Hi,

What did you purchase? 

On 152/27, around 1am est (USA), I sent 15000 Mauraders and 26 Dark Corsairs on a prize missing, level 62.  They disappeared.  No battle or battle report.  Please store my units. 

Hi,

I think you're looking for a different game - this is a Raid forum.

es um meinen einkauf bei euch vom 08.01 da habe ich mir ein privleg paket gekauft

der grund warum ich dieses paket gekauft habe war der das es beim
kauf 225 plarium punkte enthalten sind ( große werbung von euch )

desweiteren gibt es beim
einlösen weitere 150 plarium punkte dazu, 

aber über die einzelheiten von diesem einkaufes seid ihr doch informiert

alle daten sind in eurer datenbank.

warum ich mich gemeldet habe mir fehlen 225 plarium punkte,

die wurden mir nicht gut geschrieben. bitte holt das doch nach.

ich müsste einen plarium punktestandt von ca 24790 haben denn das war der grund warum ich dieses paket gekauft habe.

aber das alles müsstet ihr doch bei euch in der datenbank haben, ihr habt alle infos in eurem system!!! 

leider bekomme ich von eurem support nur ausreden, immer wieder neue anfragen weil irgendwas unklar sei, oder sonstige unintelligente antworten.

ich kann mir nicht vorstellen das ihr eure spieler übervorteilen möchtet.

viele grüße 

Here again everything in English

It's about my purchase from you from 08.01 I bought a privleg package

The reason why I bought this package was that it was not available at the

Purchase 225 Plarium Points are included ( great promotion from you )

Furthermore, there are

redeem an additional 150 PLARIUM POINTS, 

But you are informed about the details of this purchase

All data is in your database.

why i got in touch i am missing 225 plarium points,

they were not credited to me. Please make up for it.

I should have a Plarium score of about 24790 because that was the reason why I bought this package.

But you should have all this in your database, you have all the information in your system!! 

Unfortunately, I only get excuses from your support, always new inquiries because something is unclear, or other unintelligent answers.

I can't imagine that you want to take advantage of your players.

greetings from germany

Hi,

Unfortunately we cannot materially affect these kinds of situations via the forum and support does have access to details we simply do not - thus we will have to respect their decision on the matter.

Please continue to work with them and try and be patient. Thank you.

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