May 1, 2018, 19:4405/01/18
11/19/17
0
Не могу зайти в игру
С 28 апреля на странице входа в игру пропала кнопка ИГРАТЬ, теперь не могу зайти. Пробовал с разных браузеров и разных компов, одна и таже картина нету входа в игру.
Не могу зайти в игру
Search
May 3, 2018, 20:4405/03/18
04/26/17
175
tytynnik77 сказал(а):
С 28 апреля на странице входа в игру пропала кнопка ИГРАТЬ, теперь не могу зайти. Пробовал с разных браузеров и разных компов, одна и таже картина нету входа в игру.Можешь скрин прислать пожалуйста, а то я с таким не сталкивался
May 4, 2018, 20:0005/04/18
May 4, 2018, 20:02(edited)
11/09/13
2
тоже не могу зайти в игру уже второй день,остальные ваши игры захожу нормально
May 7, 2018, 20:3805/07/18
04/26/17
175
Попробуй закрыть остальные вкладки или другой браузер, может помочь
May 8, 2018, 18:5005/08/18
2
DOVAKIN Анатолий сказал(а):
тоже не могу зайти в игру уже второй день,остальные ваши игры захожу нормально
May 8, 2018, 18:5005/08/18
2
u mina toje takoi problema s drugova acc zaxajo a na etovo ne kak
May 29, 2018, 10:0505/29/18
03/14/18
1
Добрый день. Вчера написала письмо в техподдержку по поводу недоступности игры из-за сбоя сервера. Прошло 24часа, никакого ответа не получила!!! Прошу рассмотреть мой вопрос как можно быстрее.
Запрос в службу поддержки №5-0599603(28 мая в 13:21) см.ниже:
"Добрый день. Мой публичный профиль https://plarium.com/ru/profile/38439464/ . Вчера 27.05.2018, начиная с 20.00, я не смогла зайти в свой аккаунт (в игру THRONE: KINGDOM AT WAR). Потому что браузер выдавал ошибку код522 (недоступность сервера). В течение 5 часов все попытки войти в игру оказались безуспешными. Мои друзья в это же время пытались зайти в игру со своими Nickname, но тоже не смогли. За то время, пока у меня не было доступа в игру, у меня упал щит и я потеряла все ресурсы и армию. Очень неприятно и обидно, что такие внушительные потери никак от меня не зависели. Я играю давно и таких сбоев в работе сервера не помню. Прошу Вас восстановить наличие моих ресурсов и армии по состоянию на 27.05.2018 20.00 ( на момент сбоя сервера). Если данный способ решения проблемы невозможен, предложите другие варианты. Надеюсь на оперативное решение вопроса."
John the FearlessAdmin
May 29, 2018, 15:0505/29/18
May 29, 2018, 15:05(edited)
04/10/17
366
Здравствуйте, CRYSTAL!
На данный момент ваш запрос находится в обработке. Спасибо за понимание.
С уважением,
Plarium Support Team
Jun 24, 2018, 05:0206/24/18
04/21/18
12
Здравствуйте. Второй день не могу зайти в игру. Процесс загрузки доходит до 92% а потом останавливается. Выдает ошибку. Код ошибки: внутренняя ошибка.
Jun 24, 2018, 08:1006/24/18
04/22/18
2
Я тоже 2-й день не могу войти в игру.Пишет ошибка и просит перезагрузится делаю то же самое. Посылал скриншот и тишина.Думаю тут замешена политика т.к. игра с Украины.Была подобная игра "Феодал-2" закрыли полностью и тут видимо то же самое происходит.Игры это развлечение они вне политики,жаль что это многие не понимают.
Roger MontgomeryAdmin
Jun 25, 2018, 08:2106/25/18
04/12/17
1308
Здравствуйте, ТОНА и KUTAKOV60,
Попробуйте поменять точку доступа в интернет, проверьте память устройства, очистите кэш устройства или браузера, если вы играете через web-версию игры. Также вы можете попробовать переустановить игру, если вы играете на мобильном устройстве, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Google Play/Game Center.
Если после выполненных действий ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите об этом нам.
Желаем вам приятной игры! 
Jun 25, 2018, 18:5406/25/18
Jun 25, 2018, 18:59(edited)
04/21/18
12
Roger Montgomery сказал(а):
Спасибо Вам большое за советы и пожелания. Однако, я играю со стационарного компьютера. Память отличная. Куш и кеки как у кота яйца. Однако, о чУдо, все заиграло после войны. Неожиданно.Здравствуйте, ТОНА и KUTAKOV60,
Попробуйте поменять точку доступа в интернет, проверьте память устройства, очистите кэш устройства или браузера, если вы играете через web-версию игры. Также вы можете попробовать переустановить игру, если вы играете на мобильном устройстве, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Google Play/Game Center.
Если после выполненных действий ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите об этом нам.
Желаем вам приятной игры!
Jun 27, 2018, 13:2506/27/18
Jun 27, 2018, 13:27(edited)
2
с трех браузеров не могу зайти, браузы все новые( установленные только сегодня) а ваше плариумум плэй приложение( слизанное у фэйса) 32-х битную систему не понимает. не доучили
Roger MontgomeryAdmin
Jun 28, 2018, 06:3006/28/18
04/12/17
1308
Добро утро, LIMONKAA
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации:
Данная ситуация может быть также вызвана 32-битностью вашей операционной системы Windows. Для корректной игры рекомендуем перейти на 64-битную.
Хорошего дня!
Jul 3, 2018, 17:1807/03/18
Jul 3, 2018, 17:24(edited)
04/21/18
12
Здравствуйте. Это что у нас развлечение такое? Как война, так невозможно в игру войти. Ругаюсь нехорошими словами. Сделайте уже что-нибудь, либо не затевайте войнушку, раз сервера не тянут.
В прошлый раз проиграли войну, потому что половину ордена вынесло. Никто войти не мог. Сейчас что - "дежавю"?
Прошу ответить в течение часа.Jul 3, 2018, 17:3507/03/18
04/21/18
12
Спасибо большое
Jul 3, 2018, 17:5007/03/18
04/21/18
12
Нет, ну это не возможно. Вы там чего - насмешничаете над нами? Пять минут в игре - это конечно спасибо, но я вообще-то на большее расщитывала.
Roger MontgomeryAdmin
Jul 4, 2018, 06:5307/04/18
04/12/17
1308
Здравствуйте,ТОНА
Мы хотим помочь вам. Для корректной игры вам необходим стабильный интернет и свободная память устройства. Попробуйте поменять точку доступа в интернет, проверьте память устройства, очистите кэш устройства или браузера, если вы играете через web-версию игры.
Если вы следовали всем рекомендациям, и это не помогло, опишите детально возникшую ситуацию, укажите модель вашего устройства или технические показатели вашего ПК и браузера, если вы играете через web-версию игры, расскажите, что вы видите на экране, приложите скриншоты, если это возможно.
Заранее спасибо.
Jul 5, 2018, 11:1907/05/18
04/19/18
9
Сегодня не могу зайти в игру. Выкидывает "внутренняя ошибка" и требует перезагрузки. Пробовал на разных браузерах и чистил кеш в обоих. Когда я смогу зайти в игру. Скрин ошибки прилагается.
Roger MontgomeryAdmin
Jul 5, 2018, 14:2007/05/18
04/12/17
1308
Здравствуйте, ALEX
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации:
https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/tekhnicheskie-voprosi/39290_-problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/
Также, уточните, обновляли ли вы Unity до последней версии?
Если ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Хорошего дня!
Jul 5, 2018, 16:4307/05/18
Jul 5, 2018, 17:42(edited)
04/19/18
9
Roger Montgomery сказал(а):
Здравствуйте, ALEX
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации:
https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/tekhnicheskie-voprosi/39290_-problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/Также, уточните, обновляли ли вы Unity до последней версии?
Если ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Хорошего дня!
Не работает.
Вчера работало без этих танцев с бубном, а также без Unity. Зачем он? Кстати, ни в Opere ни в Chrome нет значения WebGL 2,0.
Почему сейчас игра не работает?
Когда игра будет работать без танцев с бубном?
