обновление.. ндеюсь что щиты продлят хотя бы на это время) 

больше 3  часов не могу войти в игру после последних тех. работ

Когда будет точная информация,  на тему техработ, сижу 6 часов вне ведения, скажите где и что и когда будет. 

Вот тут: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/574_tekhnicheskaya-podderzhka/218771_problemi-so-vkhodom/2/

на второй странице лежит видео, как полностью удалить лаунчер и как очистить все папки, для того чтобы установить "чистый" лаунчер. Просто удалить его невозможно, папки со скаченными данными остаются. Попробуйте, может поможет. Но, скорее всего не поможет (( Автору в прошлый раз не помогло.

Здравствуйте, Ярлы! Большое спасибо за вашу реакцию! Благодаря вам специалисты смогли решить возникший вопрос в кратчайшие сроки. На данный момент игра работает стабильно.
По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/ 

Хорошего вам дня!

вынужденный апд🙁 не могу зйти в игру. пишет что проблемы с инетом, но у меня нет проблем с инетом, все сайты работают, с телефона с другим провайдером тоже не пускает👎

Да плевать им на игроков. Даже простого "Извините" нет...

Видно в офисе остались только те, кто читать может, писать нет.

Всё пропало шеф

Здравствуйте, Cortes!

Обратите внимание, что вопросы технического характера рассматриваются специалистами внутриигровой поддержки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через кнопку "Задать вопрос" на главной странице нашего официального игрового гайда по следующей ссылке: https://support-portal.plarium.com/ru/vikings-web/faq. 

Заранее спасибо! 

Здравствуйте! уверяю вас, что наши технические специалисты направляют все силы, чтобы помочь игрокам в любой ситуации.

Вы можете получить общие рекомендации, однако информация об их выполнении необходима нашим специалистам, чтобы локализовать причину возникновения трудностей. Поэтому мы рекомендуем их выполнить и сообщить во внутриигровую поддержку о результате.

Также возможно советы из данной статьи окажутся вам полезны:  https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/tech/problems-with-the-game-server-connection

Благодарю понимание и хорошего вам дня!  

сори---вылета)))

Я именно обновлял страницу, об этом и речь, вот только после выдета обновление уже не помогает(((

игра очень долго загружается, дойдя до 100 процентов загрузки выдает ошибку. При перезапуске удается на 3-4 разе всетаки загружается, вот только через определенное время вылетает и уже никак ее не загрузишь((( Писал в поддержку раза три/ да толку нет((( Проблема осталась!!!

кто играет через браузер и проблемы с авторизацией- есть работающий способ, правда странный. на странице вводите логин, появляется страница для ввода пароля, вводите. кажется что авторизация не произошла, вы начинаете снова вводить и вам приходит сообщение что авторизация уже выполнена. так вот. после того. как вы ввели пароль и логин в первый раз, и казалось что ничего не произошло, просто обновите страницу, не надо пытаться ввести что-либо еще раз. логин-энтер, пароль-энтер, обновить страницу.

Ивар, опять здравствуйте.

Сегодня вечером для Викингов в клиенте игры вышло обновление. После установки, всё заработало нормально.

Вот для чего была эта неделя ругани с поддержкой и на форуме?

Почему нельзя сразу признать свою ошибку и максимально быстро заняться ёё исправлением ???

Почему нельзя сказать: ивините, мы накосячили, и сейчас стараемся это исправить ? Для чего вся эта ересь с удалением папок, сменой точек доступа и т.д, если понятно, что накосячил Плариум ?

Сколько будет это безобразие  продолжаться! Месяц играл без вождя - из семи  БК -6 Побед ! Вождя востановили наград-0. Поменял вождя! Поиграл 7 дней! Теперь нулевой аккаунт появился с другого Госа!  По вашей рекомендации регистрировал!😀

Удалил отдельную папку с кэшем конкретной игры. Как советовала поддержка и Вы, Ивар.

Те же яйц Естественно, ничего не изменилось, ведь игру так и не удалось запустить из клиента. Поэтому в папке пусто... Откуда кэшу-то взяться? В папке лежит один, единственный, файл...

i

Здравствуйте, Винни-Пух!

Некоторые из рекомендаций являются стандартными, однако мы все равно советуем их выполнить, так как информация о результатах их выполнения может помочь специалистам локализовать причину возникновения трудностей. 

Что касается удаления папки по адресу, пожалуйста, удалите именно эту папку, без удаления остальных папок и без удаления приложения и сообщите, пожалуйста, специалистам о результате по тому каналу связи с технической поддержкой, по которому вы писали им ранее. 

Заранее благодарю вас!