Дорогой, AZHEMCHUGOV! Ваш опрос еще актуален? Если да, пожалуйста, перейдите по приведенной ниже ссылке, чтобы найти инструкцию с возможными шагами для решения этой ситуации: https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/tekhnicheskie-voprosi/39290_-problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/. Кроме того, перед запуском игры попробуйте закрыть все неиспользуемые приложения и вкладки в вашем браузере (VPN, антивирус).
Если после выполнения указанных действий ситуация не изменится, отправьте нам снимок экрана об ошибке и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.
2. Вставьте «dxdiag» в строку и нажмите «Enter»;
3. Прикрепите скриншоты вкладок «Система» и «Экран».
Нам нужна эта информация для проверки и поиска решения вашего вопроса.
Вопрос все еще актуален. Более того, он встречается в разных браузерах. Как-то файрфокс, хром, опера.
PS
Поправка. В хроме и опере соединение материалов всего лишь сильно тормозит, не вызывая сообщение о недостатке памяти как в файрфоксе.
PPS
Соединение материалов из окна "Список" проходит без проблем. Проблема только в окне "Плитка".
azhemchugov сказал(а):
я предоставил подробнейшую информацию со скрином в службу тех поддержки более недели назад. Заявка № 5-0657291
Здравствуйте, AZHEMCHUGOV! Приносим вам извинения за ожидание. Ваш запрос обрабатывается. Ситуация разрешится в скором времени. Вам будет дан ответ на почту, с которой вы отправляли изначально запрос. Благодарим за понимание. Желаем хорошего дня!