All Categories

Техподдержка

Search
Apr 18, 2025, 14:5804/18/25
12/15/20
7

Техподдержка

скажите кто нибудь насчет техподдержки, мне тут сказали, что на территории эрэфии она не работает так ли это и как теперь быть 

с впн тоже не работает

объявления закрепленного тоже нету что в  эрэфии техподдержка не работает много раз написал думал игнорят сегодня на ютубе блогер сказал что в эрэфии поддержка не работает

Views
44
Comments
13
Comments
AlexUA_KhModerator
Apr 18, 2025, 18:2004/18/25
02/11/20
2101

Привет, да, согласно своего регламента, Поддержка может не обрабатывать заявки юзеров с этих регионов.

Jul 22, 2025, 09:0507/22/25
11/24/16
1

Почему в Ростове-на-Дону игра не работает, а во Владикавказе без прблем?

AlexUA_KhModerator
Jul 22, 2025, 12:3007/22/25
02/11/20
2101
Я бдю... и бдя моя страшна

Почему в Ростове-на-Дону игра не работает, а во Владикавказе без прблем?

Привет, с таким вопросом лучше написать в Поддержку, так как он требует технической оценки https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new

Jul 23, 2025, 12:3407/23/25
08/05/20
3

Почемуто не могу войти в Райд уже второй день.  Штормфол работает отлично. 

AlexUA_KhModerator
Jul 23, 2025, 15:1607/23/25
02/11/20
2101
ИГОРЬ. К.

Почемуто не могу войти в Райд уже второй день.  Штормфол работает отлично. 

Привет, нужно или больше информации, что подразумевает "не могу войти" или сразу можно писать в Поддержку и просить техничекой консультации.

Jul 31, 2025, 10:4707/31/25
08/05/20
3

Нажимаю Райд открывает Рлар  и картинка с чудовищем с трамяголовами и дальше не грузит. На этом все.

AlexUA_KhModerator
Jul 31, 2025, 12:3507/31/25
02/11/20
2101
ИГОРЬ. К.

Нажимаю Райд открывает Рлар  и картинка с чудовищем с трамяголовами и дальше не грузит. На этом все.

Привет, стоит написать в Поддержку.

Jul 31, 2025, 15:0207/31/25
Jul 31, 2025, 15:02(edited)
02/14/25
1

Доброго вечора у мене не відображається прогресія полювання на Лемісі

AlexUA_KhModerator
Jul 31, 2025, 17:4007/31/25
02/11/20
2101
MAKCIMKA008

Доброго вечора у мене не відображається прогресія полювання на Лемісі

Вітаю, технічні труджнощі краще одразу направляти до Підтримки.

Nov 7, 2025, 16:5411/07/25
06/04/20
2

добрий вечір гра не працює,зависає на заставці пларіум і навіть немає процесу завантажень.якщо хтось знає допоможіть ,наперед дякую 

AlexUA_KhModerator
Nov 9, 2025, 05:477 days
02/11/20
2101
Prime101

добрий вечір гра не працює,зависає на заставці пларіум і навіть немає процесу завантажень.якщо хтось знає допоможіть ,наперед дякую 

Вітаю, спробуй видалити цю папку C:\Users\user\AppData\LocalLow\Plarium та перезапустити гру.

Якщо не допоможе, то краще написати до Підтримки.

Nov 12, 2025, 16:364 days
06/04/20
2

Вибачаюсь,але в мене немає таких папок ,може треба переставляти віндовс

AlexUA_KhModerator
Nov 12, 2025, 18:454 days
Nov 12, 2025, 18:46(edited)
02/11/20
2101

Вітаю, шлях може трохи інакше виглядати, у мене ось так наприклад: C:\Users\38099\AppData\LocalLow

Можна пошукати по назві татки або перевстановити гру, проте перевстановлювати виндовс точно не потрібно.

Якщо виникають труднощі краще написати до Підтримки.