Все Категории

проблемы со входом

проблемы со входом

Поиск
Комментарии
26 апр. 2021, 12:4326.04.21
09.07.20
90

кто играет через браузер и проблемы с авторизацией- есть работающий способ, правда странный. на странице вводите логин, появляется страница для ввода пароля, вводите. кажется что авторизация не произошла, вы начинаете снова вводить и вам приходит сообщение что авторизация уже выполнена. так вот. после того. как вы ввели пароль и логин в первый раз, и казалось что ничего не произошло, просто обновите страницу, не надо пытаться ввести что-либо еще раз. логин-энтер, пароль-энтер, обновить страницу.

26 апр. 2021, 14:1126.04.21
04.04.21
8

игра очень долго загружается, дойдя до 100 процентов загрузки выдает ошибку. При перезапуске удается на 3-4 разе всетаки загружается, вот только через определенное время вылетает и уже никак ее не загрузишь((( Писал в поддержку раза три/ да толку нет((( Проблема осталась!!!

26 апр. 2021, 14:1426.04.21
04.04.21
8

Я именно обновлял страницу, об этом и речь, вот только после выдета обновление уже не помогает(((

26 апр. 2021, 14:1426.04.21
04.04.21
8

сори---вылета)))

27 апр. 2021, 13:4427.04.21
11.01.17
4649
serdg

игра очень долго загружается, дойдя до 100 процентов загрузки выдает ошибку. При перезапуске удается на 3-4 разе всетаки загружается, вот только через определенное время вылетает и уже никак ее не загрузишь((( Писал в поддержку раза три/ да толку нет((( Проблема осталась!!!

Здравствуйте! уверяю вас, что наши технические специалисты направляют все силы, чтобы помочь игрокам в любой ситуации.

Вы можете получить общие рекомендации, однако информация об их выполнении необходима нашим специалистам, чтобы локализовать причину возникновения трудностей. Поэтому мы рекомендуем их выполнить и сообщить во внутриигровую поддержку о результате.

Также возможно советы из данной статьи окажутся вам полезны:  https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/tech/problems-with-the-game-server-connection

Благодарю понимание и хорошего вам дня!  

29 апр. 2021, 15:4829.04.21
12.10.17
4

не могу зайти в игру. Плары у вас конечно всё как обычно хорошо  а я опять не могу играть .... С этим что то нужно делать 

30 апр. 2021, 08:2030.04.21
11.01.17
4649
Cortés

не могу зайти в игру. Плары у вас конечно всё как обычно хорошо  а я опять не могу играть .... С этим что то нужно делать 

Здравствуйте, Cortes!

Обратите внимание, что вопросы технического характера рассматриваются специалистами внутриигровой поддержки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через кнопку "Задать вопрос" на главной странице нашего официального игрового гайда по следующей ссылке: https://support-portal.plarium.com/ru/vikings-web/faq. 

Заранее спасибо! 

1 май 2021, 00:5801.05.21
17.07.19
4

Если браузерная версия игры не грузит меняйте ip Dns мне помогло

1 май 2021, 20:2801.05.21
20.01.20
1

😁

6 май 2021, 18:0106.05.21
26.04.17
1

Что с игрой? 

6 май 2021, 18:1706.05.21
09.07.20
90
Елена Крезо

Что с игрой? 

обновление.. ндеюсь что щиты продлят хотя бы на это время) 

6 май 2021, 18:4406.05.21
27.12.19
1

больше 3  часов не могу войти в игру после последних тех. работ

6 май 2021, 19:1306.05.21
6 май 2021, 19:14(отредактировано)
08.04.20
1

Всё пропало шеф

6 май 2021, 19:3106.05.21
06.05.21
1

Когда будет точная информация,  на тему техработ, сижу 6 часов вне ведения, скажите где и что и когда будет. 

6 май 2021, 20:0406.05.21
28.03.21
142
Grils Off

Когда будет точная информация,  на тему техработ, сижу 6 часов вне ведения, скажите где и что и когда будет. 

Да плевать им на игроков. Даже простого "Извините" нет...

Видно в офисе остались только те, кто читать может, писать нет.

26 май 2021, 03:2726.05.21
09.07.20
90

вынужденный апд🙁 не могу зйти в игру. пишет что проблемы с инетом, но у меня нет проблем с инетом, все сайты работают, с телефона с другим провайдером тоже не пускает👎

26 май 2021, 06:3826.05.21
11.01.17
4649

Здравствуйте, Ярлы! Большое спасибо за вашу реакцию! Благодаря вам специалисты смогли решить возникший вопрос в кратчайшие сроки. На данный момент игра работает стабильно.
По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/ 

Хорошего вам дня!

16 июнь 2021, 15:4816.06.21
28.03.21
142

Вот тут: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/574_tekhnicheskaya-podderzhka/218771_problemi-so-vkhodom/2/

на второй странице лежит видео, как полностью удалить лаунчер и как очистить все папки, для того чтобы установить "чистый" лаунчер. Просто удалить его невозможно, папки со скаченными данными остаются. Попробуйте, может поможет. Но, скорее всего не поможет (( Автору в прошлый раз не помогло.