Что нужно, чтобы игра работала корректно?
Vikings: War of Clans непрерывно развивается: усложняется механика игры, добавляются новые графические элементы. Чтобы приложение правильно работало, ему необходимы стабильный доступ в интернет и актуальные версии программного обеспечения. Сторонние приложения, запущенные на устройстве, устаревшая версия операционной системы или самой игры могут стать причиной некоторых проблем.
Как происходит обмен данными?
В ответ на любое действие пользователя игра отправляет запрос на сервер. Если устройство работает правильно, подключение к интернету стабильно, а сторонние программы не создают препятствий, пакет данных за миллисекунды доходит до адресата. Далее информация обрабатывается, а затем ее получают миллионы других пользователей. Если же имеются проблемы с доступом к глобальной сети, то пакеты данных от игрока передаются с задержками или вообще не доходят до конечной точки.
WEB-ВЕРСИЯ ИГРЫ
Рассмотрим возможные причины некорректной работы web-версии Vikings: War of Clans (в Facebook и на портале Plarium.com).
1. Плохое интернет-соединение
Низкая скорость соединения, большое количество подключений через вашу точку доступа или работа других программ могут сделать запуск игры невозможным.
2. Кэш браузера содержит недействительные данные
В процессе работы браузер сохраняет различные временные файлы: страницы, стили, изображения, настройки сайтов, куки (cookies). Они нужны, чтобы интернет-страницы загружались быстрее, а авторизация на сайтах проходила автоматически. Со временем в кэше могут накопиться недействительные данные. При очистке кэша временные файлы частично или полностью удаляются.
Чтобы очистить кэш и другие сохраненные данные в браузере, следуйте этой инструкции.
1) Зайдите в меню браузера “Настройки” (“Параметры”).
2) Откройте дополнительные настройки (пункт в нижней части экрана). В разделе “Конфиденциальность и безопасность” (”Личные данные”) выберите пункт “Очистить историю” (”Очистить данные браузера”). Вы также можете просто ввести в поле поиска настроек (в верхней части экрана) название нужного пункта меню.
3) Выберите, какие данные и за какой период следует удалить, и нажмите “Удалить данные”.
3. Некоторые данные Vikings: War of Clans устарели или содержат ошибку
Чтобы очистить браузер от устаревших и/или некорректных файлов игры, нужно сделать следующее.
В Google Chrome и Opera
- Зайдите в меню браузера “Настройки”.
- Откройте дополнительные настройки (пункт в левой части экрана). Далее, в разделе “Конфиденциальность и безопасность”, выберите “Настройки сайта”.
- В разделе “Разрешения” (“Привилегии”) выберите строку “Файлы cookie и данные сайтов”, затем — “Все файлы cookie и данные сайта”.
- В поле поиска в верхней части экрана введите “krcdn”.
- Нажмите “Удалить все показанные файлы cookie”.
В Firefox
- Зайдите в меню браузера “Настройки”.
- Откройте пункт “Приватность и Защита”.
- Перейдите в раздел “Куки и данные сайтов”, затем нажмите на кнопку “Управление данными”.
- В строке поиска введите “krcdn”.
- Нажмите “Удалить все показанные”, далее — “Сохранить изменения”.
4. Не хватает свободной оперативной или видеопамяти
Прежде чем запускать игру, попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и вкладки в браузере.
5. Версия браузера устарела
Как обновить браузер, читайте здесь.
6. Доступ к игровому серверу блокируется сторонним программным обеспечением, таким как: VPN, антивирус, расширения для браузера
Перед запуском игры переведите браузер в режим “Инкогнито”. Он включается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N. Если игра начнет работать корректно, последовательно одно за другим отключите расширения браузера. Так вы определите, какое из них блокирует подключение к серверу.
7. В вашем браузере не включен JavaScript
Перейдите на эту страницу, чтобы проверить, включен ли JavaScript в вашем браузере.
8. Ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям
Системные требования Vikings: War of Clans отражают такой вариант комплектации компьютера, который позволяет запустить игру без заметных проблем с производительностью. В результате вы получите оптимальную скорость загрузки и комфортный показатель FPS (количество кадров в секунду).
Минимальные системные требования
Компьютер, соответствующий минимальным системным требованиям Vikings: War of Clans, позволяет запускать игру на низких настройках графики.
Windows
- Актуальная версия браузера и JavaScript.
- ОС: Windows 7/8.1/10 x64.
- Процессор: Intel Core2Duo 2.2 ГГц, AMD Athlon 64 X2 2.66 ГГц или любой другой с аналогичным уровнем производительности.
- Видеокарта: AMD Radeon HD2xxx, GeForce 8600 или аналогичная модель с поддержкой DirectX 10.
- Оперативная память (RAM): 4 Гб.
- Свободное место на диске: 10 Гб или более.
Mac OS
- Актуальная версия браузера и JavaScript.
- ОС: OS X 10.7.
- Процессор: Intel Core i3 2.2 ГГц.
- Видеокарта: Intel HD Graphics 4000.
- Оперативная память (RAM): 4 Гб.
- Свободное место на диске: 10 Гб или более.
Рекомендуемые системные требования
Рекомендуемые системные требования Vikings: War of Clans — это ориентир того, какая производительность необходима, чтобы полностью раскрыть графический и технологический потенциал игры. При такой комплектации компьютера приложение может запуститься и работать на максимальных графических настройках.
Windows
- Актуальная версия браузера и JavaScript.
- ОС: Windows 7/8.1/10 x64.
- Процессор: Intel Core i3-3220, AMD FX-4300 или более мощный.
- Видеокарта: AMD Radeon R9 240/250, GeForce GTX 750 или более мощная.
- Оперативная память (RAM): 8 Гб или более.
- Свободное место на диске: 10 Гб или более.
Mac OS
- Актуальная версия браузера и JavaScript.
- ОС: OS X 10.7 или более новая версия.
- Процессор: Intel Core i5 2.5 ГГц или более мощный.
- Видеокарта: Intel HD Graphics 4000 и более мощная.
- Оперативная память (RAM): 8 Гб или более.
- Свободное место на диске: 10 Гб или более.
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИГРЫ
Рассмотрим причины, почему могут возникать проблемы в работе мобильной версии Vikings: War of Clans.
1. Интернет-соединение нестабильно
Проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа.
2. Версия Vikings: War of Clans устарела
Необходимо установить актуальную версию игры. С каждым обновлением игровые процессы оптимизируются, появляется новый контент, а стабильность работы приложения повышается.
3. На вашем устройстве не хватает свободной памяти
Обновления приложений занимают место в памяти устройства. Установив апдейт, проверьте, сколько свободного пространства осталось на внутреннем хранилище вашего смартфона или планшета.
Если свободное место заканчивается, попробуйте очистить кэш игры и других приложений. Отключите визуальные эффекты в настройках Vikings: War of Clans. Если игра установлена на карту памяти, переместите ее в основную память устройства.
Также вы можете переустановить приложение. Однако перед этим проверьте, синхронизирована ли игра с Facebook, Google Play или Game Center. В противном случае вы можете потерять доступ к своему аккаунту.
Как очистить кэш в Android
Операционная система Android позволяет чистить кэш как отдельных, так и сразу всех установленных приложений. Чтобы удалить временные файлы всех имеющихся на устройстве программ:
1) Войдите в системные настройки и откройте раздел “Хранилище и USB-накопители” (или пункт меню с похожим названием).
2) Выберите пункт “Данные кеша” и подтвердите очистку.
Чтобы удалить кэш какого-то одного приложения, откройте список всех программ в системных настройках. После этого выберите нужное приложение из списка, нажмите “Хранилище”, а затем “Очистить кэш”.
Как очистить кэш в iOS
На iPhone или iPad можно очистить только кэш браузера Safari. Для этого нажмите “Настройки”, выберите “Safari” и “Очистить историю и данные”.
Чтобы удалить кэш любой программы, в том числе Vikings: War of Clans, переустановите ее.
4. Антивирус блокирует приложение
Подключение к игровым серверам может блокироваться антивирусом, установленным на вашем мобильном устройстве.
5. Мобильное устройство не соответствует минимальным системным требованиям
Чтобы игра работала корректно, требуется минимум 1 ГБ свободной оперативной памяти и операционная система:
- Android: 4.1 или более новая версия;
- iOS: 9.0 или более новая версия.
PLARIUM PLAY
Для того, чтобы очистить кэш в приложении Plarium Play, пожалуйста, выполните шаги, указанные ниже:
1. Удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути:
C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium
2. Очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути:
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache
После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.
Также убедитесь, что на ПК установлены последние актуальные драйверы для вашей видеокарты. Устаревшие драйверы и операционная система могут вызвать ряд технических неполадок. Если вы столкнулись с ними в игре, прежде всего следует установить необходимые обновления.
Зайдите на страницу производителя вашей видеокарты, чтобы запустить последнюю версию драйверов:
