Ivar Marksman сказал(а):
Переустановка игры или очистка кэша, как мы уже уточняли ранее, могут решить такие ситуации.
Если у вас есть еще какие-либо вопросы по игре, пожалуйста, задавайте их. Будем рады ответить!
Переустановка игры не помогает, видео прилагаем, и еще раз напоминаем, так у каждого игрока нашего клана.
Настойчиво просим вас углублённо заняться анализом проблемы отвратительной работы игрового процесса в нашем королевстве.
Большое спасибо за информацию и видео! Ответил вам в личных сообщениях.Ivar Marksman сказал(а):
Переустановка игры или очистка кэша, как мы уже уточняли ранее, могут решить такие ситуации.
Если у вас есть еще какие-либо вопросы по игре, пожалуйста, задавайте их. Будем рады ответить!
Переустановка игры не помогает, видео прилагаем, и еще раз напоминаем, так у каждого игрока нашего клана.
Настойчиво просим вас углублённо заняться анализом проблемы отвратительной работы игрового процесса в нашем королевстве.
Очередной ивент и очередное видео на котором видно фантомные отряды с "задвоенными" героями и шаманами в цитадели во время осады:
Спасибо за предоставленное видео. Мы направили его на изучение техническим специалистам. Если вы снова столкнётесь с похожей ситуацией, пожалуйста, попробуйте завести отряд в подкрепление заново.Очередной ивент и очередное видео на котором видно фантомные отряды с "задвоенными" героями и шаманами в цитадели во время осады:
Отряд в подкрепление заново нельзя завести так как задвоенные походы считаются как заведённые в подкрепление и как только ты выходишь из циты, то мифический отряд остаётся, а фактически его нет, но завести снова подкрепление нельзя так как игра пишет, что места нет!Stаr_Lоrd сказал(а):Спасибо за предоставленное видео. Мы направили его на изучение техническим специалистам. Если вы снова столкнётесь с похожей ситуацией, пожалуйста, попробуйте завести отряд в подкрепление заново.Очередной ивент и очередное видео на котором видно фантомные отряды с "задвоенными" героями и шаманами в цитадели во время осады:
И еще немного видео о том как города становятся невидимыми, а отряды на плитах в "неизвестной параллельной вселенной"...
Ivar Marksman сказал(а):
Спасибо за предоставленное видео. Мы направили его на изучение техническим специалистам. Если вы снова столкнётесь с похожей ситуацией, пожалуйста, попробуйте завести отряд в подкрепление заново.
Ivar Marksman, вы просили видео с ПК через Plarium Play - вот, сегодня снял как и обещал. Тут увидите некоторые моменты которые и ранее были показаны на видео соклановцев. Надеюсь видео где я провожу операцию по очистке кеша игры не нужно мне выкладывать, надеюсь вы поверите мне на слово что это было сделано.
Приятного просмотра:
Поверьте, у нас нет мотивов придумывать это все, эти ситуации происходят у всех игроков нашего клана, в то же время собирая информацию от игроков из других королевств - мы понимаем что мы находимся в неравных условиях с нашими противниками на всех глобальных ивентах, и в такие условия нас ставит сама игра а не мы своими действиями или какое-либо иное заинтересованное лицо.
Мы в очередной раз просим вас серьезно заняться вопросом устранения проблем игрового процесса для игроков нашего королевства.
Вам везет у Вас хоть игра загружается, у меня загрузка доходит до 26% и все ....
весь день пытался зайти ,никак ... уже вот с 18-00 по мск (сейчас 20:42), обновляю страницу каждые 15 минут , те же 26%
...днем правда один раз загрузился , но при попытке зайти в Хельхейм , игра остановилась на морозной картинке....
теперь вообще не алё 
Кэш, смена точки доступа, даже игрового устройства - бесполезно. Совершенно не смешно получать одни и те же отписки. Когда мы получим нормальный развёрнутый ответ и решение проблемы?
Ничего не меняется от БК к БК, а как настаёт вечер, так играть вообще невозможно. Не вижу свой замок на карте или соклана рядом, не видно какую плиту заняла, ценцурных слов не хватает описать все лаги игры.Здравствуйте!
Благодарю вас за подробную обратную связь. Вся ваша информация находится на изучении у технических специалистов. Я оставлю сообщение в этой теме, если нам потребуются дополнительные сведения.
Уже 5 дней информация на изучении у «специалистов». Меня не интересует процесс, мне нужен результат! За что мы платим деньги, в том числе и этим «специалистам»?Когда нам ждать результат? Через 1 день будет бк и мы опять должны быть изначально в проигрышной ситуации из-за лагов игры?Здравствуйте!
Благодарю вас за подробную обратную связь. Вся ваша информация находится на изучении у технических специалистов. Я оставлю сообщение в этой теме, если нам потребуются дополнительные сведения.
Здравствуйте!
Проверка может занять длительное время, так как это непростой вопрос, требующий тщательного разбирательства. Я обязательно дам знать о результатах, как только получу информацию.
Благодарю за понимание.
