Здравствуйте!

Пожалуйста, убедитесь, что ваши сеть, антивирус или брандмауэр не блокируют доступ к порталу plarium.com.

Убедитесь, что на вашем ПК установлена последняя версия Java Script.

Roger Montgomery сказал(а):

Здравствуйте!

Пожалуйста, убедитесь, что ваши сеть, антивирус или брандмауэр не блокируют доступ к порталу plarium.com.

Убедитесь, что на вашем ПК установлена последняя версия Java Script.

игра не работает ни через браузер, ни через приложение plarium

Здравствуйте!

здравствуйте... не могу зайти в игру, пишет не защищённое соединение, пробовал на нескольких браузерах... и даже с этого сайта белое окно и надпись Something went wrong.

Горыныч сказал(а):

здравствуйте... не могу зайти в игру, пишет не защищённое соединение, пробовал на нескольких браузерах... и даже с этого сайта белое окно и надпись Something went wrong.

Здравствуйте, Горыныч! Пришлите, пожалуйста, скриншот системного сообщения, которое вы видите на экране мне в личные сообщения.

Для того чтобы прислать скриншот, вам необходимо использовать любой ресурс для создания и публикации скриншотов и прислать мне ссылку на ваш скриншот.

Roger Montgomery 

Здравствуйте, Горыныч! Пришлите, пожалуйста, скриншот системного сообщения, которое вы видите на экране мне в личные сообщения.

я даже личное сообщение не могу отправить...пишет чаты не доступны...    а ссылку на ЯД и два скрина в папке кидаю вам тут...

Горыныч сказал(а):

https://yadi.sk/d/jxfQypP_kjfSNw

Roger Montgomery 

Здравствуйте, Горыныч! Пришлите, пожалуйста, скриншот системного сообщения, которое вы видите на экране мне в личные сообщения.

я даже личное сообщение не могу отправить...пишет чаты не доступны...    а ссылку на ЯД и два скрина в папке кидаю вам тут...

Большое спасибо за предоставленные сведения! Убедитесь, пожалуйста, что вы используете полностью лицензионное ПО на вашем ПК, в том числе лицензионную версию Windows. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что использование нелицензионного ПО может повлиять на корректность работы игры и других приложений. 

Если у вас есть дополнительные вопросы, то, пожалуйста, задавайте их!

Горыныч сказал(а):

у меня лицензионное ПО... и другие игры запускаются... я смог попасть в Трон через мозилу... так что вопрос снят, но о работе других браузеров возьмите к сведению...

Большое спасибо за информацию. Я рад, что все разрешилось! Уточните, пожалуйста, в каких именно браузерах у вас повторялась данная ситуация?

Кремль сказал(а):

Не могу зайти в игру. У меня возникла ошибка подключения к игровым серверам. Уже 3 дня не могу зайти. Сделайте что-нибудь!!!

Здравствуйте, Кремль!

Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения, которое вы видите на экране при попытке входа в игру.

Ожидаю вашего ответа!

Кремль сказал(а):

Не могу зайти в игру. У меня возникла ошибка подключения к игровым серверам. Уже 3 дня не могу зайти. Сделайте что-нибудь!!!

Здравствуйте, Кремль!

Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения, которое вы видите на экране при попытке входа в игру.

Ожидаю вашего ответа!

Кремль сказал(а):

Вот такая ошибка у меня. Помогите войти в игру.

Здравствуйте, Кремль!

Большое спасибо за информацию!

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и уверяем вас, что мы уже над ней работаем. Попробуйте, пожалуйста, использовать устройство с версией Android выше 6-ой. Также попробуйте, пожалуйста, синхронизировать игру с Plarium.com. Если у вас возникли трудности с синхронизацией, обратитесь, пожалуйста, ко мне в личные сообщения.

Если у вас есть какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, пришлите ее нам.

Надеемся на ваше понимание.

I also tried a new device with Android 6 - Plarium ID synchronized error