All Categories

Plarium Play Downtime

We wanted to give you a heads-up that on September 30th, we will perform scheduled maintenance on Plarium Play to ensure its smooth functioning in the future.

As a result, you won't be able to play Stormfall: Rise of Balur that day from 10:00 to 11:00 AM UTC on Plarium Play. You also won’t be able to log into the game via Plarium Play during that time, so please plan your in-game actions around this.

We apologize for any inconvenience this may cause and will send in-game compensation to all affected players. We appreciate your patience, and we’ll do everything we can to get the game up and running again as soon as possible!

Views
209
Comments
24
Sep 30, 2024, 08:5709/30/24
Apr 19, 2025, 12:1904/19/25
04/03/25
1

Здравствуйте, мой ник в игре Штормфол **ЖЕНЯ** я глава клана но не могу повышать игроков, в чём причина?

MicModerator
Apr 22, 2025, 08:3704/22/25
02/22/19
1586

Здравствуйте, мой ник в игре Штормфол **ЖЕНЯ** я глава клана но не могу повышать игроков, в чём причина?

Hello , if you still have that issue after you already cleaned cache , or  removed and installed again the game ---than i advice you to contact the support at the link below, explain them the issue step by step .

I wish you a great day ahead and enjoy the game !



https://social-support.plarium.com/hc/en-us/requests/new?fbclid=IwAR3BQvJCine1yBvcEA36YRyEptBiql9BrsUsBZlB-J0g0Sy6cZeuI4RIYgM

Jun 14, 2025, 10:0006/14/25
09/08/24
7

Здравствуйте! Второй день немогу зайти в игру. Загрузка останавливается на 99% 

И ещё завис чат с игроками. Не работает функция - "Принять", и "Исключить"

Jun 14, 2025, 11:1306/14/25
12/26/24
1

загрузка игры 99 %,  дальше не открывается

DariaCommunity Manager
Jun 16, 2025, 11:2406/16/25
10/31/22
982

Hi! Is this problem still relevant?

Jul 13, 2025, 05:5807/13/25
12/28/16
10

Добрый день 

   У меня вапрос ?

В игре техпомошь (Администратор игри )ещё работает......я задал вапрос о нарушение правыл но так и неполучил ответа....выложил много скриншотов....

Это было два месяца назад......

DariaCommunity Manager
Jul 15, 2025, 12:1007/15/25
10/31/22
982
vova4442

Добрый день 

   У меня вапрос ?

В игре техпомошь (Администратор игри )ещё работает......я задал вапрос о нарушение правыл но так и неполучил ответа....выложил много скриншотов....

Это было два месяца назад......

Hi! Could you share your ticket number so we can check what the matter is? 

Jul 17, 2025, 12:5007/17/25
03/02/20
4

У меня пропали войска с последнего приза в доминионах.. А так же большая часть оповещений

MicModerator
Jul 17, 2025, 13:3607/17/25
02/22/19
1586
aleksey1998ll24

У меня пропали войска с последнего приза в доминионах.. А так же большая часть оповещений

What you mean exactly ? can you be more specific ...


Jul 18, 2025, 11:2107/18/25
03/02/20
4
Mic

What you mean exactly ? can you be more specific ...


Войска исчезли...Я брал приз 20000 големов и 5000 некромантов..И все оповещения с доминионов пропали, осталось с десяток последних.Это после того как не заходило в игру...Написал в поддержку, жду ответа 

Jul 18, 2025, 14:2907/18/25
03/02/20
4
Mic

What you mean exactly ? can you be more specific ...


The support said that this is a feature of the gameplay. Is this normal? And every time this happens, they will tell me this?... From these words it is clear that no one cares about the players' problems.

Jul 19, 2025, 05:3407/19/25
12/28/16
10

Добрый день 

Я писал о проблеме тех помощь (администратор в игре) но смотрю что нехочет мне отвечать.....


Jul 19, 2025, 05:3607/19/25
12/28/16
10


i


Jul 19, 2025, 05:3707/19/25
12/28/16
10

Всегда первый отвечал Ai.....сейчас даже этого нет.....а вапрос опять закрыт?

Jul 19, 2025, 05:4007/19/25
12/28/16
10

Я играю на первом сервере Lode(GRU) влянс Mordor.....я писал и отдельно техпомошю но тишина.....если это не баг тогда это что ....нас начели игнорировать ?

Jul 19, 2025, 09:4607/19/25
03/02/20
4
vova4442

Я играю на первом сервере Lode(GRU) влянс Mordor.....я писал и отдельно техпомошю но тишина.....если это не баг тогда это что ....нас начели игнорировать ?

Тоже самое.. Сначала ушли от ответа, оставив меня с моей проблемой, а теперь вообще не отвечают.. Ещё и забрали мои войска и сказали что это особенность игрового процесса.. 

Jul 19, 2025, 10:4107/19/25
12/28/16
10

Будем через  юристов оброшатся ....ждём ответа от администраторов 

AnnabelleModerator
Jul 20, 2025, 01:2807/20/25
11/25/16
292

We aren't able to resolve in game issues here that require assistance from the technical staff. I can only confirm that this isn't part of the game play. Try accessing the support team from the highlighted link.

AnnabelleModerator
Jul 20, 2025, 01:2907/20/25
11/25/16
292

The link didn't show up. I will get an administrator to respond.