Даня Жук сказал(а):

Господа из тех поддержки, скажите мне!!! вы в адеквате? я обратился вчера с проблемой, а мой аккаунт был заблокирован, голова на плечах есть? нужно уточнять все подробности. на одном компьютере два аккаунта, я упомянул это , но вторй не мой, а старшего брата  так, что правила игры я не нарушал, я не владею более чем одним аккаунтом! решайте проблему. 

ankler64 сказал(а):

После обновления, не могу войти через гугл плей. Пишет, аккаунт не привязан.

Здравствуйте, ANKLER64!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Plarium.

Мы хотим помочь вам. Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:

1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города утерянного аккаунта, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре.
   
2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с утерянного аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные в ссылке: Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
   
3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем утерянном аккаунте.
   

Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.

А также, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Начните новую игру на мобильном устройстве либо на сайте facebook.com. Сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре".
   
2. Синхронизируйте ваш текущий новый аккаунт с Facebook или Google Play (если вы уже начали новую игру на facebook.com, пожалуйста, пропустите данный пункт).
   

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо!