
Здравствуйте, DASHAAVST!
Ваш опрос еще актуален? Если да, пожалуйста, перейдите по приведенной ниже ссылке, чтобы найти инструкцию с возможными шагами для решения этой ситуации: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/tekhnicheskie-voprosi/106958_chto-nuzhno--chtobi-igra-rabotala-korrektno-/.
Если после выполнения указанных действий ситуация не изменится, отправьте нам снимок экрана об ошибке и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.
Чтобы получить актуальную информацию о браузере, перейдите по ссылке ниже, открыв ссылку в браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру: https://aboutmybrowser.com;
Чтобы проверить конфигурацию вашего ПК для Windows, выполните следующие действия:
1. Удерживайте «Win» + «R»;
2. Вставьте «dxdiag» в строку и нажмите «Enter»;
3. Прикрепите скриншоты вкладок «Система» и «Экран». Вы можете использовать сайты для создания и публикации скриншотов и вставить ссылку на скриншот в личном сообщении.
Нам нужна эта информация для проверки и поиска решения вашего вопроса.
Здравствуйте, DASHAAVST!
Игра работает следующим образом: когда вы заходите в приложение, данные загружаются в память вашего ПК. Каждое новое обновление приложения занимает место во внутренней памяти вашего ПК. Такая ситуация возникает в том случае, если по какой-либо причине ваш ПК не может загрузить данные игры: не хватает свободной видео или оперативной памяти или ваше интернет-соединение нестабильно. Пожалуйста, попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и вкладки в браузере перед стартом игры. Также, пожалуйста, проверьте свободную память на вашем ПК и стабильность Интернет-соединения. Обратите внимание, что данная ситуация может быть также вызвана 32-битностью вашей операционной системы Windows.
Если после выполнения всех указанных действий, ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Здравствуйте, Ярлы!
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации:
Если ваш вопрос не будет решен, пришлите нам скриншот ошибки и приложите информацию о своем браузере. Для того, чтобы получить актуальную информацию о браузере, вы можете воспользоваться ссылкой ниже, которую необходимо открыть в том браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру:
Надеемся на ваше понимание. Заранее спасибо.
хорошо тебе, у меня уже 8 час пошёл, как нет инета) хотя он есть!Erna Fiery сказал(а):
Здравствуйте, Ярлы!
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации:
Если ваш вопрос не будет решен, пришлите нам скриншот ошибки и приложите информацию о своем браузере. Для того, чтобы получить актуальную информацию о браузере, вы можете воспользоваться ссылкой ниже, которую необходимо открыть в том браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру:
Надеемся на ваше понимание. Заранее спасибо
Не надоело одни и те же шаблонные тексты выдавать??? Все заработало, ничего не делал вообще, просто дождался когда вы свои косяки исправите!
ситуация не разрешилась только что пришлось перезагрузить раутер та же фигняЗдравствуйте, Ярлы! Мы очень рады, что эта ситуация разрешилась, и вы можете продолжить наслаждаться игрой.
Если ситуация не типична для всех пользователей (не массовая), нам нужно исключить типичные причины, влияющие на загрузку игры, а затем собирать дополнительную информацию для полной картины и скорейшего устранения.
Если вы все еще испытываете трудности с загрузкой игры, отправьте нам снимок экрана об ошибке, уточните, какие действия вы выполняли до появления неполадок в игре и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.
Нам нужна эта информация для проверки и поиска решения вашего вопроса.
Здравствуйте, DASHAAVST!
Для обработки вашего обращения нам необходима информация, которую мы запрашивали у вас ранее. Пожалуйста, предоставьте нам данную информацию.
Если вы все еще испытываете трудности с загрузкой игры, отправьте нам снимок экрана об ошибке, уточните, какие действия вы выполняли до появления неполадок в игре и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.
Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.
1hammertakr сказал(а):
не первый раз такая ситуация, правда надоело уже. Актуально при использовании домашнего интернета, загрузка 95% и всё, типа нету интернета. С мобильного всё работает, и таки да, перезагрузка роутера уже не помогает!
у тебя наверное постоянный айпи позвони в кампанию чтоб зделали после каждой перезагруски давали новый айпи на данном этапе помагает а вобще канечно это касяк админов игра невпорядке
Здравствуйте, Ярлы! Мы очень рады, что эта ситуация разрешилась, и вы можете продолжить наслаждаться игрой.
Если ситуация не типична для всех пользователей (не массовая), нам нужно исключить типичные причины, влияющие на загрузку игры, а затем собирать дополнительную информацию для полной картины и скорейшего устранения.
Если вы все еще испытываете трудности с загрузкой игры, отправьте нам снимок экрана об ошибке, уточните, какие действия вы выполняли до появления неполадок в игре и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.
Нам нужна эта информация для проверки и поиска решения вашего вопроса.
я же написала что комп новый памяти хватит на сто игр одновременно и такое происходит сразу на 3-х компах одновременно и после перезагруски раутера всё дальше работает нормально не чистя и неперезагружая комп если бы это было только у меня одной ябы могла проглатить то что вы саветуете но это у многих так что проверяйте у себяЗдравствуйте, DASHAAVST!
Игра работает следующим образом: когда вы заходите в приложение, данные загружаются в память вашего ПК. Каждое новое обновление приложения занимает место во внутренней памяти вашего ПК. Такая ситуация возникает в том случае, если по какой-либо причине ваш ПК не может загрузить данные игры: не хватает свободной видео или оперативной памяти или ваше интернет-соединение нестабильно. Пожалуйста, попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и вкладки в браузере перед стартом игры. Также, пожалуйста, проверьте свободную память на вашем ПК и стабильность Интернет-соединения. Обратите внимание, что данная ситуация может быть также вызвана 32-битностью вашей операционной системы Windows.
Если после выполнения всех указанных действий, ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам об этом.