Всем привет, пока Поддержка разбирается, почему так происходит. На сейчас есть только один способ пофиксить это - зайти в игру с любого другого аккаунта (создать новый или на свой твин), в настройках (аватарка - настройки) в разделе язык сменить на английский. После этого можно выходить с аккаунта и заходить на свой основной, к сожалению временно придется играть с англ интерфейсом, так как при смене обратно на ру опять будет ошибка.
Что касается телефонов, юзеры утверждают, что после удачного захода с ПК на телефоне все равно не пускает, однако есть вариант (не проверенный лично мной) сменить язык устройства на англ и по уверениям должно заходить.
К сожалению сейчас только вот такие временные решения, пока агенты анализируют проблему.