поддерживаю просьбу вернуть аккаунт. ВЕРНИТЕ  Человеку его игру  И нашего брата обратно в наши ряды !!!

Здравствуйте, Хранитель!   

Мы понимаем насколько этот вопрос важен для вас.   

Однако, все обращения связанные с игровыми аккаунтами, необходимо обсуждать с владельцем аккаунта лично.   

Пожалуйста, попросите вашего друга обратиться в нашу службу лично.  

Надеемся на ваше понимание. 

Здравствуйте, Хранитель!   

Мы понимаем насколько этот вопрос важен для вас.   

Однако, все обращения связанные с игровыми аккаунтами, необходимо обсуждать с владельцем аккаунта лично.   

Пожалуйста, попросите вашего друга обратиться в нашу службу лично.  

Надеемся на ваше понимание. 

https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/574_tekhnicheskaya-podderzhka/147663_utrata-akkaunta-donotg/?post=661806

Добрый день!  Я полностью  поддерживаю Хранителя. Только могу добавить если вы считаете виновным соклановца то есть ряд наказаний которые можно применить к нему , а не лишать аккаунта (смертный приговор)

Уважаемые игроки! 

Мы ценим ваше желание помочь другу и соратнику, однако, любая информация об аккаунте игроков является конфиденциальной. 

Мы не можем обсуждать ее с кем либо, кроме владельца аккаунта. 

Ivar Marksman сказал(а):

Уважаемые игроки! 

Мы ценим ваше желание помочь другу и соратнику, однако, любая информация об аккаунте игроков является конфиденциальной. 

Мы не можем обсуждать ее с кем либо, кроме владельца аккаунта. 

Пожалуйста, помните, что множественные обращения в нашу службу никак не помогут в решении этого вопроса.

Уважаемый Ivar, мы ценим и понимаем все положения о конфедициональности и не просим обсуждать эти моменты с нами. Основная проблема в том, что Вы не хотите обсуждать их и с Доном, владельцем аккаунта. В Ваших ответах ему, идёт отсылка к пользовательскому соглашению и ничего более. Создаётся ощущение, что Вы - либо не считаете его владельцем аккаунта, несмотря на предоставленные доказательства (если так, то напишите, что ещё нужно для Вашей уверенности, он предоставит всё необходимое), либо по какой-то из причин, не считаете нужным вникать в ситуацию. Именно так выглядят Ваши отказы с отсылкой к пользовательскому соглашению. Я прошу, чтобы Вы понимали, игроки могут понять и принять любой обоснованный ответ. Нам важно знать, что наши проблемы видят и пытаются помочь. Когда же ТП игры, ограничивается лишь формальным ответом, по стилю напоминающему ответ бота - это пагубно отражается на микроклимате и самом желании продолжать играть. 

К сожалению, наш клан, пока не видит чётко сформулированных и обоснованных причин отказа в возврате аккаунта нашему товарищу. Более того, никто, ни владелец акка, ни мы, не знаем и не понимаем, что произошло с акком. Никто, кроме Вас, не сможет помочь и рассказать, что произошло. У нас не остаётся другого выхода, как пытаться добиться правды любым доступным нам путём. Надеюсь Вы с пониманием отнесётесь к этому.

С уважением, Хранитель.

Ivar Marksman сказал(а):

Уважаемые игроки! 

Мы ценим ваше желание помочь другу и соратнику, однако, любая информация об аккаунте игроков является конфиденциальной. 

Мы не можем обсуждать ее с кем либо, кроме владельца аккаунта. 

Пожалуйста, помните, что множественные обращения в нашу службу никак не помогут в решении этого вопроса.

Уважаемый  Ivar!!! Мы, игроки клана Винланд, не просим и не требуем предоставить какую либо конфедециальную информацию. Нам это не надо. Для вас и сторонних наблюдателей нашей пикировки хочу обозначить основные моменты:

- взлом и отвязка от почты акка (офф сайт)

-запрос в ТП хозяина акк (+-20 мин от взлома)

-запрос ТП у хозяина акка подтверждения на право владением акка (скрины доната, имел ли кто то еще доступ)

- ответ владельца (скрины, да имел соклан с которым играет и общается 3+ года)

-посылка Тех.Поддержки хозяина акка в пешее эротическое с ссылкой на пользовательское соглашение (передача логин\пароля стороннему лицу).

Как то так. Теперь почему мы создаем все эти питиции.

С одной стороны Администрация права, нарушил пользовательское - сам себе злобный буратино.

Казалось бы, вопросов к админам не должно быть! 

НО, что мы видим в этом же пользовательском соглашении опустившись по тексту буквально на пару обзацев?

Как Вы видите, в одном и том же тексте есть 2 пункта противоречащее друг другу. Если я как хозяин акка разрешаю кому либо доступ к нему, то это в принципе основопологающим законом в игре и не запрещается??? 

Но все ответы ТП игры это: "вы нарушили пользовательское соглашение, мы не чем не можем вам помочь. приятного дня".   А "приятного дня" это такой тонкий троллинг с Вашей стороны?

За использование дыр в коде, читов, финансовых махинаций Вы наказываете временным баном. За то что человек, вложив в акк +500к рублей, передав своему доверенному лицу логин/пасс - вы наказываете ВЕЧНЫМ БАНОМ??? Даже не баном, а просто формализмом? Ну круто, что еще сказать....

С Уважением игрок Винланд, dik77