All Categories

WebGL после обновления

WebGL после обновления

Search
Comments
Aug 8, 2018, 09:5808/08/18
Aug 8, 2018, 09:58(edited)
01/25/17
491

Здравствуйте, CVET86!


Для проведения тщательной проверки, пожалуйста, отправьте нам снимок экрана об ошибке и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.

  • Чтобы получить актуальную информацию о браузере, перейдите по ссылке ниже, открыв ссылку в браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру: https://aboutmybrowser.com;

  • Чтобы проверить конфигурацию вашего ПК для Windows, выполните следующие действия:

1. Удерживайте «Win» + «R»;

2. Вставьте «dxdiag» в строку и нажмите «Enter»;

3. Прикрепите скриншоты вкладок «Система» и «Экран».


Нам нужна эта информация для проверки и поиска решения вашего вопроса.

Aug 8, 2018, 11:5008/08/18
30
У меня такая штука-временами,когда часто переключаюсь между вкладками,сворачиваю браузер и тд,при возобновлении вкладки "неизвестная ошибка WebGl" или что-то в это роде,мелькает на секунду и всё намертво зависает.После перезагрузки вкладки всё работает,только может за компанию другая вкладка с другой игрой зависнуть.А ещё стоит запустить хоть одно приложение требующее больше 100мб оперативки-моргают вкладки,как будто фпс упал до 1-2 и дико притормаживает при обычных действиях.
Aug 8, 2018, 12:1208/08/18
01/25/17
491

Здравствуйте, WASTED TIME! Такая ситуация возникает в том случае, если по какой-либо причине ваш ПК не может загрузить данные игры: не хватает свободной видео или оперативной памяти или ваше интернет-соединение нестабильно. Пожалуйста, попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и вкладки в браузере перед стартом игры. Также, пожалуйста, проверьте свободную память на вашем ПК и стабильность Интернет-соединения. Обратите внимание, что данная ситуация может быть также вызвана 32-битностью вашей операционной системы Windows. 

Aug 8, 2018, 13:1508/08/18
30
Я дико извиняюсь за свою груду металлолома,но хоть я и современник мамонтов на архаичной вин-7,но она 64-битная.Да и...не лишковато для браузерной игры жечь ресурсы 6гб оперативки,кор и-5 проца и пусть и допотопной,но всё же 740м видяхи,почему-то с полновесными играми вроде скайрима(сборка с ЕНБ,оооочень требовательная),CoD,Battlefield как-то справляется,а браузерная игра каким-то образом оказалась круче по графониуму,чем Black Ops 2,да настолько,что вышибает с ошибкой Out of memory.
Aug 9, 2018, 20:5108/09/18
04/26/17
2
здравствуйте, помогли уже кому нибудь с этой проблемой или нет?
Aug 10, 2018, 06:1908/10/18
07/10/17
5
нет. пипец как неудобно, снял щит и аут оф мемори, смищно.
Aug 10, 2018, 06:3508/10/18
Aug 17, 2018, 08:49(edited)
01/25/17
491

Доброе утро, Ярлы! Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо получить запрашиваемые детали в личные сообщения от всех игроков, столкнувшихся с данной ситуацией. Для проведения тщательной проверки, пожалуйста, отправьте нам снимок экрана об ошибке и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК. Надеемся на ваше понимание.

Aug 11, 2018, 23:4708/11/18
1
Такая проблема почти у всех. Какие данные техподдержка все пытается получить неизвестно. Достаточно открыть игру и покрутить карту минут 5 и привет - нехватка памяти.
Aug 12, 2018, 13:0408/12/18
4
эта проблема у плариума...но как всегда  отписываются нехваткой памяти нестабильним соединением итд на стороне игроков.ни хотят признавать что забили болт  на тех сторону игры.
Aug 12, 2018, 21:1408/12/18
30

Да они прикалываются,у меня работают лайн.нокс,беттернет,фильм в другом браузере,викинги,трон,редактор карт из клиентской стратегии и на паузах фильма включаю музыку (отхожу покурить недалеко от ноута).Скорость интернета падает до 500-600кбайт/с на закачке,но при этом всё работает нормально.Но стоит запустить игры отдельно,без ничего и попереключаться между вкладками-падает с мемори.как?Тупо падает при многократном сворачивании-переключении,если между ними перерыв несколько секунд или меньше.

Aug 13, 2018, 07:1008/13/18
Aug 13, 2018, 08:00(edited)
01/11/17
4649

Уважаемые Ярлы, 

Нам очень важно собрать данные всех игроков, столкнувшихся с данной ситуацией, а конкретнее:

  • Актуальные данные о вашем браузере;
  • Конфигурация вашего ПК;
  • Скриншот окна со всплывающим системным сообщением об ошибке.

Чтобы получить актуальную информацию о браузере, перейдите по ссылке ниже, открыв ссылку в браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру: https://aboutmybrowser.com;

Чтобы проверить конфигурацию вашего ПК для Windows, выполните следующие действия:

  1. Удерживайте «Win» + «R»;
  2. Вставьте «dxdiag» в строку и нажмите «Enter»;
  3. Прикрепите скриншоты вкладок «Система» и «Экран».

Эта информация необходима для того, чтобы разобраться в ситуации.

Большое вам спасибо и хорошего дня!

Aug 13, 2018, 07:5308/13/18
1
Такая же проблема, комп мощный всего хватает, это у вас там чего-то не хватает.
Aug 13, 2018, 12:0508/13/18
Aug 13, 2018, 14:21(edited)
04/26/17
2
Erna Fiery сказал(а):

Доброе утро, Ярлы! Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо получить запрашиваемые детали в личные сообщения от каждого игрока, столкнувшемся с данной ситуацией. Для проведения тщательной проверки, пожалуйста, отправьте нам снимок экрана об ошибке и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК. Надеемся на ваше понимание.


Aug 14, 2018, 07:5408/14/18
01/25/17
491

Добрый день, ALEX! 

Большое спасибо за предоставленную вами информацию. Данный вопрос передан специалистам для дальнейшей обработки. Если нам понадобятся дополнительные сведения, мы свяжемся с вами. Благодарим за понимание и терпение. Желаем вам хорошего дня!

Aug 14, 2018, 16:5208/14/18
10
ДА персонал ПЛАРИУМА как всегда на ВЫСОТЕ)))))) сделайте то сделайте это попробуйте так или попробуйте эдак))))))) а сами что делают одному богу ведома но тока не исправляют свои недоработки))))) молодцы ))) РЕСПЕКТ СОТРУДНИКАМ ПЛАРИУМА))))
Aug 15, 2018, 11:4908/15/18
Aug 15, 2018, 11:50(edited)
04/24/17
14

с кем не разговариваю из своего клана, из других кланов - так у всех, кто играет с ПК.

в группах ВК пишут то - же самое. 

но я до последнего как дурачок верил у себя на компьютере все чистил, прибирал, менял, обновлял, следовал инструкциям от администраторов.... в надежде что именно мне это поможет и я буду играть спокойно.....  не помогло.

плюнул. почти смирился. но регулярно, пока игра перезагружается от очередного зависания, дико матерю разными словами людей, причастных к этим косякам, но не имеющим прямых рук их исправить.

видимо, как говорил один телевизионный персонаж, надо понять, и простить... 


Aug 20, 2018, 11:5908/20/18
12/22/17
13

Ахахах просто уже Ору от етих Инструкций думает што за пк все дураки А сервер как глючит 2 недель ЕТО НОРМ

Дату от всех будет собирать пол года наверно щас пока зделает ети ощибки креши и т д
Aug 20, 2018, 12:3808/20/18
01/25/17
491

Здравствуйте, DIDZIS SLOĢIS! Мы понимаем ваши чувства. Уверяем вас, что наши специалисты делают все возможное, чтобы игра была для вас любимым увлечением. Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо получить запрашиваемые детали от всех игроков, столкнувшихся с подобной ситуацией. Мы разделяем вашу обеспокоенность, но это непростой вопрос, на решение которого требуется время.

Aug 20, 2018, 15:2808/20/18
30

А ваши специалисты не думали что все вылеты из-за крестика происходят тупо из-за того,что крестик это ссылка,кнопка действия,он действует как ссылка-переход,а сам переход приводит к тому что имеем,тут два варианта-ссылка отсутствует или битая,либо сликом много запросов на переход и браузер тупо не выдерживает,в чём я сомневаюсь,т.к были бы скачки на шкале потребления памяти.

Попробуйте просмотреть что делает кнопка как алгоритм действий,как я это понимаю-при нажатии на кнопку открывается ссылка,в зависимости от условий ссылка выпадает на ту часть меню,куда должно попадать после закрытия окна,например-закрывая окно мастерской должно выводить на общий экран замка,т.е должен быть переход ->замок.значение.пункт,вместо этого происходит забивание памяти кучкой левых запросов и повисание намертво,ссылка битая?пустая?пропустили знак/точку/символ при написании?
The topic is locked. You cannot post comments.