Hallo Archon,

dazu gibt es hier im Deutschen Teil bereits einen Beitrag, der auch von einem Admin beantwortet wurde.

An dem Problem wird bereits gearbeitet.

Hey Kaiser,

soweit ich weiß geht das automatisch.

Ansonsten hätte der Support unendlich viele Tickets.

Ich weiß aus meiner Koa sind viele betroffen davon und ich ebenfalls.Werde mich aber nochmal erkundigen.

Beste Grüße

Im englischen Forum ist zu lesen, dass diejenigen, die bis jetzt keine Relikte bekommen haben, sich an den Support wenden sollen, damit sie manuell gut geschrieben werden. Das ist 1. mal wieder völlig erbärmlich von Plarium, da sie es mal wieder nicht gebacken bekommen haben und 2. werden sich viele Betroffene nicht an den Support wenden, den es gefühlt eh nur auf dem Papier gibt.

In diesem Sinne, mein Beileid an alle, die bei den Relikten leer ausgegangen sind.

Hallo Archonen,

Paddy ich kann dir nicht recht geben.

Ich habe dem Support nicht geschrieben und die Relikte sind heute meinem Account gutgeschrieben worden.

Daher sollten alle heute nochmal schauen, ob nicht jetzt welche da sind.

Hallo Freunde von Sparta. gehöre leider auch zu den Betroffenen. Keine Relikte bisher bei mir angekommen!

Wenn ich versuche an den Support zu schreiben lande ich jeweils wieder im Forum

uid 4048887 / pp18480155 / The Glorious Valley / segment00

@Dark Demoness

Ich hab nur das wiedergegeben, was im englischen Forum steht. Wenn Alina Phoenix das im englischen Teil so kommuniziert, gehe ich natürlich davon aus, dass da was dran ist. Gibt noch unzählige Spieler, die weiterhin nix bekommen haben und ich attestiere Plarium nicht mal ansatzweise so etwas wie Kompetenz, um das Problem eigenständig für alle zu beheben.

Linkt zum Support-Center:

https://plariumsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Allerdings wird man teilweise einfach wieder zurück ins Forum geleitet, wenn man ein Ticket erstellen möchte. Was ein Karnevalsverein.

Viel Glück an die Betroffenen.

Cheers

Paddy

Paddy said:

@Dark Demoness

Ich hab nur das wiedergegeben, was im englischen Forum steht. Wenn Alina Phoenix das im englischen Teil so kommuniziert, gehe ich natürlich davon aus, dass da was dran ist. Gibt noch unzählige Spieler, die weiterhin nix bekommen haben und ich attestiere Plarium nicht mal ansatzweise so etwas wie Kompetenz, um das Problem eigenständig für alle zu beheben.

Linkt zum Support-Center:

https://plariumsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Allerdings wird man teilweise einfach wieder zurück ins Forum geleitet, wenn man ein Ticket erstellen möchte. Was ein Karnevalsverein.

Viel Glück an die Betroffenen.

Cheers

Paddy

Leider bei mir genau das gleiche

Hallo Archonen,

werde dann mal eure Anliegen weitergeben und sehen was passiert.

Hallo

habe auch nichts bekommen

ausser eine sehr nette überflüssige automatische generierte  antwort

kann ja mal was schief gehen aber wäre dann nicht schlecht wenn sich darum wer kümmert würde 

Dark Demoness said:

Hallo Archonen,

werde dann mal eure Anliegen weitergeben und sehen was passiert.

Beste Grüße

Danke für deine Mühen,hoffe es klappt.

LG Jacqi

Hi, leider habe ich bis heute noch keine Relikte erhalten. Liebe Moderatorin, könntest du es zeitlich einschränken?

Die Gebäude sind schon gut ausgebaut. XP habe ich auch. Nur halt nicht die Relikte.

Wie immer Beste Grüße

Jacqi

Hallo Leute,

tut mir leid das ich nicht schneller antworten konnte.

Aber gestern konnte ich leider gar nicht ins Forum, wie wohl einige gemerkt haben war die Seite offline.

Leider muss ich euch sagen, dass ich bisher noch keine Antwort vom Support bekommen habe.

Heute scheint bei uns im Chat von denen gar keiner gewesen zu sen.

Daher kann ich weder neue Infos liefern, noch irgendwas zeitlich eingrenzen.

Mehr als denen täglich die Frage stellen und drängeln kann ich leider nicht machen.

Sobald ich dann mal was weiß, sage ich Bescheid.

Sorry, dass ich nichts besseres hab.

Beste Grüße

Dark Demoness said:

Hallo Leute,

tut mir leid das ich nicht schneller antworten konnte.

Aber gestern konnte ich leider gar nicht ins Forum, wie wohl einige gemerkt haben war die Seite offline.

Leider muss ich euch sagen, dass ich bisher noch keine Antwort vom Support bekommen habe.

Heute scheint bei uns im Chat von denen gar keiner gewesen zu sen.

Daher kann ich weder neue Infos liefern, noch irgendwas zeitlich eingrenzen.

Mehr als denen täglich die Frage stellen und drängeln kann ich leider nicht machen.

Sobald ich dann mal was weiß, sage ich Bescheid.

Sorry, dass ich nichts besseres hab.

Beste Grüße

Danke dir für deine Antwort. Du scheinst es nicht leicht zu haben. Machst hier die Frontarbeit für Plarium( wohl auch kostenlos) und die lassen dich wohl des öfteren im Regen stehen. Du ziehst den Unmut der Spieler auf dich, obwohl du für die Fehler und den mangelnden Support nichts kannst. Dein dickes Fell möchte ich haben "lach"

Juchu, es hat geklappt. Danke für die Relikte und für deine Mühen. Auf dich ist verlass Dark Demoness !

Beste Grüße

Hallo Jacueline,

freut mich, dass es endlich geklappt hat.

Und danke für die Blumen, aber ja es ist nicht immer ganz so einfach. =)

Für alle die Ihre Relikte jetzt nach wie vor nicht bekommen haben.

https://plarium.com/forum/en/sparta-war-of-empires/bug-reports/115796_no-relics-credited-to-account/

Da einmal reinschreiben, dann werden die Relikte manuell vom Support in eure Accounts geschoben.

Danke für eure Geduld.

PS: An den "Hass" und Unmut der Spieler hab ich mich mit den Jahren gewöhnt^^

Beste Grüße