meme soucis

sa me rassure de voir que je suis pas le seul....  :)

pareil, même avec la derniere version d'adobe flash player, essai sur chrome + mozilla + microsoft edge ! !

2 jour de prod de perdu ! en plus j'attend toujours la réponse de l'assistance !

@parandar : si tu vois se message prévient les autres membre de la coa stp, merci

Bonjour, à tous; pareil pour moi; tout est à jour , et je n'arrive toujours pas à rentré dans le jeu.

piersma pascal,idem pour l'assistance on te demande un id,sans pouvoir te connecté c'est dur de l'avoir

bon ,2eme jour sans connecxion

sanguinus a dit:

j ai exactement le meme probleme un responsable va ce decide a agire ??

je me dit exatement la meme chose et aussi quelle geste ils vont faire

Bonjour  à tous et toutes,

Je ne peux plus jouer depuis jeudi soir 8 septembre ! Même problème que vous et impossibilité d'envoyer un ticket de soutien sans l'accès au ID. Le problème persiste peut importe le navigateur. Java est à jour ! Cela ressemble à des adresse IP bloquer.

cc,

l'assistance dit que c'est "bitdefender", l'antivirus !

désactivez le ou désinstallez le !

++

sysya a dit:

cc,

l'assistance dit que c'est "bitdefender", l'antivirus !

désactivez le ou désinstallez le !

++

PS : après test : c'est ca !

j'ai toujour eux bitdefender, je vais essayé mais si c'est ca je veut comprendre pourquoi maintenant sa plante

bon et bien sa marche pas .....

ce soir je me connecte avec un autre pc et une autre box donc un autre ip et si sa marche ca veut dire que plarium a bloqué des ip car j'ai réussi a me connecté 5min après avoir éteint ma box orange ce qui a fait que mon ip a changé je l'ai vu dans le profil, onglet notification puis activité de l'appareil

de toute façon si sa continu et bien bye bye splarium

même problème de connexion encore un weekend de perdu

kavala1972 a dit:

slt à tous j'ai le même soucis depuis trois jours

bienvenu au club.....

Bonjour,

J'ai le même soucis depuis quelques jours...

En faite mon antivirus (Bitdefender) bloque la connection après le chargement ce qui m'affiche un message en jeu

"Could not complète action! Please, try again later..."

Il s'avère que Bitdefender interprète cette page comme étant infecté par un Malware et bloque donc celle ci.

Pour le moment la seule solution que j'ai trouvé pour jouer (à mes risques et périls) est d'aller sur Bitdefender dans Antivirus ---> Analyse à l'accès ---> Personnalisé ---> Analyse du trafic ---> et de décocher la case "Analyser le trafic HTTP" en oubliant pas de cliquer sur "OK" ensuite.

Et surtout ne pas oublier de remettre cette option en service dès que l'on quitte le jeu !

Ensuite ce n'est peut être pas aux clients de régler ce problème. Nous on se connecte au jeu pour jouer, pas pour régler les soucis liés à la programmation d'une page web ou d'une base de donnée antivirale. ;)

Bon jeu à tous...