All Categories

проблемы со входом

Search
Comments
Mar 19, 2021, 22:2203/19/21
01/29/19
4

Помогите связаться с поддержкой, не открывается страница! Игра люто лагает!

Apr 29, 2021, 15:4804/29/21
10/12/17
4

не могу зайти в игру. Плары у вас конечно всё как обычно хорошо  а я опять не могу играть .... С этим что то нужно делать 

Mar 19, 2021, 12:2803/19/21
232070

Здравствуйте, Ярлы! Если описанная ситуация все еще актуальна для вас, пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
https://vikings-support.plarium.com/web/ru/

Они обязательно вам помогут! 

May 1, 2021, 00:5805/01/21
4

Если браузерная версия игры не грузит меняйте ip Dns мне помогло

May 1, 2021, 20:2805/01/21
232070

😁

Mar 19, 2021, 05:5403/19/21
05/18/17
1

что такое ап?


Mar 19, 2021, 05:5303/19/21
09/15/18
14

с этого момента поподробней плиз

May 6, 2021, 18:4405/06/21
1

больше 3  часов не могу войти в игру после последних тех. работ

May 6, 2021, 19:3105/06/21
232070

Когда будет точная информация,  на тему техработ, сижу 6 часов вне ведения, скажите где и что и когда будет. 

Mar 19, 2021, 05:4603/19/21
12/13/20
21

короче я не знаю законно нет я сменил ап и у меня все заработало

Mar 19, 2021, 04:5603/19/21
09/15/18
14

скачал плариум,через него 92 процента......удалил😂

Mar 19, 2021, 04:5303/19/21
09/15/18
14

такая же фигня,93 процента и слетает

Jun 16, 2021, 15:4806/16/21
232070

Вот тут: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/574_tekhnicheskaya-podderzhka/218771_problemi-so-vkhodom/2/

на второй странице лежит видео, как полностью удалить лаунчер и как очистить все папки, для того чтобы установить "чистый" лаунчер. Просто удалить его невозможно, папки со скаченными данными остаются. Попробуйте, может поможет. Но, скорее всего не поможет (( Автору в прошлый раз не помогло.

Mar 19, 2021, 03:5403/19/21
Mar 19, 2021, 03:54(edited)
12/02/20
1

Доходит до 75% загрузки и все, вылетает ошибка 

Mar 19, 2021, 03:5203/19/21
12/13/20
21

 не могу зайти. походу у меня седня вынесут все(

Mar 18, 2021, 17:2403/18/21
04/27/18
3

что с игрой уже 3 часа зайти не могу

Mar 18, 2021, 15:1403/18/21
07/09/20
90

апд. снимается, извините. но минут 20 не могу зайти в игру ни одним доступным способом🙁

Apr 23, 2021, 08:5804/23/21
232070
Deleted

Вот вам простой пример работы вашей поддержки:

Вот запрос, вложен тот-же скриншот, что и выше:

i


Вот ответ вашей поддержки:

i


Пожалуйста, прочитайте запрос и ответ.

Это нормально? Это не издевательство?

В запросе русским языком, отчетливо и понятно написано, что :

БРАУЗЕРНАЯ. ВЕРСИЯ. РАБОТАЕТ. Какую точку доступа я должен сменить? У меня в комп оптика воткнута на 250 мегабит.

Какое удаление папок? Очень трудно было прочитать, что: 

Я. УДАЛЯЛ. ВСЕ. ПАПКИ. СВЯЗАННЫЕ. С. ПЛАРИУМОМ. НЕСКОЛЬКО. РАЗ.

Извините, но если бы в нашей компании, сотрудник поддержки написал этот бред, не читая запроса, он был бы уже безработным.



Здравствуйте, Винни-Пух!

Некоторые из рекомендаций являются стандартными, однако мы все равно советуем их выполнить, так как информация о результатах их выполнения может помочь специалистам локализовать причину возникновения трудностей. 

Что касается удаления папки по адресу, пожалуйста, удалите именно эту папку, без удаления остальных папок и без удаления приложения и сообщите, пожалуйста, специалистам о результате по тому каналу связи с технической поддержкой, по которому вы писали им ранее. 

Заранее благодарю вас!

Apr 22, 2021, 16:1904/22/21
Apr 22, 2021, 16:40(edited)
06/09/20
35

Вот вам простой пример работы вашей поддержки:

Вот запрос, вложен тот-же скриншот, что и выше:

i


Вот ответ вашей поддержки:

i


Пожалуйста, прочитайте запрос и ответ.

Это нормально? Это не издевательство?

В запросе русским языком, отчетливо и понятно написано, что :

БРАУЗЕРНАЯ. ВЕРСИЯ. РАБОТАЕТ. Какую точку доступа я должен сменить? У меня в комп оптика воткнута на 250 мегабит.

Какое удаление папок? Очень трудно было прочитать, что: 

Я. УДАЛЯЛ. ВСЕ. ПАПКИ. СВЯЗАННЫЕ. С. ПЛАРИУМОМ. НЕСКОЛЬКО. РАЗ.

Извините, но если бы в нашей компании, сотрудник поддержки написал этот бред, не читая запроса, он был бы уже безработным.