All Categories

техподдержка

Search
Apr 29, 2023, 04:0804/29/23
04/25/23
0

техподдержка

помогите подтвердить аккаунт в игре, на почту не приходит смс от плариума


Edited

Views
61
Comments
25
Comments
May 10, 2023, 14:0405/10/23
11/30/14
61



i

появилось после скачивания приложения плариум плей(((   сама не скачивала . что то другое тоже. только плару. получается за счёт игроков крипту качаете?

MicAdmin
May 11, 2023, 09:1905/11/23
02/22/19
1633

Hello  МАР-ТА  , from where did you downloaded the launcher plarium play ? Are you sure you downloaded it from the official link ?

OlenkaAdmin
May 11, 2023, 09:2505/11/23
10/31/22
554
Марта-161



i

появилось после скачивания приложения плариум плей(((   сама не скачивала . что то другое тоже. только плару. получается за счёт игроков крипту качаете?

Пожалуйста, убедитесь в том, что приложение было скачано из официального источника. Если вы использовали сторонний сайт для скачивания, советую вам удалить приложение и все элементы, которые были скачаны дополнительно, скачать и установить приложение Plarium Play из официального источника используя эту ссылку: https://plarium.com/en/plarium-play/  

OlenkaAdmin
May 23, 2023, 11:3505/23/23
10/31/22
554
Vadim


i

в пакете был активатор охоты 7 дней. с первого раза не хватило открыть все ячейки. сегодня открыл все ячейки но активатор пропал(((  и это уже не первый раз когда с пакета именно ативатор 7- дневка пропадает

Мессир, если какой-либо бонус был получен, но не засчитан, обратитесь к нашей команде тех.поддержки используя данную ссылку, чтобы получить возмещение потерянного бонуса. 

May 29, 2023, 12:5905/29/23
11/30/14
61

так понимаю были техработы поэтому выкинуло с игры. а это после техработ

i

и это только одна ошибка((

OlenkaAdmin
May 30, 2023, 08:5505/30/23
10/31/22
554
Марта-161

так понимаю были техработы поэтому выкинуло с игры. а это после техработ

i

и это только одна ошибка((

Советуем вам перезагрузить приложение Plarium Play или почистить кеш приложения, войдя в Настройки -> Системные Настройки ->  Очистить кеш.  

Если пробема сохранится, пожалуйста, обратитесь в отдел технической поддержки используя данную ссылку , чтобы команда рассмотрела вашу проблему более детально. 

Jun 27, 2023, 14:3406/27/23
02/22/15
2
Daria

Мессир, я вижу, и мне жаль, что вы с этим столкнулись. Спасибо, что держите в курсе и это правильно, что вы обратились к нашей команде поддержки, ведь они имеют правильные инструменты, чтобы исследовать этот вопрос 🕵

Когда вы отправили ваш запрос? Если совсем недавно, рекомендую немного подождать и вы непременно получите ответ от агнета поддержки. 

Запрос отправлен 22.06.2023

DariaCommunity Manager
Jul 4, 2023, 12:2407/04/23
10/31/22
1008
Лягушонок Лягушкина

Запрос отправлен 22.06.2023

Я вас поняла, Мессир. Скажите, как дела обстоят сейчас с вашей ситуацией?

Jul 9, 2023, 10:2307/09/23
07/27/16
122


i

почти во всех играх компании плариум сотрудники техподдержки предупреждают о техработах. и только в игре войны престолов не поймёшь то ли игра сломалась или идут техработы((

Jul 9, 2023, 10:5407/09/23
07/27/16
122


i


Jul 9, 2023, 10:5407/09/23
07/27/16
122

а в ответ тишина((((((

Jul 9, 2023, 11:2707/09/23
12/18/22
14

Ага, второй час игра лежит... И это под окончание битвы аьянсов, когда самое мочилово идет! Все кинули все что только можно в бой и надо дожимать, а тут такая подстава от плариум.

OlenkaAdmin
Jul 10, 2023, 15:2907/10/23
10/31/22
554
✠Карл✠


i


Спасибо, что подметили неточность, Мессир! Передаю эту информацию команде разработчиков для исправления.🙂

Jul 11, 2023, 20:4907/11/23
01/21/16
2
Olenka

Спасибо, что подметили неточность, Мессир! Передаю эту информацию команде разработчиков для исправления.🙂

Ага, пож!)

Jul 13, 2023, 09:5907/13/23
07/27/16
122


i

не долго музыка играла и вот опять игра не запускается((((

OlenkaAdmin
Jul 14, 2023, 08:5107/14/23
10/31/22
554
Vadim


i

не долго музыка играла и вот опять игра не запускается((((

Приносим извинения за временные неудобства, Лорд. Игра действительно была недоступна некоторое время. Надеюсь, вы получили внутриигровой подарок, который был отправлен всем игрокам после того, как данная проблема была решена.😉

OlenkaAdmin
Oct 20, 2023, 10:3110/20/23
10/31/22
554
kypuTb_He_kpyTo

 Уже написали более 15 или 25 игроков в поддержку ответа нет уже в течение 20 дней и более. Куда мы можем обратится дополнительно чтобы решить этот вопрос.

Після двох тижнів неактивності лідера, новий лідер Альянсу буде встановлений автоматично.

Oct 17, 2023, 13:3410/17/23
12/21/22
2

 Уже написали более 15 или 25 игроков в поддержку ответа нет уже в течение 20 дней и более. Куда мы можем обратится дополнительно чтобы решить этот вопрос.

Oct 17, 2023, 13:3210/17/23
12/21/22
2

Доброго утра или у вас уже день.

Онлайн игра Война престолов  Plarium (RU portal)

Альянс Россия-2016, исходя из общего голосования, просит произвести смену доминуса альянса  

 X -105  Y -119

 На игрока X 1041 Y 1041, в связи с крайне редким появление нынешнего доминуса в игре и невозможностью повлиять на ситуацию доступными средствами, что практически парализует развитие альянса и проведение в нём организационных и дипломатических мероприятий.  На запросы игроков в лс не отвечает.  Просим в нашей просьбе не отказать! Заранее благодарны.

P.S. В  игре снова отсутствует 3 дня. Игроки альянса Россия - 2016 .


The topic is locked. You cannot post comments.