Здравствуйте, Ярлы!

Уведомляем вас, что на текущий момент в игре могут наблюдаться следующие ситуации:

• Нестабильная работа приложения (разрывы соединения, долгие загрузки, сложности с запуском игры);
• Задержка актуализации информации в Навигаторе;
• Зависание походов и Штурмов (в том числе долгие расчеты сражений);
• Медленное обновление объектов на Карте Мира (задержки в обновлении статуса ресурсных локаций, Захватчиков или Духов);
• Появление копий городов, изменение наименований городов на Карте Мира (в том числе временное блокирование функции возвращения в родное Королевство, которое исчезает через 30 минут).

Мы знаем о возникших сложностях в функционировании игры.

По всем этим вопросам специалисты в данный момент занимаются поиском вариантов решения.

Мы просим вас планировать свой игровой процесс с учетом этой информации и оставаться с нами. Следите за новостями в игре и наших официальных сообществах.

Благодарим за понимание и терпение.

Играю в другом госе, и получаем теже проблемы. В игру становится отвратительно играть. Автор опередил с топиком, хотел написать примерно тоже самое. Уважаемые МОДЕРАТОРЫ хватит! Хватит уже отвечать стандартными шаблонами - мы знаем о проблемах, наши специалисты их решают. Ведь ваша работа не только отвечать шаблонами на сообщения игроков, но и донести до ответственных по проекту, что есть очень серьёзные проблемы на проекте. Игра фактически на грани фола! Нельзя так долго ничего не делать с проблемами.

Донесите это до них пожалуйста! Может для них это не выглядит как критическая задача, но она уже является таковой.

Здравствуйте, Ярлы!

Уведомляем вас, что на текущий момент в игре могут наблюдаться следующие ситуации:

• Нестабильная работа приложения (разрывы соединения, долгие загрузки, сложности с запуском игры);
• Задержка актуализации информации в Навигаторе;
• Зависание походов и Штурмов (в том числе долгие расчеты сражений);
• Медленное обновление объектов на Карте Мира (задержки в обновлении статуса ресурсных локаций, Захватчиков или Духов);
• Появление копий городов, изменение наименований городов на Карте Мира (в том числе временное блокирование функции возвращения в родное Королевство, которое исчезает через 30 минут).

Мы знаем о возникших сложностях в функционировании игры.

По всем этим вопросам специалисты в данный момент занимаются поиском вариантов решения.

Мы просим вас планировать свой игровой процесс с учетом этой информации и оставаться с нами. Следите за новостями в игре и наших официальных сообществах.

Благодарим за понимание и терпение.

Играю в том же госе, что и автор. И из-за лагов игра превращается в боль и страдание. Когда с игрой возникают разного рода неполадки, то мы обращаемся в техническую поддержку, но их ответы, в последнее время, искренне раздражают. Нас просят проверить интернет-соединение, все ли в порядке с телефоном - серьезно? У 30 человек одновременно проблемы с устройствами? Окей, мы уже поняли, что наши телефоны дерьмо, но когда сотрудники тех. поддержки закрывают ветку общения, не давая ответы и не решив проблему - это перебор!

Касательно лагов - тут можно долго грустить и негодовать.. Например, когда во время Ярости башни появляются в родном госе -  в игру можно не заходить вообще. Хотя вру, можно зайти, чтобы полюбоваться, как соперники быстренько гасят башни. А в этот момент ты с соклановцами терпеливо ждешь, когда игра разрешит отправить поход или штурм. И еще (видимо, в качестве вишенки унижения на торте) через несколько дней ты получаешь некорректные и заниженные результаты по очкам в итоговой таблице ивента. Круто, правда? 

Вторник, пожалуй, самый грустный день в нашем клане. Не столь важно, что в этот день делает соперник по БК - запускает циту, собирает штурмы, бьет уберов - не важно, наш клан этого делать не может. Надоевшее всем "синее колечко" после каждого выполненного в игре действия не дает сделать приблизительно ничего. И как забыть тот прекрасный эпизод, когда в первый день БК наш клан запустил осаду цитадели, и все начиналось вроде бы неплохо, как вдруг.. у всех соклановцев вылетела игра без возможности в нее зайти. Кайф! Почему так происходит? Неполадки с серверами? Возвращаясь к первому абзацу - "проверьте стабильность интернет-соединения".. Не уверена, но по-моему надо не наше интернет-соединение проверять, а работу команды игры.

По какой-то удивительной причине мы должны отталкиваться от того, что БК в нашем клане по сути идет 1 день из двух заявленных. А почему у соперников два дня? 

Ivar Marksman сказал(а):

Мы знаем о возникших сложностях в функционировании игры.

Уважаемый Ivar Marksman! Если вы и команда игры знаете о сложностях - почему на протяжении последних 4-5 месяцев они никак не решаются? 

______________________

С Уважением и надеждой, игрок "хорошо то как"

ID пользователя: 9345270

Добрый день . Играю в викинги уже более двух лет. Полностью согласен с выше указанным другими игроками. Обращения в службу поддержки безсмысленно одни и те же ответы на любой вопрос. Мы за что деньги платим увожаемые ? Я за свои деньги хочу получить удовольствие от игры как и другие игроки. А не видеть как твой замок горит из за лаг , что тебя во время атаки или штурма выкинуло из игры и тебя тупо сожгли. Мало того что клан подвёл так и делился войск и ресурсов за которые ты заплатил реальные деньги. Так что ребяя соберите свою команду и уже сделайте что нибудь. Не знаю может сервера уже поменяйте . Когда вы деньги берете за паки что то у вас не лагает. А иначе можете идти в пеший поход по эротическим местам с таким отношением к людям. С уважением и без мата пока . Создайте людям комфортные условия что бы мы могли получить удовольствие от вашего продукта.

Добрый день !

Поддерживаю всех , кто написал свои комментарии и выразил недовольство техническими неполадками в игре.

Сделайте что-то уже, что исправит ситуацию!

В Йоте сегодня вылетал без щита несколько раз и зайти не мог . Игра тупит , лагает и непонятно вообще в какой момент тебя выкинет , но обычно это происходит в самый неподходящий момент ! Или во время дефа или без щита . Ощущение , что это делается вами специально , чтобы обнулить побольше лохов -игроков и срубить еще бабла . А потом ответить оочень вежливо , что вы знаете о проблемах и что мы можем идти ... дальше покупать паки .

Может каких-то специалистов позовете ? Иногда это полезно , привлекать специалистов ..

Здравствуйте, Ярлы!

В зависимости от платформы, на которой вы играете, пожалуйста, воспользуйтесь следующими инструкциями:

Для Android – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Проверьте, не блокируется ли приложение антивирусом вашего мобильного устройства. Попробуйте очистить кэш игры и периферийных приложений. Также вы можете попробовать переустановить игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Google Play/Plarium ID.

Для iOS – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Переустановите игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Apple ID/Game Center/Plarium ID.

Для Facebook и сайта plarium.com – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Попробуйте очистить кэш вашего браузера.

Для Plarium Play, пожалуйста, выполните следующие действия:

• удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути:C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium
• очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути:C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache

После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.

Если после выполненных действий ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите об этом нам.
Хорошего дня!

Отлично! Комментарии удаляют, а проблему не решают! Сервис!

Ivar Marksman сказал(а):

Здравствуйте, Ярлы!

В зависимости от платформы, на которой вы играете, пожалуйста, воспользуйтесь следующими инструкциями:

Для Android – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Проверьте, не блокируется ли приложение антивирусом вашего мобильного устройства. Попробуйте очистить кэш игры и периферийных приложений. Также вы можете попробовать переустановить игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Google Play/Plarium ID.

Для iOS – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Переустановите игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Apple ID/Game Center/Plarium ID.

Для Facebook и сайта plarium.com – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Попробуйте очистить кэш вашего браузера.

Для Plarium Play, пожалуйста, выполните следующие действия:

• удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути:C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium
• очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути:C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache

После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.

Если после выполненных действий ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите об этом нам.
Хорошего дня!

Вы действительно думаете что у 30 человек из разных городов и даже стран проблемы с интернетом?! Вы это серьезно?! Мы 2 дня не могли играть на бк, даже тупо захватов убить! 600% набиваем а у убера 99% жизни и только минут через 10 он умирает. Соперник запускает циту, но мы не можем ударить т к даже бусты прожать не можем! Как мы должны играть в эту игру и ещё вкладывать в неё деньги?!

Сегодня на йоте такая же история, 90% клана просто не стали ничего делать на личных ключах т к даже при перемещении своего города его не видно, не говоря уже о соперниках!

Придумайте какой-то реально полезный совет или просто почините свою игру!

Уважаемые админы! Кеш очистила, игру переустановила, точку доступа сменила НА ВСЕХ УСТРОЙСТВАХ! Пожалуйста, не советуйте почистить кеш и сменить точку доступа. У всех игроков разные устройства, провайдеры и тд, но лаги у нас одни и те же! Играть невозможно! На йоте во время ивента на ключи играть нереально! Замки не видно, постоянное колесико, зависания и вылеты из игры. Во время бк ситуация та же! Теперь даже уберов бить не получается! Только вот у соперников почему-то нет таких проблем! Мы пытаемся до вас достучаться уже не один месяц, но почему-то мы не достойны вашего внимания. Будьте добры, не отвечайте нам шаблонными ответами, а возьмите и проверьте наш гос! У вас явно что-то сломалось! Мы постоянно общаемся с игроками с других госов и знаете что? У них нет таких лагов! Я несколько месяцев играла в госе с могуществом 150+ триллионов и там не было таких диких зависаний! У нас нет лагов только в мирное время, когда нет бк, квк, йоты и ярости. Почему?! Если вы не хотите и дальше терять игроков, то давайте решать эту проблему!

Разработчики! Дорогие вы наши! Что мы должны сделать, чтобы доказать вам, что мы не верблюды! Это была САМАЯ лагающая Йота за все время! Причем из общения с ребятами из других госов становится понятно, что ТАКИЕ АДСКИЕ лаги происходят только у нас! У всех остальных все супер!

 Привожу доказательства того, что мы не городские сумасшедшие, которым лишь бы докопаться! Если бы ваша игра нормально работала, мы бы сейчас не тратили время на то, чтобы вам все эти записи предоставлять! Почините 681 гос!