Здравствуйте, Лорды!
Если у вас возник вопрос технического характера, пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки на главной странице гайда через кнопку "Задать вопрос": http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq.
Пожалуйста, подробно опишите сложившуюся ситуацию и приложите необходимые скриншоты.
Заранее большое спасибо!
Здравствуйте, Лорды!
Если у вас возник вопрос технического характера, пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки на главной странице гайда через кнопку "Задать вопрос": http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq.
Пожалуйста, подробно опишите сложившуюся ситуацию и приложите необходимые скриншоты.
Заранее большое спасибо!
А какой в этом смысл?Дайте прямой контакт с техперсоналом,потому что ситуация не меняется месяц.А обратитесь в супорт и пришлите мне необходимые скриншоты,ситуацию не меняет от слова НИКАК.
А какой в этом смысл?Дайте прямой контакт с техперсоналом,потому что ситуация не меняется месяц.А обратитесь в супорт и пришлите мне необходимые скриншоты,ситуацию не меняет от слова НИКАК.
Здравствуйте, Чисел! Если специалисты запросили скриншоты, которые проиллюструют ситуацию, пожалуйста, предоставьте их. Это поможет им детально изучить запрос.
Чтобы получить помощь в решении технических запросов, пожалуйста, придерживайтесь канала поддержки 👍
эта проблема всё ещё актуальна. С любого браузера ( кроме лаунчера ) такая проблема
эта проблема всё ещё актуальна. С любого браузера ( кроме лаунчера ) такая проблема
Здравствуйте, wern!
Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq
Они обязательно проверят ситуацию🙏
После обновления нет возможности зайти в игру даже дорожка загрузки не появляется ,только картинка мелькает
После обновления нет возможности зайти в игру даже дорожка загрузки не появляется ,только картинка мелькает
Здравствуйте, Валерий!
Если у вас возникли сложности с загрузкой игры, вы можете связаться со специалистами службы поддержки на главной странице игрового гайда через кнопку "Задать вопрос": http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq.
Хорошего дня!
Методом "научного тыка" выяснилось следующее.
Войти в игру под своим аккаунтом, невозможно до тех пор, пока не совершён вход под этим аккаунтом на форум.
Сначала нужно войти на форум и только потом можно зайти в игру.
Отснятый ролик по этому процессу отправлю в техподдержку, возможно там поймут что не так.
Ничего подобного! Я на форуме была, а в игру зайти не могу. И вот что странно: на твина захожу без проблем. Комп один и тот же! А на основу - фигушки! Внутренняя ошибка! Это что, такая подленькая месть? Заблокировали аккаунт? На каком основании? Почему я не в курсе?
Не могу зайти в игру. Пишет внутреннняя ошибка
Сейчас идет ВО, а я не могу зайти ((( Арена должна быть сейчас (
Здравствуйте, Лорды! Пожалуйста, сообщите о сложностях со входом в игру нашей команде поддержки по ссылке: http://support-portal.plarium.com/ticketcreator/throne/ru?devicelocale=ru&spGame=throne-web
Они обязательно изучат возникшую ситуацию🙏
