Привет, да, согласно своего регламента, Поддержка может не обрабатывать заявки юзеров с этих регионов.

Почему в Ростове-на-Дону игра не работает, а во Владикавказе без прблем?

Привет, с таким вопросом лучше написать в Поддержку, так как он требует технической оценки https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new

Почемуто не могу войти в Райд уже второй день.  Штормфол работает отлично. 

Привет, нужно или больше информации, что подразумевает "не могу войти" или сразу можно писать в Поддержку и просить техничекой консультации.

Нажимаю Райд открывает Рлар  и картинка с чудовищем с трамяголовами и дальше не грузит. На этом все.

Привет, стоит написать в Поддержку.

Вітаю, технічні труджнощі краще одразу направляти до Підтримки.

добрий вечір гра не працює,зависає на заставці пларіум і навіть немає процесу завантажень.якщо хтось знає допоможіть ,наперед дякую 

Вітаю, спробуй видалити цю папку C:\Users\user\AppData\LocalLow\Plarium та перезапустити гру.

Якщо не допоможе, то краще написати до Підтримки.

Вибачаюсь,але в мене немає таких папок ,може треба переставляти віндовс

Вітаю, шлях може трохи інакше виглядати, у мене ось так наприклад: C:\Users\38099\AppData\LocalLow

Можна пошукати по назві татки або перевстановити гру, проте перевстановлювати виндовс точно не потрібно.

Якщо виникають труднощі краще написати до Підтримки.

Зайди в диспетчер задач и сними нахрен весь плариум.

Помогает, но не всегда с первого раза...

Вітаю. Чи стикався хтось із такою проблемою, а саме при вводі промокоду пише, що аккаунт ненадійний !

Що із цим робити?

добрый день, у меня возникла такая проблемя вобщем я зделал НОВЫЙ акаунт но из-за технических проблем смог войти в иру через день после создания и не могу ввести промокоды для новичков, что делать?

Привет, промокоды для новичков работают первые 72 часа. Однако, если аккаунт не считается новым по другим причинам, к сожалению, активировать их уже нельзя, только создавать новый аккаунт.  

тех поддержка исправть пожалуйсто баг.у меня уже 2 день уровень 96 опыт 100% .и не как не переходит на 97 уровень

Привет, написать заявку в тех поддержку можно по ссылке https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new

Однако в твоем случае необходимости в этом нет. Такое отображение не является багом, так как уровень заполнения опыта показывает только целое, округленное число для удобства игрока. 

Реально в таких ситуациях уровень еще не перешагнул значение, например у тебя скорее всего уровень опыта не 100%, а примерно 99.45% - 99.99%. Если ты еще немного поиграешь и заработаешь больше опыта для аккаунта, тебе хватит для достижения следующего уровня.  

Играю месяц, тех. поддержка не открывается, столкнулся с проблемой боулинга игроков, постоянно кидают жалобы и банят чат. Ничего плохого в чат не писал, и не пишу, просто 4 раз на неделю акк улетает в бан... В игре есть наказание для подобных игроков? Спрашиваешь вопрос по игре, тебя в бан кидают... Отбивает всякое желание играть.И в поддержку не написать, что самое обидное.

Привет, давай по порядку:

1. Техподдержка не открывается.

Скорее всего, проблема в твоём соединении с сервером. Оптимальным решением будет использовать VPN или обратиться к твоему интернет-провайдеру с просьбой проверить корректную работу маршрутов по этому адресу:
https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new

2. Буллинг игроков в твой адрес.

Лучшим решением будет оформить жалобу на игроков, которые нарушают правила игрового чата. Это можно сделать через Поддержку, официальный Discord-сервер или здесь, на форуме, создав соответствующую тему (потребуются скриншоты профиля игрока и факта нарушения правил).

3. Бан чата.

Заблокировать чат может только пользователь с высоким уровнем прав - обычно это модератор или агент Поддержки. Если ты не согласен с вердиктом, можно попробовать обжаловать решение через Поддержку.