Hallo,

Ich habe es mitbekommen. Unser Team wurde darauf aufmerksam gemacht.

MfG

nun habe ich auch schon zwei briefe  von ??????

Ich frage mich wie lange es wohl noch dauert bis eine Lösung gefunden wird. Ich habe inzwischen 3 Mails die ich nicht öffnen und somit auch nicht lesen kann und es sind auch noch einige Berichte beim Bastler die sich nicht öffnen. 

Meine supportanfrage dazu ist jetzt schon 3 Wochen her und passiert ist nichts. das einzige was immer 100prozentig funktioniert sind das Einstellen neuer Rubinkisten. 

Leider ist es soweit gekommen, der support bekommt nichts hin, weswegen schon sehr viele Spieler den Weg des Abschieds genommen haben.

Ich frage mich allen ernstes, ob da überhaupt ein support vorhanden ist. inzwschen glaube ich persönlich nicht mehr daran. 

Gunner.Simic said:

Nachricht an alle:

FALLS IHR NOCH DIESEN MAIL-BUG HABT. BITTE SENDET MIR EURE KOORDINATEN, DAMIT WIR DAS ÜBERPRÜFEN UND BEHEBEN KÖNNEN.

NACHRICHT ALS PM

MfG

Gunner.Simic

Und was machen die, die nicht ins Forum wollen?

Sollen da die anderen aus den Bruderschaften von allen die Koords sammeln und dann schicken?

Bei meinen 50 Leuten sind vll 2 oder 3 im Forum; und das meistens auch nur wenn ich ihnen sage es gibt Preisausschreiben.

Weil Infos sind hier nicht echt zu bekommen.

Letztes Beispiel, die Farminseln.

Eine 64 hatte bisher 400/Stunde an Holz oder Gold.

Gestern waren es nur noch 300, heute sind sie auf 200 gefallen.

TomCl said:

Letztes Beispiel, die Farminseln.

Eine 64 hatte bisher 400/Stunde an Holz oder Gold.

Gestern waren es nur noch 300, heute sind sie auf 200 gefallen.

Keine Info das sowas geplant ist war hier irgendwo zu lesen.

Davon weiß ich leider nichts.

Scud88 said:

Ich nehme an, wann mit einer Antwort zu rechnen ist, kann man derzeit nicht sagen?

Ja das Stimmt, sobald ich etwas weiß, sage ich es euch

Nicht nur das der Bug nicht behoben wurde bis jetzt.

Er wird schlimmer.

Einige meiner Member haben schon mehr als 1 Brief der nicht vorhanden ist, dazu Meldungen der Berater die auch nicht vorhanden sind.

Ich habe den Brief seit ca 1 Woche auch, wobei er seit vorgestern oder so auch 2 mal angezeigt wird.

Es kann ja nicht so schwer sein festzustellen, welche Nachricht den Counter um 1 erhöht, aber nach dem öffnen nicht mehr zurück setzt.

Ich habe leider noch keine Informationen.

@TomCL, hast Recht, es ist leider was schlimmer, habe 6 derzeit :(.

Maelyn said:

Das ist/war aber immer das geringere Übel...schau dir mal die Missions Ranking Liste an - da führen schon wieder Spieler einer bestimmten Bruderschaft, die noch kein Monat im Spiel sind. Ihre Häfen haben keine Off oder Def Punkte, keine Raidpunkte, die von mir überprüften Spieler sind am selben Tag ins Spiel gebracht worden (17.11.2016). 

Standardantworten - bitte meldet es dem Support oder was ist daran unnormal und keine Antworten vom Support (als die Standardantwort, ja wir habe ihre email erhalten und werden sie überprüfen) oder sichtbaren Reaktionen von Plarium sind das viel größere Übel.  

Bitte schreibe einen neuen Topic.

ines.schoeppy sagte:

Habe auch das Problem, mittlerweile Anzeige von zwei neuen Nachrichten. Dazu zeigt der  Bastler eine neue Nachricht an, obwohl keine da ist.

das wird nicht der "bastler" sein sondern das "team"  welches im hintergrund (unsichtbar) an der lösung unseres problems  "bastelt" :)

Dankeschön für die schnelle Antwort und Weiterleitung des " Problems"

Da geb ich dir recht, wundert mich auch nicht wirklich. hat sich eigentlich nix geändert diesbezüglich. war aber auch nicht zu erwarten.

Den Support kannst du soweiso komplett vergessen, hab ihn im letzten Monat wegen 2 anderen Sachen angeschrieben, aber da kam auch nicht die geringste Reaktion (von der Automatischen Antwort abgesehen).

Aber ich denke das gehöhrt in ein Anderes Thema :)

Die Briefe sind weg, hurra

Neue Information:

Laut meiner Community Managerin, arbeitet Plarium an diesen Bug, leider kann man noch nicht sagen, wann es behoben werden kann.