Все Категории

Проблема с загрузкой Plarium Play

Проблема с загрузкой Plarium Play

Поиск
3 авг. 2022, 17:4303.08.22
31.08.19
21

Проблема с загрузкой Plarium Play

Приветствую. Собственно проблема обозначена в заголовке. После обновления  Plarium Play не загружается. Получаем следующее 

 Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы: APPCRASH

  Имя приложения: PlariumPlay.exe

  Версия приложения: 8.0.0.0

  Отметка времени приложения: 62ea6c88

  Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll

  Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514

  Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7c78c

  Код исключения: e0434352

  Смещение исключения: 000000000000a49d

  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  Код языка: 1049

  Дополнительные сведения 1: 707b

  Дополнительные сведения 2: 707bb5a95d349926821443eca542e994

  Дополнительные сведения 3: 8000

  Дополнительные сведения 4: 80009ae4508ce453b3931d8a80c476e7


Просмотры
95
Комментарии
13
Комментарии
5 авг. 2022, 02:4405.08.22
04.03.22
1

таже проблема 

7 авг. 2022, 13:5607.08.22
20.03.20
183

Аналогичная проблема - после обновления Плариум плея он полностью потерял работоспособность.

Ivar Marksman Может, проще заменить одну для всех нерабочую программу, чем каждому в отдельности обращаться в техподдержку?

7 авг. 2022, 14:0007.08.22
20.03.20
183

Или хотя бы выложите где-нибудь в дальнем уголочке сайта старую версию, мы хоть на неё обратно откатимся ...

7 авг. 2022, 16:0207.08.22
11.01.17
4649
Rustam74

Или хотя бы выложите где-нибудь в дальнем уголочке сайта старую версию, мы хоть на неё обратно откатимся ...

Понимаю ваше беспокойство, на текущий момент не наблюдается каких-либо массовых обращений с трудностями на эту тему, поэтому единичные запросы необходимо направить в техническую поддержку, чтобы понять, что произошло.

10 авг. 2022, 12:2210.08.22
08.08.22
4

тоже самое. и играть приходится по новой уже без плариумплея..(((

15 авг. 2022, 17:4315.08.22
12.08.22
1

у меня тоже самое плариум до сих пор не загружается, пришлось завоить новый акк и играть на плариум ком

15 авг. 2022, 20:1915.08.22
09.09.19
1

проблема со входом аналогичная

26 авг. 2022, 12:3126.08.22
24.05.17
1

таже проблема не могу зайти

27 авг. 2022, 17:5827.08.22
11.01.17
4649

Ярлы, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом к службе поддержки: https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/problems/

Они обладают всеми необходимыми инструментами для проверки вашей ситуации 👈

6 сент. 2022, 16:4206.09.22
31.08.19
21

Добрый вечер. Техподдержка изучила сигнатуру проблемы и мне посоветовали обновить винду. Ну 7 винду давно уже не обновить, поставил себе 10 винду, проблема исчезла.

15 сент. 2022, 14:4415.09.22
22.10.17
1

подскажите как снести корни plarium play ? хотел переустановить его а мне пишет что plarium установлен перелапатил весь комп ничего нету. может как подписан файл подкачки или временный файл .

30 сент. 2022, 10:2930.09.22
05.05.19
1

я переустановил толку никакого а насчет как снести полностью используй при установке  программу которая отслеживает все изменения в реестре например Ashampoo UnInstaller