Исходя из бесконечно повторяющейся ситуации и невинно-наивного заверения представителями техподдержки о наслышанности о происходящем с игровым процессом и неимоверными стараниями по его стабилизации, предлагаю следующее:
- любую остановку игрового процесса, независимо от продолжительности, компенсировать в том объеме, который принят в настоящее время;
- отсутствие у игрока возможности входа в свой аккаунт по причинам, связанным с действиями владельца игры или третьих лиц по его поручению (выполнению субподрядных и т.п. работ), направленными на устранение недоработок, ведущих к нестабильности игрового процесса, оценивается в единицах, кратных 10 минутам, т.е. невозможность входа в аккаунт в течении 20 минут оценивается в две единицы, 1 часа - в шесть единиц и т.д.;
- выработать содержание и объем компенсации одной единицы, указанной в предыдущем абзаце и ее эквивалент в единицах игрового золота, учтя при этом могущество игрового аккаунта (чем больше могущество тем выше стоимость единицы компенсации);
- компенсацию производить исходя из времени простоя, например, простой в 1 час компенсировать одним пакетом компенсации, выплачиваемым сейчас, и шестью пакетами за шесть единиц простоя;
- простой в ночное время компенсируется с коэффициентом 1, в дневное время - с коэффициентом 2;
- компенсации не должны поглощать друг-друга, т.е. если с момента выхода игрока из аккаунта, связанным с началом техработ, до входа в аккаунт, было несколько остановок, компенсации суммируются;
- предоставить игроку выбор варианта наполнения компенсационных пакетов исходя из стоимости предметов в единицах игрового золота (игроки, имеющие аккаунты разных уровней могущества не должны получать компенсацию однотипными по содержанию и количеству компенсационными пакетами).
Возможны варианты.
При этом разрабы будут вынуждены более ответственно относится к тестированию обнов до их заливки. А если руки не из того места растут или вместо головы другая часть тела, пусть хотя бы так компенсируют свою одаренность.
Здравствуйте!
Подобная ошибка чаще всего возникает при нестабильном подключении к Интернету. Если описываемая вами ситуация всё ещё актуальна, пожалуйста, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Вы также можете сменить точку доступа или, например, переключиться с Wi-Fi на LAN.
Пожалуйста, очистите кэш вашего браузера и закройте все неиспользуемые приложения и вкладки в браузере перед запуском игры. Вы также можете использовать другой браузер.
Убедитесь, что ваши брандмауэр и антивирус не конфликтуют с порталом plarium.com/приложением Plarium Play.
Пожалуйста, сообщите нам о результатах. Ждём вашего ответа!
вот не надо про нестабильное подключение к интернету!
код ошибки- connection lost, выдает при любом действии, отправка отряда на плиту, проверка сообщений в почте (сверху появляется надпись "загрузка..." и алес капут игре". Где тут нестабильное подключение к интернету?
как вариант больше похоже на жадность конторы которая не может установить нормальный сервер который был бы в состоянии обеспечить работу "игры" при большом количестве игроков. Когда после нажатия кнопки слышешь звуковой сиглал характерый действию (сервер сигнал принял), а самого действия нет, зависание секунд на 5 и коннекшин лост игре. и другие мелочи которые говорят о зависании самого игрового сервера.
далее, код ошибки - login server connection lost.
находясь в игре совершаешь какое то действие, а тебе логин сервер коннекшин лост. вот тут уже и на прогромеров похоже и на то, что сервер не успевает обрабатывать количество поступающих сигналов.
три дня играешь, можно сказать нормально, абсолютно ни чего не меняя, потом два дня полное , потом опять игра можно сказать стабильна. это началось событие битва кланов и ты перешел в другое королевство.
Здравствуйте!
Спасибо вам за информацию, я передал её на изучение разработчикам. На время разбирательств, пожалуйста, используйте мобильную версию игры.
Для того чтобы восстановить игру в мобильной версии:
1. Установите мобильную версию игры и запустите её.
2. Зайдите в Меню.
3. Выберите "Аккаунт".
4. Выберите Plarium ID в разделе "Восстановление игрового прогресса" и введите логин и пароль из браузерной версии игры.