game is working again

LOL

Game loads but does not start. Have deleted, reinstalled numerous times today alone.  Cleared cache prior to deleting and re-logged in.  White screen with logo in upper left corner and nothing else.  No words, nothing.  Seems Canada had this issue yesterday now here in the USA.  Sent message and screen shot to Tech support, no response.  Same thing as 2 weeks ago. 

where  In USA I  had quite  a  bit  of   Lag and  a  lot of  need  to  restart are you still having  trouble  today ?

Understand  that support  pretty much  doesn't  answer over  the  weekend unless  the  whole  game  goes  down and we  need  to make an  emergency  request.  it  could  take  7 - ten days  to get  a reply if  they are  backed up 

После обновления приложение работает,но ИГРЫ не устанавливаются.

Возможно они теперь все для WIND.64 bit?

Пожалуйста, опишите вашу проблему более детельно пройдя по данной ссылку. Наши технические специаличты будут рады вам помочь.😉

No,not just win64bit

i

Понятно...,наконец стала загружатся...  Но только на 78% и зависает.

Обидно.не могу зайти в игру уже 2 недели,наверное уже и из Альянса исключили....

Решилась ли проблема, Мессир? Удалось ли связаться с отделом тех. поддержки и получить детальные инструкции для решения ситуации? 

game doesn't work for 3 hours now, only black screen when starting goes on endlessly.

I can login in on the forum but not in the game . I changed my password for three time's ! :(((

Please  contact  support  give  them a detailed explaination they  should be able  to help you  https://social-support.plarium.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=168205&fbclid=IwAR0rWnxKHZXxrhNSqGsDh5tWogavQUynr71DjYNrXsDMhOFcMi43vv6tGvc

Проблема не решена...Ответа тех.пддержки нет. Игра не устанавлвается.Зависает на 31-78%

Предлагаю вам воспользоваться данной инструкцией, чтобы устранить проблему.  Если описаные основные шаги не помогут, пожалуйста, ожидайте ответа от наших технических агентов.