becksssss сказал(а):

Купил пак за 379рублей а со сбер банка сняло как за 2 покупки,но пак пришёл только один!!!как это понимать???

Здраствуйте, BECKSSSSS! 

Пожалуйста, укажите ваш ID номер ("Меню", раздел "Об игре"). Также пожалуйста, отправьте нам скриншот квитанции об оплате банковского предложения в личные сообщения. В квитанции должна содержаться следующая информация:

1. Дата приобретения банковского предложения;
   
2. Название приложения, в котором была совершена покупка;
   
3. Сумма платежа.

Вы можете найти необходимую квитанцию в своей электронной почте, либо вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:

1. Для Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
   
2. Для iTunes: https://support.apple.com/ru-ru/HT204088 Для получения более детальной информации, рекомендуем пройти по данной ссылке, используя персональный компьютер.
3. Для Facebook https://www.facebook.com/help/220279601335568?helpref=uf_permalink
4. Для Plarium, получив подтверждение от вашей платежной системы.

Мы обрабатываем каждый запрос индивидуально и приступим к проверке вашего обращения после получения необходимых данных.

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо!

Ваше сообщение было отредактировано администратором для защиты ваших персональных данных. 

Скриншоты, содержащие, ваши персональные данные были удалены.