Лорд череп сказал(а):

Я хочу обнулить прогресс на аккаунте, как это сделать?

Здравствуйте, ЛОРД ЧЕРЕП!

Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете начать новую игру на другом устройстве. Далее синхронизировать ваш игровой аккаунт с сервисом Google Play, Game Center или Facebook и в дальнейшем восстановить эту игру на любом устройстве для продолжения игры. Более подробно о синхронизации вы можете прочитать по ссылке: https://support-portal.plarium.com/ru/vikings/faq/account-linking/description

Если данный способ решения этого вопроса вам не подходит, мы можем провести необходимые действия для того, чтобы на вашем устройстве началась новая игра. В этом случае нам необходима следующая информация:

1. Сообщите нам ID игрового аккаунта, который запускается на вашем устройстве после переустановки приложения. ID игрового аккаунта вы можете найти в Меню, в разделе “Об игре”.

2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с этого аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:

- Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru

- iTunes https://support.apple.com/ru-ru/HT204088

3. Укажите модель устройства, с которого вы начинали игру, и приблизительную дату создания игрового аккаунта.

Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам. Отправьте ее пожалуйста нам в личные сообщения. 

Обратите внимание, что данный процесс необратимый, поэтому после проведения данной процедуры доступ к вашему аккаунту будет заблокирован и не может быть возвращен. Пожалуйста, подтвердите ваш запрос.

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.