All Categories

Помогите вернуть аккаунт

Search
Comments
AlexUA_KhModerator
Jan 11, 2026, 08:4301/11/26
02/11/20
2187
василий

У меня тоже украли аккаунт , я так понимаю если хочешь деньги влить в игру то это всегда пожалуста, а вот если украли аккаунт , то тут   согласно регламенту можем не обрабатывать заявки ... печальная ситуация.... когда ситуация изменится ?!

Привет, очень жаль, что ты столкнулся с такой проблемой. Лучшим решением будет написать заявку на восстановление доступа к аккаунту в Поддержку, а затем ожидать ответ. 

Jan 11, 2026, 18:5501/11/26
10/19/23
1

После восстановления системы компьютера пропал мой акаунт. пытался восстановить, но игра установилаь с новым акаунтом. Теперь приходится проходить все сначала....

AlexUA_KhModerator
Jan 11, 2026, 20:3301/11/26
02/11/20
2187
Serg4563

После восстановления системы компьютера пропал мой акаунт. пытался восстановить, но игра установилаь с новым акаунтом. Теперь приходится проходить все сначала....

Привет, скорее всего после восстановления системы был удалён кэш игры, и твои данные на ПК стерлись. Однако, если ты играл до этого на ПК через Plarium Play, твои данные сохранены на сервере. Если ты зайдёшь в свой аккаунт, твой прогресс загрузится.


Jan 21, 2026, 21:1701/21/26
12/18/25
2

По поводу поддержки игры она не отвечает уже больше месяца, хотя при любом  вопросе доната, в течении суток ответ получал