Всі Категорії

Исчезнувшая армия

Пошук
2 верес. 2025, 15:4102.09.25
07.07.23
8

Исчезнувшая армия

Добрый день. 27 августа 2025 года произошла не понятная и ранее не встречавшаяся мне ситуация. Я держал пост Амулеты Маары, еще с 2 другими игроками своего альянса (их подкрепления были). При попытке собрать пост (отправки Десятника) - мои войска зависли (приложу скрины) - войска соаловцев вернулись благополучно. Висело все до моей попытки 28 авгруста в районе 15 30 по мск вернуть все свои подкрепы, через меню в цитадели вернуть всё. Избранные вернулись а 800 000 магистрата и бестиария защитного с множеством легенд и 40 000 разведки так и не вернулись растворившись в небытие. После этой ситуации написал обращение в тех поддержку но ответа до сих пор не было. Не подскажите куда еще можно обратиться с этой делемой? 

i


i


Перегляди
13
Коментарі
14
Коментарі
2 верес. 2025, 15:4202.09.25
07.07.23
8


i


i


2 верес. 2025, 15:4202.09.25
07.07.23
8


i


GabrielModerator
2 верес. 2025, 17:3102.09.25
16.12.20
110

Yes, its verry good that you wrote to support about this issue, you need to wait the response from them we can not help you in any way here, the only ones are support. thanks for your understanding 

2 верес. 2025, 17:4902.09.25
07.07.23
8
Gabriel

Yes, its verry good that you wrote to support about this issue, you need to wait the response from them we can not help you in any way here, the only ones are support. thanks for your understanding 

к сожалению прошла почти неделя а ответа так и нет...

3 верес. 2025, 14:1903.09.25
07.07.23
8
Gabriel

Yes, its verry good that you wrote to support about this issue, you need to wait the response from them we can not help you in any way here, the only ones are support. thanks for your understanding 

А в какие сроки отвечает техподдержка обычно?

4 верес. 2025, 16:1504.09.25
07.07.23
8
Mic

Hello lord Велиал  ,meanwhile you wait the support's answer. . .   did you tried already the standard troubleshot steps  ? cleaned cache or uninstalled and installed again  the application ?

I forward you the link for it :


https://social-support.plarium.com/hc/en-us/articles/360019662620-Ultimate-Loading-Troubleshoot




 

Я попробую все перечисленные варианты в ближайшее время. Вернусь к вам с результатами.

MicAdmin
5 верес. 2025, 10:1005.09.25
22.02.19
1606
Велиал

Я попробую все перечисленные варианты в ближайшее время. Вернусь к вам с результатами.

Ok, i really hope that will be the solution to your problem !

Have a nice day lord Велиал   !

7 верес. 2025, 10:3707.09.25
07.07.23
8
Mic

Ok, i really hope that will be the solution to your problem !

Have a nice day lord Велиал   !

К сожалению ничего из того что перечисленно в ваших подсказках не помогло как не вернулась армия так ее и нет! Куда еще написать?

GabrielModerator
7 верес. 2025, 17:5307.09.25
16.12.20
110

Please let me know the ticket number and i will forward this situation to our Manager to speed up the process. Thanks a lot

8 верес. 2025, 14:1108.09.25
07.07.23
8
Gabriel

Please let me know the ticket number and i will forward this situation to our Manager to speed up the process. Thanks a lot

А где его посмотреть можно этот номер билета или обращения?

9 верес. 2025, 16:4609.09.25
07.07.23
8
Gabriel

Please let me know the ticket number and i will forward this situation to our Manager to speed up the process. Thanks a lot


i

Обращение принято - а номера не присваивают...

GabrielModerator
9 верес. 2025, 17:3409.09.25
16.12.20
110
Велиал

А где его посмотреть можно этот номер билета или обращения?

In your email with the agent 

DariaCommunity Manager
15 верес. 2025, 14:4115.09.25
22 верес. 2025, 12:07(відредаговано)
31.10.22
997

Greetings. If you are located in Russia or Belarus, the company has ceased its cooperation with these countries, including responding to its services.

Тему закрито. Ти не можеш залишити коментар.