PoZZi said:
Agent Pavel said:
Спасибо! А это Ваш единственный аккаунт на форуме? Или может есть ещё один?Один единственный.
Аккаунт в игре и аккаунт на форуме на одной почте._____
Вспомнил тут один момент.
Я скачивал ваше приложение на ПК и поиграл пару дней в Викингов.
Залогинился я под уже готовым аккаунтом (тот, что был на форуме, само подтянуло Аватарку).
У вас акканты не подвязаны в одну базу?
В приложении ведь нету RAID.
Значит и на форум Вы вошли с аккаунтом, который ранее создавали для викингов? Когда примерно Вы создавали аккаунт для викингов?
Для приложения Plarium Play используется тот же Plarium ID, что для форума и для игры Raid. Но в приложении доступны не все игры.
Попробуйте, пожалуйста, войти на форум с другого ПК браузера, чтобы прироверить будет ли там кнопка Профиль. И укажите версию браузера.Agent Pavel said:
NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
У меня в этой теме отображается тот аватар, который Вы прикрепили на скриншоте. Уточните, пожалуйста, в какой теме у Вас отображается Огр? Также уточните, пожалуйста, с какого устройства Вы заходите на форум?а вот и мой вопрос приехал.
у меня стоит совершенно другой аватар, но выскакивает всё время Огр (что вы можете видеть выше).
но, если я создаю топик или нажимаю предпросмотр, то выскакивает тот аватар, который я установил.
так же хочу отметить, что я не могу зайти в свой профиль - есть кнопка личные сообщения и выход.
а вот теперь всё нормально отображается.
но вот зайти в профиль так и не могу (захожу с компьютера, Гугл Хром)С ПК браузера? Или через Nox эмулятор? Мы воспроизвели такую ситуацию через эмулятор, но с обычных браузеров всё в порядке.
Попробуйте также почистить кэш браузера.с пк браузера. чистка не помогла - не могу зайти в профиль.
в тоже время через планшет я могу зайти в свой профиль.
Agent Pavel said:
NEUK said:
Попробуйте, пожалуйста, войти на форум с другого ПК браузера, чтобы прироверить будет ли там кнопка Профиль. И укажите версию браузера.Agent Pavel said:
NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
У меня в этой теме отображается тот аватар, который Вы прикрепили на скриншоте. Уточните, пожалуйста, в какой теме у Вас отображается Огр? Также уточните, пожалуйста, с какого устройства Вы заходите на форум?а вот и мой вопрос приехал.
у меня стоит совершенно другой аватар, но выскакивает всё время Огр (что вы можете видеть выше).
но, если я создаю топик или нажимаю предпросмотр, то выскакивает тот аватар, который я установил.
так же хочу отметить, что я не могу зайти в свой профиль - есть кнопка личные сообщения и выход.
а вот теперь всё нормально отображается.
но вот зайти в профиль так и не могу (захожу с компьютера, Гугл Хром)С ПК браузера? Или через Nox эмулятор? Мы воспроизвели такую ситуацию через эмулятор, но с обычных браузеров всё в порядке.
Попробуйте также почистить кэш браузера.с пк браузера. чистка не помогла - не могу зайти в профиль.
в тоже время через планшет я могу зайти в свой профиль.
через другой браузер всё есть
через гугл хром пока нет
NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
Попробуйте, пожалуйста, войти на форум с другого ПК браузера, чтобы прироверить будет ли там кнопка Профиль. И укажите версию браузера.Agent Pavel said:
NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
У меня в этой теме отображается тот аватар, который Вы прикрепили на скриншоте. Уточните, пожалуйста, в какой теме у Вас отображается Огр? Также уточните, пожалуйста, с какого устройства Вы заходите на форум?а вот и мой вопрос приехал.
у меня стоит совершенно другой аватар, но выскакивает всё время Огр (что вы можете видеть выше).
но, если я создаю топик или нажимаю предпросмотр, то выскакивает тот аватар, который я установил.
так же хочу отметить, что я не могу зайти в свой профиль - есть кнопка личные сообщения и выход.
а вот теперь всё нормально отображается.
но вот зайти в профиль так и не могу (захожу с компьютера, Гугл Хром)С ПК браузера? Или через Nox эмулятор? Мы воспроизвели такую ситуацию через эмулятор, но с обычных браузеров всё в порядке.
Попробуйте также почистить кэш браузера.с пк браузера. чистка не помогла - не могу зайти в профиль.
в тоже время через планшет я могу зайти в свой профиль.
через другой браузер всё есть
через гугл хром пока нет
зашёл с другого компьютера - профиль есть.
но на аватарке Огр.
тоже кеш почистить?
Войдите, пожалуйста, в аккаунт с первого ПК, на котором у Вас на аватаре отображался оранжевый круг, и отправьте мне личное сообщение на форуме. Это может помочь нашим разработчикам отследить проблему.NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
Попробуйте, пожалуйста, войти на форум с другого ПК браузера, чтобы прироверить будет ли там кнопка Профиль. И укажите версию браузера.Agent Pavel said:
NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
У меня в этой теме отображается тот аватар, который Вы прикрепили на скриншоте. Уточните, пожалуйста, в какой теме у Вас отображается Огр? Также уточните, пожалуйста, с какого устройства Вы заходите на форум?а вот и мой вопрос приехал.
у меня стоит совершенно другой аватар, но выскакивает всё время Огр (что вы можете видеть выше).
но, если я создаю топик или нажимаю предпросмотр, то выскакивает тот аватар, который я установил.
так же хочу отметить, что я не могу зайти в свой профиль - есть кнопка личные сообщения и выход.
а вот теперь всё нормально отображается.
но вот зайти в профиль так и не могу (захожу с компьютера, Гугл Хром)С ПК браузера? Или через Nox эмулятор? Мы воспроизвели такую ситуацию через эмулятор, но с обычных браузеров всё в порядке.
Попробуйте также почистить кэш браузера.с пк браузера. чистка не помогла - не могу зайти в профиль.
в тоже время через планшет я могу зайти в свой профиль.
через другой браузер всё есть
через гугл хром пока нет
зашёл с другого компьютера - профиль есть.
но на аватарке Огр.
тоже кеш почистить?
Agent Pavel said:
NEUK said:
Войдите, пожалуйста, в аккаунт с первого ПК, на котором у Вас на аватаре отображался оранжевый круг, и отправьте мне личное сообщение на форуме. Это может помочь нашим разработчикам отследить проблему.NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
Попробуйте, пожалуйста, войти на форум с другого ПК браузера, чтобы прироверить будет ли там кнопка Профиль. И укажите версию браузера.Agent Pavel said:
NEUK said:
Agent Pavel said:
NEUK said:
У меня в этой теме отображается тот аватар, который Вы прикрепили на скриншоте. Уточните, пожалуйста, в какой теме у Вас отображается Огр? Также уточните, пожалуйста, с какого устройства Вы заходите на форум?а вот и мой вопрос приехал.
у меня стоит совершенно другой аватар, но выскакивает всё время Огр (что вы можете видеть выше).
но, если я создаю топик или нажимаю предпросмотр, то выскакивает тот аватар, который я установил.
так же хочу отметить, что я не могу зайти в свой профиль - есть кнопка личные сообщения и выход.
а вот теперь всё нормально отображается.
но вот зайти в профиль так и не могу (захожу с компьютера, Гугл Хром)С ПК браузера? Или через Nox эмулятор? Мы воспроизвели такую ситуацию через эмулятор, но с обычных браузеров всё в порядке.
Попробуйте также почистить кэш браузера.с пк браузера. чистка не помогла - не могу зайти в профиль.
в тоже время через планшет я могу зайти в свой профиль.
через другой браузер всё есть
через гугл хром пока нет
зашёл с другого компьютера - профиль есть.
но на аватарке Огр.
тоже кеш почистить?
ну вот опять. зашёл с домашнего компа, аватарка опять стала Огр, где раньше был круг.
сейчас отпишусь в личку
PoZZi said:
Это как понимать?)
Развели тут цитаты друг друга по пол листа, а мой акк с КМ так и не вернули)))
Нам от Вас ещё нужна дополнительная информация.
Значит и на форум Вы вошли с аккаунтом, который ранее создавали для викингов? Когда примерно Вы создавали аккаунт для викингов?
Для приложения Plarium Play используется тот же Plarium ID, что для форума и для игры Raid. Но в приложении доступны не все игры.NEUK said:
ну вот опять. зашёл с домашнего компа, аватарка опять стала Огр, где раньше был круг.
сейчас отпишусь в личку
Разработчики проверили эту ситуацию. Профиль может не подтягиваться из-за того, что данные сохранились в cookies браузера. Очистите их, пожалуйста, на браузерах, где нет кнопки Профиль, и авторизуйтесь заново.
Аватарка может быть разной также из-за этого.Agent Pavel said:
Значит и на форум Вы вошли с аккаунтом, который ранее создавали для викингов? Когда примерно Вы создавали аккаунт для викингов?
Для приложения Plarium Play используется тот же Plarium ID, что для форума и для игры Raid. Но в приложении доступны не все игры.
Аккаунт для Викингов я не создавал.
Скачал приложение, залогинился под своим аккаунтом с форума (у меня один аккаунт, он уже был создан), в профиле был мой аватар с форума, значит всё подтянуло верно.
Я думаю можно не заморачиваться моим вопросом больше.
Темы я все перечитал, жалко только статистику потерял ((
https://plarium.com/forum/en/raid-shadow-legends/tavern/109012_open-600-green-shards--video-/
Нашёл ещё одну мою тему, мой старый аккаунт удалён ((
Я передал всю информацию по этому случаю нашим разработчикам. Права комьюнити менеджера были назначены на Ваш аккаунт ошибочно. Их убрали, но к сожалению, восстановить аккаунт нет возможности.https://plarium.com/forum/en/raid-shadow-legends/tavern/109012_open-600-green-shards--video-/
Нашёл ещё одну мою тему, мой старый аккаунт удалён ((