Все Категории

соединение материалов

соединение материалов

Поиск
6 авг. 2018, 16:2706.08.18
20.03.17
4

соединение материалов

не получается крафтить материалы... появляется плашка про какую-то память.... помогите...
Просмотры
3k
Комментарии
9
Комментарии
7 авг. 2018, 12:3607.08.18
7 авг. 2018, 12:36(отредактировано)
28.04.17
17

Дорогой, AZHEMCHUGOV! Ваш опрос еще актуален? Если да, пожалуйста, перейдите по приведенной ниже ссылке, чтобы найти инструкцию с возможными шагами для решения этой ситуации: https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/tekhnicheskie-voprosi/39290_-problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/. Кроме того, перед запуском игры попробуйте закрыть все неиспользуемые приложения и вкладки в вашем браузере (VPN, антивирус).

Если после выполнения указанных действий ситуация не изменится, отправьте нам снимок экрана об ошибке и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.

  • Чтобы получить актуальную информацию о браузере, перейдите по ссылке ниже, открыв ссылку в браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру: https://aboutmybrowser.com;

  • Чтобы проверить конфигурацию вашего ПК для Windows, выполните следующие действия:
1. Удерживайте «Win» + «R»;

2. Вставьте «dxdiag» в строку и нажмите «Enter»;

3. Прикрепите скриншоты вкладок «Система» и «Экран».

Нам нужна эта информация для проверки и поиска решения вашего вопроса.

7 авг. 2018, 13:1507.08.18
7 авг. 2018, 14:30(отредактировано)
11.09.17
5

Вопрос все еще актуален. Более того, он встречается в разных браузерах. Как-то файрфокс, хром, опера.

PS

Поправка. В хроме и опере соединение материалов всего лишь сильно тормозит, не вызывая сообщение о недостатке памяти как в файрфоксе.

PPS

Соединение материалов из окна "Список" проходит без проблем. Проблема только в окне "Плитка".

11 авг. 2018, 15:5111.08.18
20.03.17
4
проблема до сих пор не решена....
13 авг. 2018, 13:0313.08.18
12.04.17
1308

azhemchugov сказал(а):


проблема до сих пор не решена....

Здравствуте, AZHEMCHUGOV 

Для того, чтобы разобраться в ситуации нам необходима информация, которую мы запрашивали у вас ранее. Пожалуйста, предоставьте нам данную информацию.

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.


16 авг. 2018, 08:3416.08.18
16 авг. 2018, 08:37(отредактировано)
20.03.17
4

я предоставил подробнейшую информацию со скрином в службу тех поддержки более недели назад. Заявка № 5-0657291

17 авг. 2018, 06:3817.08.18
17 авг. 2018, 06:38(отредактировано)
12.04.17
1308

azhemchugov сказал(а):


я предоставил подробнейшую информацию со скрином в службу тех поддержки более недели назад. Заявка № 5-0657291

Здравствуйте, AZHEMCHUGOV!  Приносим вам извинения за ожидание. Ваш запрос обрабатывается. Ситуация разрешится в скором времени. Вам будет дан ответ на почту, с которой вы отправляли изначально запрос. Благодарим за понимание. Желаем хорошего дня!

20 авг. 2018, 14:5620.08.18
01.04.16
4
вопрос с мастерской и с обработкой материалов сегодня решен  --- обработка материалов происходит без задержки ---- вот как полезно жаловаться
21 авг. 2018, 10:4721.08.18
11.09.17
5
Проблема решена, спасибо.
21 авг. 2018, 11:5521.08.18
12.04.17
1308

go-blin01 сказал(а):


Проблема решена, спасибо.

Мы очень рады, что эта ситуация разрешилась  Приятной игры!