Здравствуйте, SOLOVEYKA!
Мы хотим помочь вам. Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию в личные сообщения, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:
1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города утерянного аккаунта, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре.
2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с утерянного аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные в ссылке:
- Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
- iTunes https://support.apple.com/ru-ru/HT204088
3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем утерянном аккаунте.
Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.
А также, пожалуйста, сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню", а затем кнопку "Об игре". Ждем вашего ответа.