dikiy050 said:

Добрый день в 22.40 17.12.19 использовал синий кристалл. Телефон выключился. Кристалл забрали никого не дали. Помогите

Добрый день! Если телефон выключился уже после открытия осколка, то герой попал к Вам в коллекцию. Если Вы дадите свой ID, я могу попросить проверить, кто именно из осколка пришёл.

Так же, в дальнейшем, прошу создавать обращения на русском языке в русской ветке форума. https://plarium.com/forum/en/raid-shadow-legends/770_reporti-bagov/