Вы чего курите? как вещи могут пропадать??? Может вы скрафтили из них другой шмот?

Вы чего курите? как вещи могут пропадать??? Может вы скрафтили из них другой шмот?

Хотя плариум конечно может и нее такое))))                             Ничего ,дождётесь   и  вы . Читая разделы начинаешь задумываться а не планомерно ли это в рандомном порядке исчезновение армий спадания щитов пропажа вещей , они думают я новую вещь буду делать  --ну да буду ,а может и не буду и донить игру уже доверия нет и наверное досвидос похожу посмотрю ещё чуток снесу построики или в хорошие руки соклановцу отдам замок , знаешь а то что то халявки захотелось вдруг ...до 22 замка не хотелось ,а теперь захотелось думал может на статуэтку клёвую их разведу ну значит не судьба )))))) 

В Сохраненном сете есть эти шмотки а по факту нет

я тоже написал в службу поддержки , толку думаю будет мало ,,а вот в пору задуматься стоит , вообще что то собирать  , донатить  ,чтобы вот так вот сидеть в тех поддержке  и не первый раз ,тогда плариум не мог загрузить ,да они ж всё вернут ,а может и не вернут , ну перезаписался на сете успел и что , а нервы а время ,а отношение к разрабам ...компенсировать ...чего не будет  ..а нам собирайте камни да побольше побольше                                                                                                                                                                                Вернули , ждал и вернули , можно дальше играть

Пропал 2-й амулет севера после покупки на следующий день. Сразу написал, сейчас уже сутки. Это прсто беспредел какой-то. Думал поиграть, развиться в игре и донатить еще. После такого боюсь. Если они так долго решают проблему уже (решат ли) зачем вкладывать в игру, где тебя в любой момент могут кинуть, именно на это похоже. тратишь деньги, чтобы получить удовольствие, а чувствуешь себя нагло обманутым и разочарованным.                                                                                                                                                              Был такой напряг  по отношении да и по злости ,, ) ,,,вернут.. ну в тех поддержку само собой написать

тор сказал(а):

видимо не по русски пишу...НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ПОМОЩЬ В САМОЙ ИГРЕ.  Перестали помогать

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, свою ситуацию более детально и приложите скриншот, иллюстрирующий её, чтобы мы могли тщательно изучить ваш вопрос. Мы хотим помочь вам!

Скрин шот не открывающейся СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ из игры? Захожу в "помощь", жму на кнопку и ничего не происходит. КАк я могу это заскринить?!  Вот скрин пропавшего сокола   ID пользователя: 1947902

Написал все в Апсторе. В соцсетях тоже пишу.буду писать везде пока не вернут вещи. Собираюсь обратиться в киберполицию

Дополню.

Ситуация крайне неприятная и сильно портит общее впечатление об игре (не сам факт пропажи, а именно реакция ТП). Не знаю, чем руководствуется администрация проекта, но модель поведения в таких случаях явно ошибочна. В идеале, при таких обращениях нужно просто бегло анализировать на достоверность инфы (скрины, описание вещей и тп) и не пытаться сразу разобраться и восстанавливать вещи, а выдавать точно такие же (плюс компенсацию на подобие той, что выдаётся после тех.работ, - для фирмы это ничто, а у игрока приятное впечатление), а уже после проводить тщательное расследование и если уж там обнаружится, что что-то не так, связываться с игроком и корректировать выдачу. При такой модели реагирования пользователи будут счастливы и не будет такого негатива. И кстати работы для ТП тоже будет меньше, ибо пока пользователь ждёт "расследования специалистов", он строчит по всем фронтам и создаёт лишнюю для ТП нагрузку плюс нагнетает негатив в сообществе. Очень странно, что Плариум делает как-то иначе нагнетая такой негатив (конечно при этом теряя в деньгах, ибо после такого вряд ли захочется донатить еще или звать друзей).

WAKA, что ты написал в своём посте? Я на фейсбуке тоже писал, мне ответили что разбираются и тд. Вещей так и нет.