Lord, we need details about your problem to be able to help you. Please tell us more using this link. Kindly include the screenhots and all necessary details. 

Sometimes a restart will open the tabs 

Hello great  Lord KaPPeru , i advice you to perform the troubleshoot steps 

https://social-support.plarium.com/hc/ru/articles/360019662620-%D0%A3%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B5-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%8B

Судя по всему, вы единственный, кто жалуется на это. Похоже, проблема касается только вас. И это не общесистемная ошибка. Если вы продолжите вводить все заглавные буквы, что противоречит правилам, вы не сможете продолжать использовать этот форум. Возможно, проверьте вашего интернет-провайдера. Попробуйте запустить этот тест и дайте мне скриншот всех результатов.

https://empireaccess.speedtestcustom.com/

Почему, как битва альянсов начинается, так игра висит, отчёты не приходят, в башне ибранные повисли, уже 5 часов ни туда, ни сюда. Скоро событие по башне закончится, а избранные не вернулись. На грабы войска отправлять страшно.. Всё желание играть пропадает... Ну сделайте хоть что-нибудь! Каждую неделю такой трэш, люди вам жалуются просят разобраться! Ответьте хоть что-нибудь, хоть соврите что ли..

у меня с прошлой битвы так же войска не вернулись,просто испарились,от тех.поддержки ни ответа ни привета.

ваша тех.поддержка это как что то мифическое из древних легенд,никто не знает,существует ли она на самом деле)

you will simply tell Me you need more information and hope I go away... that's all I've ever gotten from support

when will you start banning players who use the program 

Please  report any  suspected illegal third party program  use  to  support. Supply  screenshots  and reason  you suspect Illegal activity.   https://social-support.plarium.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=168205&fbclid=IwAR0rWnxKHZXxrhNSqGsDh5tWogavQUynr71DjYNrXsDMhOFcMi43vv6tGvc

and  thank  you for  helping make  the game safer

теперь понимаю тех кто пользуется прогой хотя и не одобряю. включил прогу и начхать как работает игра

De ce nu merge joaka? Cine e vinovat ??? Cat de tare trebuie sa-ti urashiti munca ca sa faci asta cu altii??

i

Игра не загружается уже несколько дней,альянс 150 человек и никто не может зайти

игрп не загружается полностью 99%  и весит второй день не только у меня  когда исправете?

Alors moi depuis 1 mois impossile de jouer le jeu devient noir juste avant le 100 %, j'ai signalé le cas mais rien. J'ai changé d'ordinateur et dès que je clique sur le jeu une image me dit de contacter l'assistance et je les contacte et rien 

Que faire

у меня пропали войска вместе с постом еще 6.12.23,от тех.поддержки никакого ответа нет,кто мне вернет войска?

Well black screen certaintly wasn't fixed on Dec 7. Kept occuring through into Jan.

Now the most recent update has introduced an even worse bug.

i

Game only opens on a third of the screen.

Yesterday I resinstalled the game from scratch. It fixed the issue and was able to play all day.

Today it was broken again. Resinstalled from scratch. It went wrong again but this time on 2nd log in.

Game is now completely unplayabe.

Are you still having this issue? 

seems there as been afew issuses i cant launch the game any more been trying for weeks now no internet connection and i am not the only one i am in the UK annd a friend of mine is in astrialia and she as the same problem just how many there is i am not sure but we are trying to bring more players to this problem 

The game is dead ....AGAIN👊