It will probably be fixed when you restart the game, there are even times when you need 2 restarts.

If it's a bug, you need some data:

Look at the image attached, that's my identity in the game and it's the way to find your identity.

Hit copy and paste to your identity and you can start looking at the problem.

Seguramente se solucione al reiniciar el juego, incluso hay veces que necesitas 2 reinicios.

Si es un bug se necesitan unos datos:

Mira la imagen que adjunto, esa es mi identidad en el juego y es la manera de encontrar tu identidad.

Dale a copiar y pegar a tu identidad y podran comenzar a mirar el problema.