Alina Phoenix said:

Ladymum said:

Alina Phoenix said:

Hello, my Lord!

Thanks for reporting this bug.

The thing is that points earned during the Tournament can be displayed with the small delay. 

Did you receive the missing points later?

I'm a Lady , but doesn't matter.

And no, i didn't receive the points later. 

Sorry to hear it :( 

Though I know that devs added to the game some fixes and in the next Rounds/Tournaments the points will be updated faster.

Es geht hier nicht darum, dass die Punkte verzögert angezeigt wurden, sondern dass es einen Rechenfehler gibt, der nicht durch Rundungsfehler zu begründen ist. 

100 + 267 + 178  = 545 und nicht wie angezeigt 539.  Alle 3 Berichte wurden berücksichtigt. Screenshots kann ich Euch zukommen lassen, falls gewünscht. 

JA.

und zwar noch viel schlimmer.

Im Aktuellem Duell 

-> Schwaben gegen Dark Phoenix 

Dark Phoenix hat seit mehr als 16 Stunden  250.000 Punkte MEHR als sie eigentlich gemacht haben.

Moin Moin und Hallo, in dieser Runde des Liga Evens wird unsere Liga stark benachteiligt. Unserem Gegner wurden 250000 Punkte in die Gesamtwertung hinzugezaubert. Weder die Summe der drei einzelnen Kategorien noch die Summe der Spieler ergeben die angegebene Gesamtpunktzahl ! Das hat im Laufe des Tages dazu geführt, das wir zwar in allen drei Kategorien geführt haben in der Gesamtpunktzahl aber hinten gelegen haben. Ich hoffe das dieses bis zu Ende des Evens berichtigt wird !

Mathe für Blinde :-)  

Grün + Grün + Grün = Rot gesamt

71.498 + 520.113 + 1.056.838 = 1.648.449

Rot + Rot + Rot = Grün gesamt

69.324 + 486.965 + 1.047.334 = 1.603.623

... wie kommt das System in der Gesamtrechnung auf 1.854.099 ? 

und da ist es passiert. 

Wir haben mit Punkten gewonnen aber der Sieg wurde Dark Phoenix zugesprochen.

Das ist mal richtig kacke!!!!!!! 

Hallo lieber Support,

wie Ihr oben sehen könnt ist Euch ein grober Fehler unterlaufen ! Wir würden uns freuen wenn Ihr Euch dazu erklärt und das Ranking berichtigt, sowie uns die zustehende Belohnung zukommen lasst.

Es ist für mich unverständlich warum man nicht auf unsere Eingaben geantwortet hat, dazu hätte ich auch gerne eine Erklärung, aber bitte eine schlüssige. Ausreden oder Ähnliches werden auch in Deutschland erkannt.

Ich spiele dieses Spiel seit über 2 Jahren mit Spaß und auch nicht zu Eurem Schaden, noch nie habe ich mich beschwert aber das ist jetzt ne Nummer zu doll! Ich dachte es Plarium um einen fairen Wettkampf, diese Bevorzugung ist aber mehr als unfair !

Ich sehe hier eine klare Diskriminierung !

Gruß KNUT

Hallo!

Die Punkte, die du im Wettbewerb erhältst, werden im oberen Teil des Fensters, wo die Gesamtzahl von Punkten angezeigt wird, korrekt aktualisiert.

Die Punkte für jede Aktivität können mit 5 Minuten Verspätung aktualisiert werden.

Du wirst die Runde nicht verlieren und die Belohnung sicherlich bekommen, da die Anzahl der Punkte richtig berechnet wird.

Hallo!

Die Punkte, die du im Wettbewerb erhältst, werden im oberen Teil des Fensters, wo die Gesamtzahl von Punkten angezeigt wird, korrekt aktualisiert.

Die Punkte für jede Aktivität können mit 5 Minuten Verspätung aktualisiert werden.

Du wirst die Runde nicht verlieren und die Belohnung sicherlich bekommen, da die Anzahl der Punkte richtig berechnet wird.

Hallo lieber Support,

vielen Dank für die Antwort auch wenn Sie nicht verständlich ist ! Es wurde geschrieben das die Punktzahl oben im Bildschirm richtig berechnet ist heißt das dann das die anderen Punkte sowohl die in den einzelnen Kategorien als auch die der einzelnen Spieler falsch berechnet sind ?

Wenn das so wie von Euch erklärt ist und nur die obere Punktezahl richtig ist wie kommt es dann, dass der Punkteabstand zwischen unseren Ligen immer ziemlich genau 250000 punkte war und zwar egal wie viele Punkte wir gemacht haben. Wenn es keinen Fehler gegeben hat, wäre es dann nicht auch so, dass in Zeiten in denen wir deutlich mehr punkte gemacht haben auch der 250000 Punkte Abstand geschrumpft wäre ?

Ihr habt darauf hingewiesen das es eine Zeitverzögerung im Rahmen der Berechnung gibt, das ist ja auch ok, aber wie erklärt ihr Euch das es über Stunden und letztendlich ja auch bis zum Ende des Ligaevens zu diesem Berechnungsfehler gekommen ist ?

Wenn ich mir die Antwort des Supports ansehe, dann hege ich die Vermutung das die von uns eingestellten Beschwerden gar nicht richtig verstanden oder gelesen wurden, denn eine Antwort hat es auf meine Fragen nicht gegeben ! Hat Plarium überhaupt einen profesionellen deutschsprachigen Support ?

Zu guter Letzt habe ich natürlich keine Belohnung bekommen da wir ja nicht gewonnen haben wie ihr ja bestimmt wisst wenn ihr euer eigenes Spiel verfolgt !

Über eine zügige Antwort würde ich mich sehr freuen besonders wenn sie sich auch mit der konkreten Beschwerde befasst !

Das Liga-Duell ist jetzt seit mehr als fünf Minuten, nämlich mittlerweile mehreren Tagen beendet, der Fehler wurde von mehreren Seiten klar auf den Tisch gelegt und mit Screenshots belegt. Dennoch gibt es keine Reaktion mehr von Seiten Plariums - nicht einmal eine Zusage das Problem ernsthaft zu untersuchen. Wenn Ihr bei Plarium nun glaubt, Ihr könntet diesen massiven Betrug an unserer Liga (in Form von ausstehenden Belohnungen - vom entgangenen Spielspaß mal ganz zu schweigen) durch beharrliches Schweigen und Aussitzen erledigen, habt Ihr Euch definitiv getäuscht. Für uns wird diese Sache erst dann erledigt sein, wenn Ihr unserer Liga die von uns mit viel Aufwand erarbeiteten Belohnungen zukommen lasst sowie hier transparent offenlegt, wie es zu diesem Fehler überhaupt kommen konnte. 

Dear support team,

please make a right correction ok this wat i am here see hmm maby you stay on my side and see teh fall?

Best regards,

Hallo Support,

weiter oben habe ich etwas geschrieben wäre toll wenn ich dazu ne Antwort bekomme !

Bitte !

Gruß Knut

Meine Lords!

Ich habe diesen Fall zur Untersuchung an unsere Entwickler weitergeleitet. Sie haben sich das Ergebnis der Ligaduell-Runde angesehen und mich darüber informiert, dass das Ergebnis korrekt ist. Informationen über verdiente Punkte werden ungefähr 5 Minuten, nachdem die Punkte verdient wurden, aktualisiert. Unsere Entwickler überprüfen, ob diese Funktion wie vorgesehen arbeitet. Achtet bitte in der Zwischenzeit auf die Anzahl der Punkte, welche oben nahe eures Liganamens angezeigt werden. Diese Zahl ist in jedem Fall korrekt und wird zur Ermittlung des Gewinners verwendet.

Hello, Lords!

Hallo Plarium,

gibt es hier evtl. irgendwann mal ein aussagekräftiges Ergebnis und nicht wieder die blödsinnige Aussage von wegen "alles Korrekt und 5 Minuten blablabla?" Es ist schon wieder eine komplette Woche vergangen ohne Reaktion

Nemo said:

Its been a while, whats the status?

We have created a task with this issue for our devs and will inform you when the task is updated. The investigation takes some time, so please be patient. We appreciate your cooperation.

Bump - wouldn't want this to fall into oblivion.

The problem was first reported over one month ago yet the duel "happily"continues.

Hello again Agent Pavel,

It is incredible that your developers required more than six weeks and finally did not even realize what we are complaining all about. They are still focussed on this synchronization issue which should just take a couple of minutes (as you and your colleagues explained already numerous times). However, what we were complaining about was a constant difference of points over a period of more than a day even when there were no significant changes over a longer period of several hours. This has nothing to do with server synchronization. Instead, additional points were used for the total score which appeared all of a sudden during the duel and were subsequently never allocated to one of the three categories. 

It is a shame that the developers have obviously completely lost the overview over their own work. 

HALLO ?????????????????????? 

Wollt ihr uns verarschen????????????  

SO SCHWER IST DAS NICHT

Ich kann nicht verstehen, was daran nicht zu kapieren ist.

Schaut euch die VERDAMMTEN BILDER an.

Es geht NICHT UM MINUTEN

>>>>>>>>>>>>>>>>> ES GEHT UM 22 STUNDEN

In diesen 22 Stunden haben die Dark Phoenix IMMER GENAU 250.000 Punkte Vorsprung 

EGAL WANN, EGAL OB AKTUALISIERT ODER NICHT

>>>>>>>>> IMMER

LEST DEN BEITRAG GEFÄLLIGST RICHTIG

Wenn ich noch einmal diese sinnlose und unüberlegte Antwort lese, dass es sich um eine Verzögerung der Anzeige von wenigen Minuten handelt kotz ich auf die Tastatur.

Ich könnte Kerzen gerade in die Luft scheißen bei so viel Ignoranz und Unverständnis.

Nochmal:

Wir .... Schwaben ... mehr Punkte

Dark Phoenix ... die anderen ... weniger Punkte

Dann ... Fehler... Dark Phoenix auf einmal 250.000 Punkte mehr.

Wir nix Fehler.

System Falsch angezeigt.

Nix 5 Minuten.

22 Stunden. 22 Stunden sind mehr als 5 Minuten.

Viel mehr.

Aktuallisieren nix helfen.

Warten nix helfen.

Fehler von System.