Здравствуйте, SHUREDINGA!

Игра работает следующим образом: когда вы заходите в приложение, данные загружаются в память вашего ПК. Каждое новое обновление приложения занимает место во внутренней памяти вашего ПК. Такая ситуация возникает в том случае, если по какой-либо причине ваш ПК не может загрузить данные игры: не хватает свободной видео или оперативной памяти или ваше интернет-соединение нестабильно. Пожалуйста, попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и вкладки в браузере перед стартом игры. Также, пожалуйста, проверьте свободную память на вашем ПК и стабильность Интернет-соединения. Обратите внимание, что данная ситуация может быть также вызвана 32-битностью вашей операционной системы Windows. 

Если после выполнения всех указанных действий, ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите нам об этом. 

Доброе утро, Ярлы 

Отправьте нам, пожалуйста, скриншоты, описывающие вашу ситуацию или скриншоты всплывающих системных сообщений, если они появляются, и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.

Чтобы получить актуальную информацию о браузере, перейдите по ссылке ниже, открыв ссылку в браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру: https://aboutmybrowser.com;

Чтобы проверить конфигурацию вашего ПК для Windows, выполните следующие действия:

1. Удерживайте «Win» + «R»;
2. Вставьте «dxdiag» в строку и нажмите «Enter»;
3. Прикрепите скриншоты вкладок «Система» и «Экран». Вы можете использовать сайты для создания и публикации скриншотов и вставить ссылку на скриншот в личном сообщении.

Помимо этого, помните, что создание нескольких аккаунтов не запрещается, однако их использование не должно нести за собой получение игровых преимуществ нечестным путем.

Заранее вам спасибо и хорошего дня!

dashaavst сказал(а):

забыла спросить как можно иметь преимущество создовая дополнительный акк?

Здравствуйте, dashaavst!

Обратите внимание, что, начиная играть, игрок обязуется не создавать несколько игровых аккаунтов с целью нарушения правил игры. Использование альтернативных учетных записей не одобряется как администрацией игры, так и сервисами Google Play и App Store, на которых находится приложение. Создание нескольких аккаунтов не запрещается, однако их использование не должно нести за собой получение игровых преимуществ нечестным путем. В противном случае подобные действия будут пресекаться соответствующими мерами. Чтобы ознакомиться с Пользовательским соглашением, пожалуйста, посетите наш сайт: 

https://plarium.com/ru/polzovatelskoye-soglasheniye/

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь к нам.

Играю уже три года.случайно привязал основной к в третьему аку и хана.третий месяц не могу зайти и хреновым разрабы требуют квитанцию об оплате.нет ключей ну есть другой способ вернуть .разрабы нет у меня квитанции об оплате

ночнойубийца сказал(а):

Играю уже три года.случайно привязал основной к в третьему аку и хана.третий месяц не могу зайти и хреновым разрабы требуют квитанцию об оплате.нет ключей ну есть другой способ вернуть .разрабы нет у меня квитанции об оплате

Здравствуйте, НОЧНОЙУБИЙЦА

В случае утраты доступа к профилю, предоставьте нам следующую информацию в личные сообщения:

• Страна входа в ваш игровой профиль;  
  
• Модель вашего устройства;  
  
• Точное количество Золота на утраченном аккаунте.  
  

Обратите внимание, что без этой информации мы не можем приступить к проверке вашего запроса.

Ожидаем вашего ответа и приятного дня!

Erna Fiery сказал(а):

dashaavst сказал(а):

забыла спросить как можно иметь преимущество создовая дополнительный акк?

Здравствуйте, dashaavst!

Обратите внимание, что, начиная играть, игрок обязуется не создавать несколько игровых аккаунтов с целью нарушения правил игры. Использование альтернативных учетных записей не одобряется как администрацией игры, так и сервисами Google Play и App Store, на которых находится приложение. Создание нескольких аккаунтов не запрещается, однако их использование не должно нести за собой получение игровых преимуществ нечестным путем. В противном случае подобные действия будут пресекаться соответствующими мерами. Чтобы ознакомиться с Пользовательским соглашением, пожалуйста, посетите наш сайт: 

https://plarium.com/ru/polzovatelskoye-soglasheniye/

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь к нам.

просмотрела пользовательское соглашение одни стандартные фразы и никакой конкретики дайте пару примеров нормальным языком в чём заключается преимущество нечестным путём?

Shuredinga сказал(а):

dashaavst сказал(а):

Erna Fiery сказал(а):

dashaavst сказал(а):

забыла спросить как можно иметь преимущество создовая дополнительный акк?

Здравствуйте, dashaavst!

Обратите внимание, что, начиная играть, игрок обязуется не создавать несколько игровых аккаунтов с целью нарушения правил игры. Использование альтернативных учетных записей не одобряется как администрацией игры, так и сервисами Google Play и App Store, на которых находится приложение. Создание нескольких аккаунтов не запрещается, однако их использование не должно нести за собой получение игровых преимуществ нечестным путем. В противном случае подобные действия будут пресекаться соответствующими мерами. Чтобы ознакомиться с Пользовательским соглашением, пожалуйста, посетите наш сайт: 

https://plarium.com/ru/polzovatelskoye-soglasheniye/

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь к нам.

просмотрела пользовательское соглашение одни стандартные фразы и никакой конкретики дайте пару примеров нормальным языком в чём заключается преимущество нечестным путём?

Что-то мне подсказывает, что имеется ввиду покупка паков с ресами, с последующей их "передачей" на другой аккаунт. Хотя в таком случае можно тупо топ 1000 по могучке забанить:D

Ну, тут как всегда никакой конкретики, что уже стало обыденностью для этой игры) Остается гадать самим)
Хотя за покупку ресов с твинков вроде пока никого не банили. Скорее имеется в виду намеренный слив т6 в КВК, на чём недавно попался всем известный клан) Ну и другие махинации, которые могут навредить другим игрокам. Вряд ли за безвредные вещи вроде передачи ресурсов будут банить, хотя всё возможно) По желанию админов и кликер может стать запрещенным ПО и игру с твинков сейчас ограничивают техническими средствами)

Даня Жук сказал(а):

Господа из тех поддержки, скажите мне!!! вы в адеквате? я обратился вчера с проблемой, а мой аккаунт был заблокирован, голова на плечах есть? нужно уточнять все подробности. на одном компьютере два аккаунта, я упомянул это , но вторй не мой, а старшего брата  так, что правила игры я не нарушал, я не владею более чем одним аккаунтом! решайте проблему. 

ankler64 сказал(а):

После обновления, не могу войти через гугл плей. Пишет, аккаунт не привязан.

Здравствуйте, ANKLER64!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Plarium.

Мы хотим помочь вам. Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:

1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города утерянного аккаунта, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре.
   
2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с утерянного аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные в ссылке: Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
   
3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем утерянном аккаунте.
   

Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.

А также, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Начните новую игру на мобильном устройстве либо на сайте facebook.com. Сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре".
   
2. Синхронизируйте ваш текущий новый аккаунт с Facebook или Google Play (если вы уже начали новую игру на facebook.com, пожалуйста, пропустите данный пункт).
   

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Даня! 

По желанию админов и кликер может стать запрещенным ПО

Здравствуйте, Ярл! При загрузке приложения в вашем браузере и на вашем ПК не должно быть установлено стороннее ПО, которое может влиять на игру. 

Пожалуйста, используйте для игры в Vikings: War of Clans только интернет-браузеры и официальные приложения Facebook Gameroom, Plarium Games app, загруженные из официальных источников. 

Если вы не используете стороннее ПО или не уверены, есть ли оно в вашем браузере, попробуйте очистить кэш браузера или официального приложения, перезагрузить игру, закрыть окно предупреждения и дождаться полной загрузки игры. 

Поскольку использование стороннего ПО для игры Vikings: War of Clans является нарушением Пользовательского соглашения, пользователи, использующие такое ПО, будут ограничены в доступе к игре.

Вы бы еще 20 торрентов запустили и потом жаловались что игра лагает и не заходит 

А по теме: будь хоть 40гб оперативки на компьютере, это никак не влияет на возможности браузера играть в 352 окна. Сам браузер может кэшировать не больше 2гб памяти, когда вы открываете даже 2 окна (+ почти у всех установлены расширения в браузерах), то кэш память погибает, тут нет ничего удивительного