Всі Категорії

Не грузится игра

Не грузится игра

Пошук
Коментарі
11 жовт. 2019, 08:2311.10.19
4649

БУМ сказал(а):


Ivar Marksman сказал(а):


вы указали ID на портале Plarium.com, он не соответствует вашему игровому ID, который вы можете найти в игре, зайдя в "Меню" и далее "Об игре". 



какое меню и далее об игре??? если я не могу зайти !!! 

я захожу в игру через сайт plarium.com, написал вам в личку что нашел

Большое спасибо за предоставленные данные! 

Ответили вам в личных сообщениях. 
11 жовт. 2019, 09:4711.10.19
09.05.17
1

не могу зайти 85% и все

 UTC +7:00

День рождения: 01/01/1980

ID пользователя: 1608105

Зарегистрирован 5/17/2017 7:23:25 PM

Сообщений: 0

11 жовт. 2019, 10:1911.10.19
19.01.17
4
та же беда
11 жовт. 2019, 11:1811.10.19
09.04.13
11
с самого утра,ни с телефона ни с компа
11 жовт. 2019, 11:4711.10.19
4649

Уважаемые Ярлы,

Уточните, пожалуйста, коррдинаты ваших Городов и номера Королевств мне в личные сообщения.

Заранее спасибо!
12 жовт. 2019, 00:4012.10.19
14.05.15
22
не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID
12 жовт. 2019, 10:1312.10.19
12 жовт. 2019, 10:16(відредаговано)
4649

Raposinha сказал(а):


не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID

Здравствуйте, RAPOSINHA!

Данная информация необходима для обработки запросов. Если у вас нет доступа к своему аккаунту, вы можете уточнить координаты своего Города у своих соклановцев или же обратиться ко мне в личные сообщения, указав свое точное имя в игре, название или тэг вашего Клана. 

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что указывать следует координаты фактического местоположения вашего Города на Карте Мира. 

Если у вас есть дополнительные вопросы, то обязательно задавайте их.

Хорошего вам дня! 

12 жовт. 2019, 11:0612.10.19
4649

Raposinha сказал(а):


не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID

Пожалуйста, откройте доступ к своим личным сообщениям в настройках профиля на Plarium.com:


12 жовт. 2019, 11:1412.10.19
14.05.15
22
написал в личку, ответьте плиз
12 жовт. 2019, 11:5712.10.19
2
Почините игру, с браузера невозможно зайти
12 жовт. 2019, 12:0512.10.19
1
Аналогично, 750 гос, невозможно зайти в игру, "Ваш город перемещен, п.т Вы бездействовали 8 часов" а то что зайти невозможно с браузера? ПОЧИНИТЕ 
16 жовт. 2019, 06:0916.10.19
4
Снова загрузка останавливается. На 80 процентах. И тишина... У кого ещё так же?
16 жовт. 2019, 06:3916.10.19
2
Да почти у всех . У меня вообще 60 % и всё...
16 жовт. 2019, 07:0116.10.19
4649

Здравствуйте, Ярлы!

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и уверяем вас, что мы уже над ней работаем.

Если у вас есть какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, пришлите ее нам.

Надеемся на ваше понимание.


16 трав. 2020, 21:2316.05.20
09.11.19
1
Заходу в игру с телефона начинаеться распокавка дрзолит до 100% и зависает. 
17 трав. 2020, 15:0117.05.20
4649

aleksandrkudo сказал(а):


Заходу в игру с телефона начинаеться распокавка дрзолит до 100% и зависает. 

Здравствуйте, aleksandrkudo!

Мы хотим вам помочь. В зависимости от платформы, на которой вы играете, пожалуйста, воспользуйтесь следующими инструкциями:

Для Android – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Проверьте, не блокируется ли приложение антивирусом вашего мобильного устройства. Попробуйте очистить кэш игры и периферийных приложений. Также вы можете попробовать переустановить игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Google Play/Plarium ID.

Для iOS – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Переустановите игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Apple ID/Game Center/Plarium ID.

Для Facebook и сайта plarium.com – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Попробуйте очистить кэш вашего браузера.

Для Plarium Play, пожалуйста, выполните следующие действия:

  • удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium
  • очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache


После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.

Если данные инструкции не помогли вам, пожалуйста, попробуйте переключиться на другого провайдера.

Если после выполненных действий ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам, с помощью каких провайдеров вы пробовали подключиться к сети Интернет.

Будем ждать вашего ответа!

19 трав. 2020, 13:3719.05.20
12

Целый день не могу зайти в игру. Вчера все было ОК. Доходит до 100% и пишет "Код ошибки: Problem with internet connection". Вчера всё было ОК. С интернет соединением все в порядке. Пробовал отключать Касперского. Чистил кэш браузера. Пробовал заходить через другой браузер. Перезагружался. Проблема не решается.

Это только у меня такое или какие-то работы на серверах идут?
19 трав. 2020, 14:0319.05.20
4649
Aleksey сказал(а):

Целый день не могу зайти в игру. Вчера все было ОК. Доходит до 100% и пишет "Код ошибки: Problem with internet connection". Вчера всё было ОК. С интернет соединением все в порядке. Пробовал отключать Касперского. Чистил кэш браузера. Пробовал заходить через другой браузер. Перезагружался. Проблема не решается.

Это только у меня такое или какие-то работы на серверах идут?
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, можете ли вы войти, используя мобильное устройство или Plarium Play?
19 трав. 2020, 14:2219.05.20
12
Здравствуйте. Попробовал через ноутбук с подключением через мобильный интернет на планшете. Заходит без проблем. Значит что-то случилось на моем десктопе. Надо разбираться, но идей пока нет.
19 трав. 2020, 18:3819.05.20
12
Aleksey сказал(а):

Здравствуйте. Попробовал через ноутбук с подключением через мобильный интернет на планшете. Заходит без проблем. Значит что-то случилось на моем десктопе. Надо разбираться, но идей пока нет.
Похоже провайдер Билайн блочит. Также не подключаются игры от Epic. Надо менять провайдера.