Тебе не нужен именно ID для оформления заявки в Поддержку. Но тебе в дальнейшем нужно будет помочь агенту идентифицировать твой аккаунт. Заявку в Поддержку можно оформить здесь https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new
Всем привет! наш клан сегодня тоже взломали по такой же схеме что описано в начале темы. Попались два человека включая меня.
заявку я подал. Играю с 2021 года и задонатил не мало. Очень надеюсь что поддержка поможет
Так никто пока не ответил с поддержки. Ни мне, ни другим ребятам с клана.
Ребят, если кто сможет помочь связаться с поддержкой, будем очень признательны🙏
К сожалению, заблокировать аккаунт может только поддержка.
Повлиять на ход рассмотрение твоей заявки мы не можем.
Так же, если ты имел доступ к аккаунты пока его у тебя не украли, ты мог его самостоятельно удалить, либо сменить почту.
Так же, советуем для большей безопасности включать двухфакторную аутентификацию и не передавать свои данные посторонним лицам.
У меня украли аккаунт, что как его вернуть? 100 уровень ник Вовчик чума.
У меня украли аккаунт, что как его вернуть? 100 уровень ник Вовчик чума.
Привет, тебе нужно писать заявку в Поддержку на восстановление доступа к аккаунту https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new
У меня украли аккаунт. 31 ноября, как его восстановить.
Поддержку пытаюсь загрузить, она у меня не грузится, играю с телефона.
Как восстановить аккаунт техподдержка не отвечает?
Как восстановить аккаунт техподдержка не отвечает?
Привет, восстановлением доступа к аккаунту занимается исключительно Поддержка. Тебе стоит создать запрос и ожидать его обработки https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new
Не грузится у меня поддержка, я играю с телефона. Живу в россии.
Это персональная проблема, скорее всего связанная с твоим провайдером. Попробуй использовать ВПН. Однако замечу, согласно регламенту, Поддержка может не обрабатывать твои заявки, так как игры Плариму не представлены на территории РФ.
Ну конечно, вы plarium даёте ничего не можете сделать.я полмесяца уже пытаюсь списаться с вами и так и н****** не получается.
Даже уже не охота в вашу игру играть.
Ну конечно, вы plarium даёте ничего не можете сделать.я полмесяца уже пытаюсь списаться с вами и так и н****** не получается.
Привет, мне жаль, что ты столкнулся с такими трудностями, но помочь тебе я не могу. Озвученные тобой проблемы рассматривает и решает исключительно Поддержка, но согласно регламенту, она может не обрабатывать твои заявки. Тут я бессилен, надеюсь на твое понимание.
Спасибо большое, да прекрасно, я все понимаю. Я так и не пойму, кто мне там хочет помочь вернуть мой аккаунт и с наступающим всех новым годом.
Спасибо большое, да прекрасно, я все понимаю. Я так и не пойму, кто мне там хочет помочь вернуть мой аккаунт и с наступающим всех новым годом.
Привет, как я уже писал, тебе остается только ожидать ответ от Поддержки на твои заявки, больше сделать ничего, к сожалению, нельзя.
Здраствуйте , тоже сталкивался с этой проблемой , тп ответила только на гугл почту отвечают 3 дня в неделю с вторника по четверг, в остальные дни было глухо, отправлял им ,что бы вернули , когда начал играть и место регистрации в игре ( город и тп ) , так же много видео скринов игры и если есть донат то и его (когда и сколько примерно) , мне помогли через месяц переговоров с тп
Можно ли вернуть аккаунт спустя 3 -4 года?
Можно ли вернуть аккаунт спустя 3 -4 года?
Привет, с таким вопросом лучше написать в Поддержку и уточнить.
У меня тоже украли аккаунт , я так понимаю если хочешь деньги влить в игру то это всегда пожалуста, а вот если украли аккаунт , то тут согласно регламенту можем не обрабатывать заявки ... печальная ситуация.... когда ситуация изменится ?!
