Здравствуйте. С VPN не грузится совсем. Кстате..у меня светится 1 сообщение, но я его не могу увидеть. У вас на сервере проблема. Решите её, разбирайтесь. Заранее спасибо!
In which country was VPN's APN? I access the game just fine via an APN in Ireland.
As for the phantom messages, both them and reports are bugs older than some players in the game. I don't think we'll ever see those fixed. 😂 Reload usually helps. Usually...
The investigation so far has shown that there is some problem on the side of Russian players. I don't think Plarium can do much if it's your network. Do you maybe have a way of trying a different network?
Even VPN might route the traffic via some channel that might work. Although not completely away from Russia, I'd expect that to work, but I can't know for sure.
Здравствуйте. С VPN не грузится совсем. Кстате..у меня светится 1 сообщение, но я его не могу увидеть. У вас на сервере проблема. Решите её, разбирайтесь. Заранее спасибо!
Вчера кое как зашла в игру, но начало глючить так, что пришлось выйти. Но обратно, так и не удалось войти. И опять на 99% встало. Такая ситуация не только у меня, у многих!!!! Обратите внимание, пока игроки не бросили игру. Решите проблему наконец!
I cannot solve much. I'm just a forum mod (otherwise, a player like you). I'll ask further.
Please post your ticket number. Maybe it'll help Daria get on top of this.
ID 95015874
If it's still not working, then I am out of ideas. Please contact the support, and make sure to mention that you did the full uninstall+install (or that'll be the first thing they suggest you try).
Сделано всё, что указано в рекомендациях. Почистила кэш, удалила игру и на компе, установила заново. но толку ноль! Как было 99% загрузки, так и грузит не полностью!!! В службу поддержки написала...а толку? Такая ситуация у многих!!! Пишут, что не хотят бросать игру! Решите проблему, будьте так сказочно любезны!
Сделано всё, что указано в рекомендациях. Почистила кэш, удалила игру и на компе, установила заново. но толку ноль! Как было 99% загрузки, так и грузит не полностью!!! В службу поддержки написала...а толку? Такая ситуация у многих!!! Пишут, что не хотят бросать игру! Решите проблему, будьте так сказочно любезны!
Игра не запускается, вообще ни какая из всей картотеки игр, загрузка зависает на 99%, все техничкие меры указанные техпотдержкой Устранение проблем с загрузкой к результату не приводят.
I asked and I got the answer: Plarium checked all they could and it's all good on their side. This is an out-of-Plarium network issue that they can do nothing about.
As I suggested above: try VPN or something similar, as far from Russian network as you can, as this seems to affect only Russian users.
Plarium's games are not the only ones affected. There was a similar problem on Steam just 2 months ago. I have no idea if it was resolved, or if this can help any of you, but from what I see, it boils down to "use VPN and make sure that your own network connection is stable".
Всем привет! Получилось у кого-то зайти в игру?
https://forum.plarium.com/ru/comment/topic_1790198/
Дарья,здравствуйте! Помогите решить проблему с загрузкой, которая так и не решается! Игра не грузится, стоит на 99%.
