Oct 2, 2019, 19:5010/02/19
231507
Не грузится игра
Что случилось?
не грузится игра, доходит до 70% в плариум плей и всё.
на телефоне до 90% и зависает
гос 623Не грузится игра
Search
Oct 2, 2019, 21:5610/02/19
Oct 2, 2019, 21:59(edited)
231507
и тем временем пока игроки 623-го королевства не могут зайти в игру, так как Плариум отличается весьма плохой поддержкой игры, и реакцией в течении 24 часов в виде отписки какой то, противники в Битве кланов уже набрали еще 300 миллиардов очков, и ответить им на это не кому, так как ответственные технические специалисты вступили в преступную коррупционную связь с кланом-противником и не занимаются решением проблемы.
За 3 часа уже можно было решить проблему 10 раз.
Oct 3, 2019, 00:0210/03/19
6
Уважаемая техническая поддержка, есть ли решение проблемы и когда будет возможен вход в игру? И как быть с компенсацией игрокам, которые не смогли вовремя продлить щит и их "обнулили" , кланам, которые из-за данной неполадки не смогли выиграть битву кланов и т. д.?
Oct 3, 2019, 05:5810/03/19
231507
Тех. Работы включили. Чинят походу
Oct 3, 2019, 06:2010/03/19
231507
Здравствуйте, Ярлы!
На данный момент игра работает стабильно. Если ситуация для вас еще актуальна, подробно опишите мне ее в личные сообщения.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хорошего дня!Oct 3, 2019, 06:3310/03/19
6
Время 9.32 по Москве (РФ), соперники наших согосовцев грабят наших соклановцев, хотя битва кланов уже завершена... Возникает вопрос, как они оказались в нашем королевстве? Насколько мне известно возвращение в родное королевство происходит с 3 до 3.30 по МСК(РФ)
Oct 3, 2019, 06:3610/03/19
6
30 000 vip очков, 100 000 очков опыта шамана и 100 3х часовых ускорения, вы считаете достаточной компенсацией, когда многие потеряли только войск на миллиарды могущества, не говоря уже про ресурсы, на которые были потрачены реальные деньги?
Oct 3, 2019, 11:2510/03/19
08/05/19
5
Может всё-таки как-то решат эту проблему в положительном ключе
Oct 3, 2019, 17:4610/03/19
231507
День прошёл, а воз и ныне там.
Скорость обработки - просто зашкаливает.
Впрочем это и не удивительно.Oct 4, 2019, 00:1010/04/19
10/29/17
39
Через комп играю игра стала лагать после тех работ не пойму в чем причина, разработчики убедительная просьба разберитесь играть не возможно все лагает...
Oct 11, 2019, 06:0610/11/19
11/05/15
57
212 гос, через Браузер и Плариум аккаунт не зайти, грузится до 85% и все
ID пользователя: 209765
Oct 11, 2019, 09:4710/11/19
05/09/17
1
не могу зайти 85% и все
UTC +7:00
День рождения: 01/01/1980
ID пользователя: 1608105
Зарегистрирован 5/17/2017 7:23:25 PM
Сообщений: 0
Oct 11, 2019, 11:4710/11/19
231507
Уважаемые Ярлы,
Уточните, пожалуйста, коррдинаты ваших Городов и номера Королевств мне в личные сообщения.
Заранее спасибо!Oct 12, 2019, 00:4010/12/19
05/14/15
22
не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID
Oct 12, 2019, 10:1310/12/19
Oct 12, 2019, 10:16(edited)
231507
Raposinha сказал(а):
не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID
Здравствуйте, RAPOSINHA!
Данная информация необходима для обработки запросов. Если у вас нет доступа к своему аккаунту, вы можете уточнить координаты своего Города у своих соклановцев или же обратиться ко мне в личные сообщения, указав свое точное имя в игре, название или тэг вашего Клана.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что указывать следует координаты фактического местоположения вашего Города на Карте Мира.
Если у вас есть дополнительные вопросы, то обязательно задавайте их.
Хорошего вам дня!
Oct 12, 2019, 11:5710/12/19
231507
Почините игру, с браузера невозможно зайти
Oct 12, 2019, 12:0510/12/19
231507
Аналогично, 750 гос, невозможно зайти в игру, "Ваш город перемещен, п.т Вы бездействовали 8 часов" а то что зайти невозможно с браузера? ПОЧИНИТЕ
May 16, 2020, 21:2305/16/20
11/09/19
1
Заходу в игру с телефона начинаеться распокавка дрзолит до 100% и зависает.
May 17, 2020, 15:0105/17/20
231507
aleksandrkudo сказал(а):
Заходу в игру с телефона начинаеться распокавка дрзолит до 100% и зависает.
Здравствуйте, aleksandrkudo!
Мы хотим вам помочь. В зависимости от платформы, на которой вы играете, пожалуйста, воспользуйтесь следующими инструкциями:
Для Android – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Проверьте, не блокируется ли приложение антивирусом вашего мобильного устройства. Попробуйте очистить кэш игры и периферийных приложений. Также вы можете попробовать переустановить игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Google Play/Plarium ID.
Для iOS – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Переустановите игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Apple ID/Game Center/Plarium ID.
Для Facebook и сайта plarium.com – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Попробуйте очистить кэш вашего браузера.
Для Plarium Play, пожалуйста, выполните следующие действия:
- удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium
- очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache
После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.
Если данные инструкции не помогли вам, пожалуйста, попробуйте переключиться на другого провайдера.
Если после выполненных действий ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам, с помощью каких провайдеров вы пробовали подключиться к сети Интернет.
Будем ждать вашего ответа!
May 19, 2020, 14:0305/19/20
231507
Aleksey сказал(а):
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, можете ли вы войти, используя мобильное устройство или Plarium Play?Целый день не могу зайти в игру. Вчера все было ОК. Доходит до 100% и пишет "Код ошибки: Problem with internet connection". Вчера всё было ОК. С интернет соединением все в порядке. Пробовал отключать Касперского. Чистил кэш браузера. Пробовал заходить через другой браузер. Перезагружался. Проблема не решается.
Это только у меня такое или какие-то работы на серверах идут?
May 19, 2020, 18:3805/19/20
231507
Aleksey сказал(а):
Здравствуйте. Попробовал через ноутбук с подключением через мобильный интернет на планшете. Заходит без проблем. Значит что-то случилось на моем десктопе. Надо разбираться, но идей пока нет.Похоже провайдер Билайн блочит. Также не подключаются игры от Epic. Надо менять провайдера.
