Всі Категорії

Нет входа в игру

Нет входа в игру

Пошук
Коментарі
DeletedAdmin
24 квіт. 2021, 15:2524.04.21
1308

Здравствуйте, Лорды! 

Если у вас возник вопрос технического характера, пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки на главной странице гайда через кнопку "Задать вопрос": http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq

Пожалуйста, подробно опишите сложившуюся ситуацию и приложите необходимые скриншоты.

Заранее большое спасибо! 

26 квіт. 2021, 12:3026.04.21
03.01.19
1
Deleted

Здравствуйте, Лорды! 

Если у вас возник вопрос технического характера, пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки на главной странице гайда через кнопку "Задать вопрос": http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq

Пожалуйста, подробно опишите сложившуюся ситуацию и приложите необходимые скриншоты.

Заранее большое спасибо! 

А какой в этом смысл?Дайте прямой контакт с техперсоналом,потому что ситуация не меняется  месяц.А обратитесь в супорт и пришлите мне необходимые скриншоты,ситуацию не меняет от слова НИКАК.

DeletedAdmin
26 квіт. 2021, 13:3226.04.21
1308
Чисел

А какой в этом смысл?Дайте прямой контакт с техперсоналом,потому что ситуация не меняется  месяц.А обратитесь в супорт и пришлите мне необходимые скриншоты,ситуацию не меняет от слова НИКАК.

Здравствуйте, Чисел! Если специалисты запросили скриншоты, которые проиллюструют ситуацию, пожалуйста, предоставьте их. Это поможет им детально изучить запрос.

Чтобы получить помощь в решении технических запросов, пожалуйста, придерживайтесь канала поддержки 👍

19 трав. 2021, 09:1519.05.21
1

эта проблема всё ещё актуальна. С любого браузера ( кроме лаунчера ) такая проблема

DeletedAdmin
19 трав. 2021, 12:5519.05.21
1308
Deleted

эта проблема всё ещё актуальна. С любого браузера ( кроме лаунчера ) такая проблема

Здравствуйте, wern!

Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:

http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq

Они обязательно проверят ситуацию🙏

16 лип. 2021, 10:2316.07.21
19.11.17
4

После обновления нет возможности зайти в игру даже дорожка загрузки не появляется ,только картинка мелькает

DeletedAdmin
16 лип. 2021, 13:3316.07.21
1308
Ярополк

После обновления нет возможности зайти в игру даже дорожка загрузки не появляется ,только картинка мелькает

Здравствуйте, Валерий!

Если у вас возникли сложности с загрузкой игры, вы можете связаться со специалистами службы поддержки на главной странице игрового гайда через кнопку "Задать вопрос": http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq. 

Хорошего дня!

27 лип. 2021, 16:4427.07.21
03.01.18
31
Нэрт

Методом "научного тыка" выяснилось следующее.

Войти в игру под своим аккаунтом, невозможно до тех пор, пока не совершён вход под этим аккаунтом на форум.

Сначала нужно войти на форум и только потом можно зайти в игру.

Отснятый ролик по этому процессу отправлю в техподдержку, возможно там поймут что не так.

Ничего подобного! Я на форуме была, а в игру зайти не могу. И вот что странно: на твина захожу без проблем. Комп один и тот же! А на основу - фигушки! Внутренняя ошибка! Это что, такая подленькая месть? Заблокировали аккаунт? На каком основании? Почему я не в курсе?

27 лип. 2021, 17:5627.07.21
04.04.20
9

Не могу зайти в игру. Пишет внутреннняя ошибка 


27 лип. 2021, 18:0427.07.21
04.04.20
9

Сейчас идет ВО, а я не могу зайти (((  Арена должна быть сейчас (