Сегодня не могу зайти в игру. Выкидывает "внутренняя ошибка" и требует перезагрузки. Пробовал на разных браузерах и чистил кеш в обоих. Когда я смогу зайти в игру. Скрин ошибки прилагается.
Переходили ли вы на эту страницу: https://get.webgl.org/, чтобы узнать, работает ли WebGL в вашем браузере?
Не работает.
Вчера работало без этих танцев с бубном, а также без Unity. Зачем он? Кстати, ни в Opere ни в Chrome нет значения WebGL 2,0.
Почему сейчас игра не работает?
Когда игра будет работать без танцев с бубном?
Уточните, пожалуйста, пошагово, какие именно действия в игре вы совершаете прежде чем появляется данное всплывающее сообщение.
Так же, пожалуйста, отправьте нам информацию о своем браузере в личные сообщения.
Для того, чтобы получить актуальную информацию о браузере, вы можете воспользоваться ссылкой ниже, которую необходимо открыть в том браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру:
Roger Montgomery сказал(а):
Переходили ли вы на эту страницу: https://get.webgl.org/, чтобы узнать, работает ли WebGL в вашем браузере?
Не работает.
Вчера работало без этих танцев с бубном, а также без Unity. Зачем он? Кстати, ни в Opere ни в Chrome нет значения WebGL 2,0.
Почему сейчас игра не работает?
Когда игра будет работать без танцев с бубном?
Уточните, пожалуйста, пошагово, какие именно действия в игре вы совершаете прежде чем появляется данное всплывающее сообщение.
Так же, пожалуйста, отправьте нам информацию о своем браузере в личные сообщения.
Для того, чтобы получить актуальную информацию о браузере, вы можете воспользоваться ссылкой ниже, которую необходимо открыть в том браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру:
Все просто!
На новом профиле все работает. На старом профиле, с развитым городом, не работает. Как то так.Игра работает следующим образом: когда вы заходите в приложение, данные загружаются в память вашего ПК. Каждое новое обновление приложения занимает место во внутренней памяти вашего ПК. Такая ситуация возникает в том случае, если по какой-либо причине ваш ПК не может загрузить данные игры: не хватает свободной видео или оперативной памяти или ваше интернет-соединение нестабильно. Пожалуйста, попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и вкладки в браузере перед стартом игры. Также, пожалуйста, проверьте свободную память на вашем ПК и стабильность Интернет-соединения.
Обратите внимание, что данная ситуация может быть также вызвана 32-битностью вашей операционной системы Windows.
Что касается ситуации:
На новом профиле все работает. На старом профиле, с развитым городом, не работает. Как то так.Нужно иметь ввиду: когда ваш город развивается, то увеличивается количество внутренних данных, которые вашему браузеру необходимо подгружать и обрабатывать в реальном времени. Поэтому, с развитием города, ему требуется большее количество свободной видео и оперативной памяти для поддержания стабильной и корректной работы игры.
Roger Montgomery сказал(а):
Игра работает следующим образом: когда вы заходите в приложение, данные загружаются в память вашего ПК. Каждое новое обновление приложения занимает место во внутренней памяти вашего ПК. Такая ситуация возникает в том случае, если по какой-либо причине ваш ПК не может загрузить данные игры: не хватает свободной видео или оперативной памяти или ваше интернет-соединение нестабильно. Пожалуйста, попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и вкладки в браузере перед стартом игры. Также, пожалуйста, проверьте свободную память на вашем ПК и стабильность Интернет-соединения.
Обратите внимание, что данная ситуация может быть также вызвана 32-битностью вашей операционной системы Windows.
Что касается ситуации:
На новом профиле все работает. На старом профиле, с развитым городом, не работает. Как то так.Нужно иметь ввиду: когда ваш город развивается, то увеличивается количество внутренних данных, которые вашему браузеру необходимо подгружать и обрабатывать в реальном времени. Поэтому, с развитием города, ему требуется большее количество свободной видео и оперативной памяти для поддержания стабильной и корректной работы игры.
Хватит морочить мне голову. Дайте решение.
Исправьте баг с общим чатом. Я думаю, что моя память не влияет на чат.
Кстати, 6 ядер и 8 гигов оперативки вполне достаточно для этой игры. Кроме того, Windows 7 64bit, так же подходит. Интернет по кабелю - куда уж стабильнее?
Странно, ранее и общий чат работал и игра запускалась. Видимо проблема не в моем ПК, т.к. и у других такая же проблема. Не ужели все ПК разом стали немощны, после Ваших обновлений? Или Ваш сервер не вытягивает? Или у Вас что то с безопасностью на химичено? Упростите и все будет работать. Зачем столько сложностей?
Когда я смогу зайти в игру? Так скоро мой город раздербанят и войско похоронят из-за Ваших проблем. Где потом ресурсы брать на лечение и воскрешение?
Вообщем игра хорошая! но за не возможностью в неё играть. предлогаю забить на эту игру и все игры Plarium.com 
два дня назад всё играло а тут бах и не зайдёшь в игру внутренняя ошибка пишет . по всей видимости игры компании plarium.com самая большая внутренняя ошибка! и не надо типа то сделайте или то сделайте за два дня и браузер испортился и весь комп прокис!сначала сделайте нормальный сервер и всё что нужно для нормальной игры а потом советуйте что сделать чтобы зайти в игру!
Доброе утро, Лорды!
Нам очень жаль, что у вас создалось подобное впечатление. Данный вопрос еще актуален? Если так, дайте нам знать.
Ждем вашего ответа.
Добрый день, СКИФ108
Уточните, пожалуйста, пробовали ли вы обращаться в тех. поддержку по данной ссылке:
http://support-portal.plarium.com/ticketcreator/throne/ru?devicelocale=ru
Также, пожалуйста, проверьте наличие доступной видео и оперативной памяти на ПК, очистите кэш.
Ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации:
https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/tekhnicheskie-voprosi/39290_-problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/
Если вы следовали всем рекомендациям, и это не помогло, опишите детально возникшую ситуацию, укажите технические показатели вашего ПК и браузера, расскажите, что вы видите на экране, приложите скриншоты, если это возможно.
Ждем вашего ответа и приятного вечера!
Доброго времени суток. Сегодня целый день не могу войти в игру ( throne kingdom at war ) просто напросто доходит до 35-45 % и все! Ошибок не выдает .перегрузил , то же самое. И так с утра уже раз 10 пробовал. все вышеперечисленные манипуляции проводил . И даже в тех поддержку обратится не могу так как тоже недоступно . а через 3-4 часа спадет щит и вся армия и ресурсы испарятся ! У знакомых такая же история! Вот скрин обращения в тех поддержку . Чтоб больше не обращаться, добавлю играю на ПК все браузеры перепробовал, хотя по скрину видно что сервер не отвечает.
444 сказал(а):
Доброго времени суток! У меня до 90% грузится и все. Играю 2 года. 7 замков. Вот уже мучаюсь 3 месяца. Не воевать -только копать. Щиты недельные или лучше на месяц ставлю. Ведь неизвестно когда войдешь с телефона в следующий раз. Раз выносили всю армию. Не специально ли разрабы так делаете? Кэш чистится -памяти хватает. Самсунг гэлакси 3. Так что не надо сразу об этом! Может ещё кто сталкивался с этим? Дайте дельный совет.
Добрый день, 444!
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации: https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/tekhnicheskie-voprosi/107118_chto-nuzhno--chtobi-igra-rabotala-korrektno--2/
Если после выполнения всех указанных действий, ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Хорошего дня!
Если при запуске игры на www.plarium.com у вас открывается другой игровой аккаунт, вам необходимо авторизироваться на сайте, использовав данные своей учетной записи.
Если вы ввели данные своей учетной записи, но у вас по-прежнему открывается другой аккаунт, опишите подробно, при каких обстоятельствах у вас возникли проблемы со входом в игровой аккаунт и отправьте нам в личные сообщения.
Обязательно укажите:
- координаты вашего города и номер вашего Королевства;
- платформу, на которой вы играете (мобильная версия, Plarium.com).
При необходимости дополните сообщение скриншотами.
Сегодня зашел ни чего не изменяя в настройках ПК , сервер заработал . И кто теперь мне вернет больше миллионную армию и миллионы ресурсов??? или может это такая фишка , чтоб люди по новому донатили? Служба поддержки так и не доступна!!!
https://plarium.com/ru/profile/39313752/ вот ссылка на мой профиль официальный ,
