Salve stavo rianimando con risorse ed ho acquistato risorse con diamanti xche non mi bastavano che avevo io ed e caduta la connessione e sono rimasta senza gli acquisti e senza i diamanti come devo procedere?Commander..Could you please translate your question/comment into English ?..This is the English Forum .
X-Files said:
Salve stavo rianimando con risorse ed ho acquistato risorse con diamanti xche non mi bastavano che avevo io ed e caduta la connessione e sono rimasta senza gli acquisti e senza i diamanti come devo procedere?
Scusa, ma il problema che esponi è incomprensibile persino per me che sono italiano.
se vuoi metterci nella condizione di poterti aiutare, è necessario che tu ti esprima in modo più preciso e corretto.
Hai scritto che "stavi rianimando le unità con le risorse".
In realtà le unità possono essere rianimate solamente in due modi:
Quindi non esiste la rianimazione delle unità con le risorse.
Con le risorse puoi solo comprare nuove unità, addestrandole nelle apposite basi di addestramento.
Da quello che sono riuscito a capire (sperando che la mia interpretazione sia giusta), tu stavi comprando risorse con diamanti (immagino per addestrare nuove unità, visto che la "rianimazione con risorse", a cui tu fai riferimento, non esiste) ma è caduta la linea e ora ti ritrovi senza risorse e senza diamanti.
Quando dici "sono rimasta senza acquisti" non si capisce se ti riferisci alle risorse, oppure alle unità acquistate attraverso quelle risorse.
Cioè: la caduta della connessione ha provocato la sparizione delle risorse (comprate coi i diamanti) oppure questo passaggio è andato a buon fine e quello che manca sono le unità messe in produzione (acquistate con le risorse ottenute dai diamanti) ?
insomma (sperando che sia più chiaro): il danno causato dalla caduta della connessione ha colpito:
a) la trasformazione dei diamanti in risorse.
oppure
b) la traformazione delle risorse (ottenute dai diamanti) in unità ?
Per prima cosa dovresti provare ad aggiornare il browser: chiuderlo, riaprirlo e - se necessario - cancellare la cronologia recente (caches, cookies, ecc.).... questo perché, magari, la mancanza delle risorse (o delle unità acquistate) dipende soltanto da un temporaneo non aggiornamento del gioco.
Se le risorse (o le unità addestrate) dovessero mancare anche dopo aver aggiornato il browser e il gioco... allora non ti rimane altro da fare che contattare il supporto tecnico, tramite questo link:
https://plariumsupport.zendesk.com/hc/it/requests/new
però vedi di esporre il problema in modo migliore rispetto a come hai fatto qui, altrimenti non ti capirà nessuno.
ciao.
buona fortuna.
