Здравствуйте, Лорды!

Большое спасибо за информацию! Мы очень хотим вам помочь. Обратитесь, пожалуйста, по внутриигровому каналу технической поддержки к нам. В сообщении, пожалуйста, как можно более подробно опишите сложившуюся ситуацию и приложите скриншоты.

Ожидаем ваших сообщений и заранее спасибо!

Здравствуйте Роджер.

Проблема исчезла, пока всё Ок. Если ситуация повторится, обязательно сообщу.

Аналогичная проблема с текстурами в Chrom`е. Началось тоже вчера. 

Вместо игровых локаций и персонажей на карте - только черные квадраты и силуэты.

До вчерашнего дня всё было нормально.

1. Не знаю, что подразумевается под "низкая скорость подключения", но до сегодняшнего дня моих 20Мбит/сек хватало и для нормальной игры и для одновременной закачки с помощью торрента, сейчас весь канал отдан игре, при этом входящий трафик держится на уровне примеро в 20-25кбит/сек.

2. Кеш браузера (не одного, а двух), очищал вместе с куками, несколько раз.

3. 4ГБ до сих пор хватало. Ничего нового в системе или в ПО не появлялось и не изменялось.

4. Версии браузеров последние на текущее время.

5. VPN не пользуюсь, в антивирусе Плариум находится в Списке адресов, для которых отключено фильтрование и в Списке разрешённых адресов. Все расширения для браузера отключены. В режиме Инкогнито ничего не меняется.

6. "Javascript включен в вашем веб-браузере. Если отключить JavaScript, этот текст изменится." (с) www.enable-javascript.com

7. Мой компьютер соответствует минимальным системным требованиям, в противном случае я не смог бы набрать 7нед 5д игрового времени.

Вчера под вечер, в 17.00 по UTC+2, всё было Ок, сегодня в 6 утра вот такое.

Mennen сказал(а):

Доброго дня.

Помогите решить данную проблему, которая возникает и в Хроме и в Фаирфоксе с сегодняшнего дня, оба последних версий, куки и кеш удалял.

Здравствуйте, MENNEN!

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации: https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/613_tekhnicheskaya-podderzhka/107118_chto-nuzhno--chtobi-igra-rabotala-korrektno--2/ 

Если данная ситуация не изменится, то сообщите об этом нам.

Надеемся на ваше понимание. Заранее спасибо.

Доброго дня.

Помогите решить данную проблему, которая возникает и в Хроме и в Фаирфоксе с сегодняшнего дня, оба последних версий, куки и кеш удалял.

the_machine сказал(а):

Добрый день. Ну что это такое? Стыдно должно быть ).

 

Здравствуйте, the_machine!
Опишите, пожалуйста, подробнее ваш вопрос мне в личные сообщения. 

Ожидаю вашего ответа.