All Categories

Не грузится игра

Не грузится игра

Search
Comments
Oct 11, 2019, 08:2310/11/19
01/11/17
4649

БУМ сказал(а):


Ivar Marksman сказал(а):


вы указали ID на портале Plarium.com, он не соответствует вашему игровому ID, который вы можете найти в игре, зайдя в "Меню" и далее "Об игре". 



какое меню и далее об игре??? если я не могу зайти !!! 

я захожу в игру через сайт plarium.com, написал вам в личку что нашел

Большое спасибо за предоставленные данные! 

Ответили вам в личных сообщениях. 
Oct 11, 2019, 09:4710/11/19
05/09/17
1

не могу зайти 85% и все

 UTC +7:00

День рождения: 01/01/1980

ID пользователя: 1608105

Зарегистрирован 5/17/2017 7:23:25 PM

Сообщений: 0

Oct 11, 2019, 10:1910/11/19
01/19/17
4
та же беда
Oct 11, 2019, 11:1810/11/19
04/09/13
11
с самого утра,ни с телефона ни с компа
Oct 11, 2019, 11:4710/11/19
01/11/17
4649

Уважаемые Ярлы,

Уточните, пожалуйста, коррдинаты ваших Городов и номера Королевств мне в личные сообщения.

Заранее спасибо!
Oct 12, 2019, 00:4010/12/19
05/14/15
22
не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID
Oct 12, 2019, 10:1310/12/19
Oct 12, 2019, 10:16(edited)
01/11/17
4649

Raposinha сказал(а):


не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID

Здравствуйте, RAPOSINHA!

Данная информация необходима для обработки запросов. Если у вас нет доступа к своему аккаунту, вы можете уточнить координаты своего Города у своих соклановцев или же обратиться ко мне в личные сообщения, указав свое точное имя в игре, название или тэг вашего Клана. 

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что указывать следует координаты фактического местоположения вашего Города на Карте Мира. 

Если у вас есть дополнительные вопросы, то обязательно задавайте их.

Хорошего вам дня! 

Oct 12, 2019, 11:0610/12/19
01/11/17
4649

Raposinha сказал(а):


не грузиться, никакой браузер. И судя по просьбе админа все просто ОБЯЗАНЫ записать и держать при себе номер королевства, координаты города, даже если он находиться в данный момент в другом госе, в ЙоханеБАбае и ID

Пожалуйста, откройте доступ к своим личным сообщениям в настройках профиля на Plarium.com:


Oct 12, 2019, 11:1410/12/19
05/14/15
22
написал в личку, ответьте плиз
Oct 12, 2019, 11:5710/12/19
06/06/18
2
Почините игру, с браузера невозможно зайти
Oct 12, 2019, 12:0510/12/19
06/01/18
1
Аналогично, 750 гос, невозможно зайти в игру, "Ваш город перемещен, п.т Вы бездействовали 8 часов" а то что зайти невозможно с браузера? ПОЧИНИТЕ 
Oct 16, 2019, 06:0910/16/19
08/25/19
4
Снова загрузка останавливается. На 80 процентах. И тишина... У кого ещё так же?
Oct 16, 2019, 06:3910/16/19
03/09/19
2
Да почти у всех . У меня вообще 60 % и всё...
Oct 16, 2019, 07:0110/16/19
01/11/17
4649

Здравствуйте, Ярлы!

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и уверяем вас, что мы уже над ней работаем.

Если у вас есть какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, пришлите ее нам.

Надеемся на ваше понимание.


May 16, 2020, 21:2305/16/20
11/09/19
1
Заходу в игру с телефона начинаеться распокавка дрзолит до 100% и зависает. 
May 17, 2020, 15:0105/17/20
01/11/17
4649

aleksandrkudo сказал(а):


Заходу в игру с телефона начинаеться распокавка дрзолит до 100% и зависает. 

Здравствуйте, aleksandrkudo!

Мы хотим вам помочь. В зависимости от платформы, на которой вы играете, пожалуйста, воспользуйтесь следующими инструкциями:

Для Android – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Проверьте, не блокируется ли приложение антивирусом вашего мобильного устройства. Попробуйте очистить кэш игры и периферийных приложений. Также вы можете попробовать переустановить игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Google Play/Plarium ID.

Для iOS – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Переустановите игру, но только в том случае, если вы уверены, что она синхронизирована с одним из сервисов сохранения: Facebook/Apple ID/Game Center/Plarium ID.

Для Facebook и сайта plarium.com – пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Попробуйте очистить кэш вашего браузера.

Для Plarium Play, пожалуйста, выполните следующие действия:

  • удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium
  • очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache


После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.

Если данные инструкции не помогли вам, пожалуйста, попробуйте переключиться на другого провайдера.

Если после выполненных действий ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам, с помощью каких провайдеров вы пробовали подключиться к сети Интернет.

Будем ждать вашего ответа!

May 19, 2020, 13:3705/19/20
08/05/19
12

Целый день не могу зайти в игру. Вчера все было ОК. Доходит до 100% и пишет "Код ошибки: Problem with internet connection". Вчера всё было ОК. С интернет соединением все в порядке. Пробовал отключать Касперского. Чистил кэш браузера. Пробовал заходить через другой браузер. Перезагружался. Проблема не решается.

Это только у меня такое или какие-то работы на серверах идут?
May 19, 2020, 14:0305/19/20
01/11/17
4649
Aleksey сказал(а):

Целый день не могу зайти в игру. Вчера все было ОК. Доходит до 100% и пишет "Код ошибки: Problem with internet connection". Вчера всё было ОК. С интернет соединением все в порядке. Пробовал отключать Касперского. Чистил кэш браузера. Пробовал заходить через другой браузер. Перезагружался. Проблема не решается.

Это только у меня такое или какие-то работы на серверах идут?
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, можете ли вы войти, используя мобильное устройство или Plarium Play?
May 19, 2020, 14:2205/19/20
08/05/19
12
Здравствуйте. Попробовал через ноутбук с подключением через мобильный интернет на планшете. Заходит без проблем. Значит что-то случилось на моем десктопе. Надо разбираться, но идей пока нет.
May 19, 2020, 18:3805/19/20
08/05/19
12
Aleksey сказал(а):

Здравствуйте. Попробовал через ноутбук с подключением через мобильный интернет на планшете. Заходит без проблем. Значит что-то случилось на моем десктопе. Надо разбираться, но идей пока нет.
Похоже провайдер Билайн блочит. Также не подключаются игры от Epic. Надо менять провайдера.