Serggge сказал(а):

Начал играть в мобильную версию игры на Андроид, привязал текущую сессию к Гугл аккаунту и ФБ. Сейчас возникла необходимость начать прогресс заново, то есть создать совсем новый замок, но не меняя аккаунт. А как отвязать от ФБ и Гугла текущую игру я не знаю. Подскажите пожалуйста

Здравствуйте, SERGGGE!

Мы можем отвязать ваш аккаунт от сервиса синхронизации Facebook/Google Play/Game Center. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что после проведения данной процедуры ваш аккаунт больше не будет синхронизирован с данным сервисом, поэтому, в случае отсутствия синхронизации на аккаунте, доступ к нему может быть утерян.

Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:

1. Сообщите нам ваш ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре";
   
2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с текущего аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные в ссылке: для Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства, приблизительную дату регистрации вашего игрового аккаунта.

Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам. Надеемся на ваше понимание.

Ожидаем вашего ответа и заранее спасибо!

Зайди с браузера, или с приложения в аккаунт гугловский....там Безопасность...и Найстройка доступа сторонних приложений.