TheDiwizzo сказал(а):
Доброй ночи, столкнулся с такой проблемой, не могу восстановить свой аккаунт из Google play. Раньше играл, но позже забросил, аккаунт был с самого начала привязан к аккаунту Google play. Решил вернутся и продолжить игру, но не смог восстановить аккаунт, вылетает окно "Аккаунт не найден". Никнейм TheDiwizzo | E, 22 уровень дворца, королевство Rujehoja 774 (насколько я помню), аккаунту больше 5 месяцев. Если смотреть статистику Google play, то есть прогресс в игре и достижения, скриншоты прилагаются. Прошу помочь в данной ситуации уважаемую администрацию проекта Plarium.
Здравствуйте, THEDIWIZZO!
Мы хотим помочь вам. Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:
- Укажите ваш электронный адрес, модель устройства, приблизительное количество Золота на вашем утерянном аккаунте и примерную дату регистрации данного аккаунта.
Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.
А также, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Начните новую игру на мобильном устройстве либо на сайте facebook.com. Сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре".
2. Синхронизируйте ваш текущий новый аккаунт с сервисом, который вам наиболее удобен Facebook/Google Play/Game Center.
Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.
