Только что играл. Вышел с аккаунта чтобы перезайти и всё на этом закончилось. При вводе пароля игра не реагирует, хоть закликайся там. Ни на один аккаунт невозможно зайти. Попытка отправить сообщение через форму в техподдержку тоже самое, кнопочка отправить не хочет реагировать. Удивлён, что удалось на форум зайти. В чём дело?
Методом "научного тыка" выяснилось следующее.
Войти в игру под своим аккаунтом, невозможно до тех пор, пока не совершён вход под этим аккаунтом на форум.
Сначала нужно войти на форум и только потом можно зайти в игру.
Отснятый ролик по этому процессу отправлю в техподдержку, возможно там поймут что не так.
немогу войти в игру, останавливается на 90/, с другого аканута захожу свободно.
Здравствуйте, _СВ_! Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq
Они обязательно вам помогут!
сегодня снова такое же, сначала нужно войти на форум, и только после этого можно в игру, что-то связано видимо с форумом, пока на форум не зайдёшь, в игре будет выдавать сообщение что ты уже как бы вошёл под своим именем но надо обновить страничку и это будет бесконечно, если не сделан вход ан форуме
сегодня снова такое же, сначала нужно войти на форум, и только после этого можно в игру, что-то связано видимо с форумом, пока на форум не зайдёшь, в игре будет выдавать сообщение что ты уже как бы вошёл под своим именем но надо обновить страничку и это будет бесконечно, если не сделан вход ан форуме
Здравствуйте, Нэрт!
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и опишите им возникшую ситуацию:
http://support-portal.plarium.com/ticketcreator/throne/ru?devicelocale=ru&spGame=throne-web
Они обязательно вам помогут!
Не знаю, чем там могут помочь, сейчас проверил, закрыл браузер не выходя из игры, таким образом, при следующем входе у меня всегда сохраняется введённый аакаунт, остаётся только нажать кнопку - войти и ждать полной загрузки. И соответственно, на форуме сохраняется факт того что я на форум зашёл. Сейчас происходит сброс входа с форума. То есть, открываю игру, вместо иконки выбранной в качестве аватара, привязанной к аккаунту просто значёк - отсутствия картинки, а при нажатии кнопки войти, идёт сообщение что вход уже выполнен, нужно обновить страничку. А вот на форуме предлагается произвести вход, то есть, слетает выполненный вход на форум, нужно снова зайти, и только после этого, можно будет зайти в игру.
Если вам все же потребуется техническая помощь, вы знаете, куда можно обратиться 👍
Сейчас зашёл нормально, прошлый пост делал когда проверял эту возможность, но видимо временный сбой который начал происходить.
У меня на входе висит настойчивое "предложение" скачать игру на комп. Я НЕ ХОЧУ ее скачивать - не нравится мне это. Я уже 4 года играю из браузера. Но игрп не загружается, от слова "совсем"! И что мне теперь длать? Даже намека нет на загрузку! Сделайте что-нибудь!
У меня та же проблема со входом в игру уже 2 дня.
сейчас уже через форум не хочет заходить. Сбрасывает пароль и пишет что авторизована уже.
эта проблема всё ещё актуальна. С любого браузера ( кроме лаунчера ) такая проблема
эта проблема всё ещё актуальна. С любого браузера ( кроме лаунчера ) такая проблема
Здравствуйте, wern!
Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq
Они обязательно проверят ситуацию🙏
После обновления нет возможности зайти в игру даже дорожка загрузки не появляется ,только картинка мелькает
После обновления нет возможности зайти в игру даже дорожка загрузки не появляется ,только картинка мелькает
Здравствуйте, Валерий!
Если у вас возникли сложности с загрузкой игры, вы можете связаться со специалистами службы поддержки на главной странице игрового гайда через кнопку "Задать вопрос": http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq.
Хорошего дня!
Методом "научного тыка" выяснилось следующее.
Войти в игру под своим аккаунтом, невозможно до тех пор, пока не совершён вход под этим аккаунтом на форум.
Сначала нужно войти на форум и только потом можно зайти в игру.
Отснятый ролик по этому процессу отправлю в техподдержку, возможно там поймут что не так.
Ничего подобного! Я на форуме была, а в игру зайти не могу. И вот что странно: на твина захожу без проблем. Комп один и тот же! А на основу - фигушки! Внутренняя ошибка! Это что, такая подленькая месть? Заблокировали аккаунт? На каком основании? Почему я не в курсе?
Не могу зайти в игру. Пишет внутреннняя ошибка
Сейчас идет ВО, а я не могу зайти ((( Арена должна быть сейчас (
Здравствуйте, Лорды! Пожалуйста, сообщите о сложностях со входом в игру нашей команде поддержки по ссылке: http://support-portal.plarium.com/ticketcreator/throne/ru?devicelocale=ru&spGame=throne-web
Они обязательно изучат возникшую ситуацию🙏
немогу войти в игру, останавливается на 90/, с другого аканута захожу свободно.
Всё нормализовалось, видимо была временная неполадка.
Я рад, что эта ситуация разрешилась и вы можете продолжить наслаждаться игрой, Нэрт😇
Желаю вам хорошего дня и великих побед!
Всё нормализовалось, видимо была временная неполадка.
