Здравствуйте!
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и уверяем вас, что мы уже над ней работаем. Вскоре она будет решена. Если у вас есть какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, пришлите ее нам.
Надеемся на ваше понимание.
VPZ13 сказал(а):
Вы проблемы с корректным отображением следов при игре через браузер с офф. сайта плариума решать собираетесь или опять как с кузницей, будете полгода голову морочить. Вы вообще хоть что нибудь делаете? Задолбали уже, честно, других слов не нахожу для описания этого бардака.
Добрый день, VPZ13!
Пришлите, пожалуйста, скриншоты, иллюстрирующие данную ситуацию и уточните свой игровой ID, который вы можете найти в "Меню" и далее "Об игре", мне в личные сообщения. Указанная информация необходима для обработки вашего запроса.
Ожидаю вашего ответа и заранее спасибо!
Софья Осокина сказал(а):
Проблемы с графикой, вместо захватчиков на карте черные пятна, замки при перелете в другое королевство выглядят как черное пятно ((((
Здравствуйте, Софья!
Пожалуйста, после каждого обновления, перед запуском игры, обязательно чистите кэш.
О том как это сделать вы можете подробнее прочитать здесь: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/574_tekhnicheskaya-podderzhka/39282_problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/
О том, как работает кэш, очень наглядно можно посмотреть здесь: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/574_tekhnicheskaya-podderzhka/106958_chto-nuzhno--chtobi-igra-rabotala-korrektno-/
Дело в том, что приложение при каждом запуске игры делает множество запросов на игровой сервер для получения необходимых данных и затем сохраняет в кэш самую необходимую информацию, чтобы ускорить к ней доступ, так как не будет необходимости каждый раз загружать эти данные заново. Но обновление игры, само по себе, несет в себе пакеты уже новых данных игры. Кэш ограничен по объему, и, если места для записи новых данных в нем уже недостаточно, то при первом и последующих запусках, после обновления, информация по игре на вашем браузере перезаписывается лишь частично, а частично остается неактуальной, в связи с чем, игра может работать некорректно. Поэтому после каждого обновления перед запуском игры, необходимо очищать кэш, чтобы освободить место для записи новых, актуальных данных.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, задавайте их. Мы будем рады ответить!
